Topic: Thunderbird non apre allegati dalla mail

[TMA 79]

Buongiorno,
uso Thunderbird da anni e non ho mai avuto problemi.
Ho cambiato computer (da mac book pro fine 2012 con El Capitan a Mac book pro nuovo con High Sierra 10.13.2) facendo migrazione con Time Machine.
Tutto ok tranne che non riesco più ad aprire gli allegati direttamente dalla mail, devo per forza salvarli.
Ho provato tutte le impostazioni possibili ma niente.
Qualcuno ha avuto un'esperienza simile e può aiutarmi?

Grazie mille
TMA

[miki64]

Lo fa con TUTTI gli allegati o solo con i  pdf o p7m, ad esempio?

[TMA 79]

Con tutti gli allegati (.xls,pdf, jpg ecc..)

[michro]

Se vai in menu Thunderbird > Preferenze > Allegati, per i tipi di contenuti, quali sono le azioni associate?

[TMA 79]

Le azioni associate sembrano  corrette :
anteprima per pdf e jpg
excel per .xlsx
word per .docx
ecc....

[TMA 79]

Qualcuno riesce ad aiutarmi?
Grazie mille

[michro]

Hai già provato a verificare se il problema persiste anche avviando Thunderbird in modalità provvisoria?
https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-provvisoria-thunderbird

[TMA 79]

Provato.
Nessun cambiamento.

[michro]

Vado un po' per tentativi...

Potrebbe essersi corrotto il fiel mimeTypes.rdf nel tuo profilo di Thundebird...
Fai questa prova: menu Aiuto > Risoluzione dei problemi > "Cartella del profilo", clic sul pulsante "Mostra nel Finder". Si aprirà una finestra del tuo Mac con la cartella del tuo profilo.
Chiudi Thunderbird (non deve essere in esecuzione).
Da quella cartella, rinomina il file mimeTypes.rdf in mimeTypes.rdf.bak oppure spostalo da qualche altra parte in modo che Thunderbird lo ricrei al riavvio. Io preferisco spostarlo sulla Scrivania (senza rinominare) per poterlo recuperare in caso non sia lì il problema e lasciare che Thunderbird ne crei uno nuovo.
Riavvia Thunderbird e prova a verificare se il problema persiste.

Se non funziona, vediamo se qualcun altro ha suggerimenti più pertinenti.

[TMA 79]

Non funziona.
Altri suggerimenti?

Grazie mille per l'aiuto!

[miki64]

Se non funziona, vediamo se qualcun altro ha suggerimenti più pertinenti.

Hai dato gli stessi suggerimenti che avrei dato io, michro, non ho idea quindi di che cosa possa trattarsi. Certo, se l'utente fosse su Windows e non sul Mac sospetterai subito di pulitori del registro e di antivirus, ma così non è... 

[michro]

Un altro tentativo, le idee iniziano a scarseggiare...

Sempre da Thunderbird > Preferenze > Allegati: prova ad esempio con i file pdf o jpg.
Nella colonna delle azioni associate, se nel menu a discesa selezioni "Cancella azione" dovrebbe resettare l'azione associata per quel tipo di file.
Non ho mai provato ma credo che successivamente, in presenza di un allegato di quel tipo, ti venga chiesto nuovamente che azione o programma associare.

Mi piacerebbe che qualcuno più esperto mi desse conferma sulla validità o meno della procedura suggerita...

[TMA 79]

Ho cancellato tutte le azioni ma niente.
Andando a cliccare sugli allegati non mi chiede niente.
Tra l'altro non riesco più a ripristinare le azioni (che comunque non mi funzionerebbero!).
Altre idee?

Grazie a tutti dell'aiuto.

[TMA 79]

Ciao,
nessun altro ha consigli o soluzioni da proporre?

Grazie in anticipo.

[max1210]

Buonasera.
A parte i suggerimenti sopra, hai provato con un nuovo Profilo?

(Giusto per info, come azione impostata nel mio ho per qualsiasi tipo di allegato Chiedi ogni volta, ed è così dai tempi antichi )