Topic: Aggiornamento non riuscito???

[redi47]

Salve a tutti è da un mesetto grosso modo che mi appare il messaggio : "impossibile aggiornare Thunderbird alla versione più recente. Scarica una nuova copia e ti aiuteremo ad installarla". Premetto che l'aggiornamento è impostato in automatico. L'attuale versione è la 68.2.1 e risulta sia sotto Aiuto/Informazioni su Thunderbird che sotto Aiuto/Risoluzione dei problemi.
Ho provato a scaricare manualmente l'ultima versione e reinstallarla sopra la precedente, ho eseguito l'aggiornamento come amministratore. Ho attivato anche il servizio AeLookupSvc che era interrotto. Avvio Thunderbird normalmente ma dopo un po' ricompare il messaggio. Non riesco a capire se l'errore veramente nella versione indicata o c'è un problema con il messaggio.
Rimane solo da disinstallare tutto e reinstallare ex novo? il profilo vecchio rimane intatto?

[miki64]

Rimane solo da disinstallare tutto e reinstallare ex novo? il profilo vecchio rimane intatto?

Sì, ma fatti comunque un copia di sicurezza della cartella del profilo.

[redi47]

Grazie miki64. Hai ragione, sempre meglio non fidarsi

[redi47]

Aggiornamento: dopo aver disinstallato e reinstallato ex novo TB il problema rimane.
Se vado in Strumenti/Opzioni/Avanzate/Mostra cronologia aggiornamenti mi trovo come ultimo aggiornamento 60.8.0 mentre poco più sù mi indica ultima versione 68.2.1 
è un problema solo mio?? aiuto

[redi47]

ho imparato finalmente a caricare anche le immagini





 

[redi47]

Altro aggiornamento
Appena installato la versione 68.2.1 su altro pc con SO win10 finora ok è incominciata ad uscire la bandierina.
A questo punto mi pare logico esser certi che si tratta di un bug dell'aggiornamento

[redi47]

  appena installata 68.2.2  il problema sembra risolto

[redi47]

 
dopo un giorno è riapparsa la bandierina
qualcuno ha idee

[michro]

Ho trovato questa discussione sul forum internazionale di supporto Mozilla
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1271866
ho letto il tutto molto velocemente (sto lavorando...) ma da quel che ho capito non c'è ancora una soluzione.

[redi47]

Grazie michro
letta velocemente anch'io tramite traduttore di google.
In effetti è il percorso mio. Il problema non è ancora risolto con la 68.2.2
Stranamente ho Kaspersky anche io però tendono ad escludere qualsiasi connessione

[miki64]

Per caso Kaspersky ha la stessa funzione di Avast!, cioè quella di segnalare i programmi da aggiornare? 

[redi47]

Si. Propone i programmi da aggiornare. Ma non mi risulta si occupi di Firefox e Thunderbird. Almeno non viene mai proposto l'aggiornamento, che viene scaricato autonomamente dalle due applicazioni Mozilla

[miki64]

E allora mi spiace, non ho proprio idea come risolvere questo fastidioso problema... 

[redi47]

grazie lo stesso miki64

[miki64]

Per favore, se riesci a risolvere poi inserisci qui la soluzione, grazie.