Topic: aiuto, ho combinato pasticci con il salvataggio della posta in arrivo su PC

[SunStudio]

Buon giorno.
Comincio col chiedere scusa qualora violassi qualche regola o prassi prevista per scrivere su questo forum.

Ho un problema urgente, da risolvere per poter salvare una copia di tutta la posta.

Ho tentato di impostare il salvataggio dei messaggi "in arrivo", sul PC, e così anche di quella "inviata", che però mi viene nella maggior parte dei casi su quella "in arrivo", mentre in poche altre, in quella "inviata".
Ho cercato un'assistenza diretta, magari anche telefonica, ma non ho trovato nulla nei meandri della struttura di supporto di Mozilla e di Thunderbird.
Vi prego di aiutarmi, grazie.

Andrea

Dati:
Sistema Windows 8.1 64bit
Thunderbird 52.7.0, build 20180322145026, account IMAP, cartella locale.

[next]

Mozilla è una organizzazione senza fini di lucro... Aspettatasi anche l'assistenza telefonica senza aver pagato un centesimo forse è un po' troppo
Battuta a parte io non ho capito il problema, puoi formularlo meglio magari con un esempio?

[SunStudio]

Certo comprendo, ma dipende dai punti di vista con un servizio più ampio (anche telefonico) magari gli utenti sarebbero di più e le conseguenti donazioni 

Grazie.
Essendo io un utente non così "addetti ai lavori" con Mozilla/Thunderbird, mi spiego come riesco.
Dunque, non mi è chiaro come organizzare al meglio la mia posta in entrata e uscita (specialmente quest'ultima).

Succede che quando invio un messaggio, poi lo vedo subito comparire nella "posta in arrivo", chiamato col nome del destinatario del messaggio a cui avevo appena risposto.
In pratica lo salva nella posta in arrivo. Ho sicuramente pasticciato con le impostazioni di salvataggio in locale.

Non riesco ad allegarti un'immagine che ho preparato, altrimenti penso sarebbe più semplice.

[michro]

Come inserire immagini nei post (<-clic)

Nelle immagini fai in modo di nascondere/mascherare i dati sensibili degli eventuali indirizzi per evitare di fornire informazioni a chi potrebbe utilizzarli per inviarti spam

[SunStudio]

Grazie Michro

Giusto, chiaro

[max1210]

Buongiorno.

Succede che quando invio un messaggio, poi lo vedo subito comparire nella "posta in arrivo", ...

Il problema è quindi dove salva le mail?
Se ho capito bene, devi andare nel menù Impostazioni account(ci arrivi o dal menù principale->Strumenti->Impostazioni account, oppure dall'icona formata da tre righe orizzontali che trovi nella parte destra alla voce Preferenze->Impostazioni account), aperta questa pagina, trovi il nome del tuo account e una serie di voci sotto a questo tra cui Cartelle e copie, fai clic su questa e trovi dove "mandare" le tue mail (se sotto il nome del tuo account non vedi alcuna voce, fai un clic sopra a questo e si apri l'elenco). Se qualcosa non è chiaro, chiedi   

Ho sicuramente pasticciato con le impostazioni di salvataggio in locale.

Eh, temo proprio che sia così 

[miki64]

Ho tentato di impostare il salvataggio dei messaggi "in arrivo", sul PC, e così anche di quella "inviata", che però mi viene nella maggior parte dei casi su quella "in arrivo", mentre in poche altre, in quella "inviata".

Non è chiaro che cosa stai tentando di fare e come hai operato per farlo.
Se ti spieghi bene, possiamo darti i suggerimenti del caso (come ha fatto già max1210).

Soprattutto: vuoi creare una copia degli archivi di posta in un'unità esterna, in un profilo diverso, nello stesso profilo tramite le copie dei messaggi (cosa possibile come indicato da max1210), nelle Cartelle locali o che cosa?
Hai dato un'occhiata alle FAQ, dove c'è un topic apposito per il backup dei messaggi?

[SunStudio]

Avete entrambi ragione, mi scuso per la poca chiarezza e incompetenza.
Ho anche provato a usare uno dei siti per appoggiare le immagini e potervi allegare una schermata così almeno da mostrarvi la mia attuale struttura ad albero delle cartelle della posta, dove per esempio quella inviata sta sotto a quella in arrivo, e dove ho una seconda inviata sotto a una "locale" che sta più in basso.

In definitiva vorrei creare una copia di tutta la posta, in locale, meglio se suddivisa in "posta in arrivo" e "posta inviata", e sistemare il casino che ho fatto quando ho tentato di farlo per quella inviata nel 2016 e 2017.

[max1210]

Un 'immagine sarebbe molto utile per comprendere meglio.
Io uso questo http://postimages.org/ che trovo molto semplice, veloce e non chiede alcuna registrazione. Tra l'altro, dopo aver caricato l'immagine nella prima pagina, in quella successiva puoi scegliere cosa e come visualizzare, in questo caso anche per non creare problemi a chi visualizza su uno smartphone io scelgo sempre: anteprima per i forum. Copi tutta le scritta che vedi in quello spazio e l'incolli senza far altro in questo spazio dove scrivi il tuo messaggio. Due clic e l'immagine e qua       

[SunStudio]

Grazie Max1210, grazie tutti.
Torno al mio problema, al quale se n'è aggiunto un altro (che scriverò in seguito a questo punto).

Dunque questa è la struttura che ho creato in qualche modo con la mia casella di posta:


Per le impostazioni ho seguito quanto suggerivate, per le cartelle locali (vedi mio precedente - voglio salvare tutta la posta in locale, suddividendola in "posta in arrivo" e "inviata", per anno; cosa che mi è già fornita -se ho fatto bene- dalle impostazioni "cartelle e copie").

[max1210]

Buonasera.
Se vedo bene nella tua immagine, mi sembra che le cartelle della posta in arrivo (PostaIn) e inviata (PostaOut) non sono direttamente sotto l'albero delle Cartelle locali ma delle sottocartelle all'interno della cartella Archivio di Cartelle locali. Come ho già scritto, non uso le cartelle Archivi, da nessuna parte, e quindi non so come si comportano le eventuali sotto cartelle.
Dai tuoi messaggi precedenti mi sembra di aver capito che man mano che invii o ricevi messaggi li vuoi subito "smistare" (o archiviare) nelle cartelle che hai creato -> PostaIn e PostaOut nella cartella Archivi di Cartelle locali (scusami, è una ripetizione continua di "cartelle" ma è per meglio comprendere i percorsi), quindi nelle impostazioni dell'account alla voce Cartelle e copie hai impostato questo percorso e sono sorti dei problemi?  Oppure non sei riuscito nel tuo intento di smistare le mail?
Scusami, ma mi sono perso

Piccola nota.
Ho anch'io delle cartelle e sotto cartelle per archiviare le mail in Cartelle locali ma sono tutte sotto l'albero principale e quella Archivi è vuota. Non vorrei -toppare mostruosamente- non usando le cartelle Archivi, mi sembra però che le mail salvate in queste siano compresse o qualcosa di simile, non leggibili in chiaro.