Topic: Perdita delle schede dalla memoria

[Ronnie91]

Gli aggiornamenti automatici di cosa? Io ho dato per scontato quelli di Firefox o del sistema operativo...

Prova se in modalità provvisoria cambia qualcosa: http://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria

EDIT: Nella barra degli indirizzi scrivi about:crashes e premi invio, passaci qualche link tra le ultime segnalazioni inviate.

[frank3]

Ciao Ronnie91.

Ho scritto quel "about:crashes" nella barra e riporto i seguenti link:
07/03/2012 18.12 
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-1fc40bb5-77a0-4df2-b779-a2edd2120307

06/03/2012 14.20
https://crash-stats.mozilla.com/report/pending/d73ccb01-5b66-468e-8fee-0c0602120306

04/03/2012 18.11
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-afde06a9-beab-42d0-ac92-9062f2120304

Ti invio questa operazione per il momento perché il fatto di avviare in modalità provvisoria (come ho letto) mi da un po' di timore: non vorrei che poi mi sparisse tutto...

[michro]

Se avvii Firefox in modalità provvisoria e nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox non contrassegni nessuna voce/casella ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria" non perdi assolutamente niente, garantito.

Se proprio temi quella procedura fai prima un backup della tua cartella del profilo di Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Effettuare%20il%20backup%20dei%20dati%20personali

[Ronnie91]

Segui il consiglio di michro e facci sapere, comunque dalle segnalazioni dei crash vedo che hai la memoria del PC satura (se hai molte schede aperte e poca RAM, è normale...), anche questo potrebbe creare problemi...

Quanta RAM hai? Quali plugin hai installati?

Poi ancora non rispondi ad una domanda, quali aggiornamenti automatici hai attivato?

P.S.: In 2 crash ci sono le stesse estensioni, in uno no, sono 2 profili differenti di Firefox?

[frank3]

Se avvii Firefox in modalità provvisoria e nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox non contrassegni nessuna voce/casella ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria" non perdi assolutamente niente, garantito.

Se proprio temi quella procedura fai prima un backup della tua cartella del profilo di Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Effettuare%20il%20backup%20dei%20dati%20personali

Troppo tardi: come indicato nella pagina ho avviato in modalità provvisoria e poi usando "Esci" ho perso tutta la sessione principale che per fortuna ho comunque imparato qui a salvare usando "tutte le schede nei segnalibri" ..Ho però perso l'altra sessione di 4 schede ma pazienza.. Ti ringrazio tanto michro

[frank3]

Segui il consiglio di michro e facci sapere, comunque dalle segnalazioni dei crash vedo che hai la memoria del PC satura (se hai molte schede aperte e poca RAM, è normale...), anche questo potrebbe creare problemi...

Quanta RAM hai? Quali plugin hai installati?

Poi ancora non rispondi ad una domanda, quali aggiornamenti automatici hai attivato?

P.S.: In 2 crash ci sono le stesse estensioni, in uno no, sono 2 profili differenti di Firefox?

Credo tu abbia ragione riguardo la memoria del pc: ho aperte 58 schede e forse dipende proprio da questo..
Come ram ho 2.00 gb. Ma dove posso vedere i plugin?

Riguardo gli aggiornamenti non ho risposto perché non capivo la domanda successiva alla mia affermazione dove dicevo che li avevo riattivati e non capivo neppure quali altri aggiornamenti vi possano essere se non quelli che si trovano in proprietà del sistema - aggiornamenti automatici.. ed anche perché quando mi hai scritto "Ti consiglio di lasciare attivati gli aggiornamenti automatici" pensavo avessi capito già di quali si trattasse... ?
Ho premesso fin dalla mia iscrizione al forum che sono un totale ignorante in informatica e perciò più di qualcosa mi sfugge o non rientra nelle mie capacità di comprensione..
La conseguenza è che purtroppo sono costretto a chiedere cosa intendi quando parli di estensioni? E cosa sono i 2 profili?
Grazie sempre per la pazienza di Giobbe!

[miki64]

Ma dove posso vedere i plugin?

Digita about:plugins nella barra degli indirizzi, ma sarebbe più utile e selettivo l'utilizzo dell'estensione Extension List Dumper.

[michro]

Chiedo scusa se ti ho arrecato qualche danno, non avevo capito bene che ti riferivi a un problema di schede e di sessione quando temevi di perdere qualcosa.
Avevo inteso dal messaggio di Ronnie91, che ti suggeriva di provare quella modalità (prima di suggerirti di utilizzare l'about:crashes), che si volesse verificare se qualche estensione stava provocando il problema e quella modalità è una delle prime prove da effettuare per analizzare il problema.
Mi scuso nuovamente.
Per quanto riguarda la domanda di Ronnie91 relativa alle estensioni, dai tuoi crash report risulta:

in data 04/03  (System Memory Use Percentage   88)

Codice: [Seleziona]

{1280606b-2510-4fe0-97ef-9b5a22eafe30} 0.7.8.1
{e3393495-8103-46a0-8181-270273eddd60} 3.9.0.3
{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} 10.0.2
in data 06/03 (System Memory Use Percentage   96)

Codice: [Seleziona]

{1280606b-2510-4fe0-97ef-9b5a22eafe30} 0.7.8.1
{e3393495-8103-46a0-8181-270273eddd60} 3.9.0.3
{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} 10.0.2
in data 07/03 (System Memory Use Percentage   89)

Codice: [Seleziona]

{1280606b-2510-4fe0-97ef-9b5a22eafe30} 0.7.8.1
{CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA} 6.0.22
jqs@sun.com 1.0
{e3393495-8103-46a0-8181-270273eddd60} 3.10.0.1
{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} 10.0.2
Come vedi in quelli del 4 marzo e del 6 marzo le estensioni sono le stesse mentre in quello del 7 marzo c'è qualche estensione in più.

Da qui credo nasca la domanda di Ronnie91 se stai utilizzando (o se per caso ti ritrovi) 2 profili di Firefox, a meno che tu nel frattempo dal 6 al 7 marzo non abbia installato un'altra estensione (o ne sia stata attivata una che prima era disattivata?).

Per verificare, leggi il nostro articolo
https://support.mozilla.org/it/kb/Profili
in particolare il paragrafo
https://support.mozilla.org/it/kb/Profili#w_individuare-il-profilo-senza-avviare-firefox
giusto per controllare quanti profili ti ritrovi nella cartella.
Non aprire i profili (non serve in questo caso) ma verifica solo quanti ne compaiono nell'elenco.

[miki64]

Come vedi in quelli del 4 marzo e del 6 marzo le estensioni sono le stesse mentre in quello del 7 marzo c'è qualche estensione in più.

Quelle sono le stramaledette estensioni di Java. Si installano da sole ad ogni nuovo aggiornamento, l'utente può anche nel frattempo cancellarle ma poi se le ritrova daccapo ad ogni update...
In questo caso, per eliminarle (ma non definitivamente, come ho spiegato) seguire le indicazioni riportate in questo mio farneticante post.

Per quanto riguarda, poi, Java Console, occorre sapere che si toglie nella maniera più facile così:
1) Chiudere Firefox
2) Andare in %programfiles%\mozilla firefox\extensions (praticamente è la sottocartella extensions della cartella in cui è installato Firefox)
3) Cancellare tutte le cartelle che iniziano con {CAFE……………}
4) Aprire Firefox e guardare nell'about:support ("Aiuto / Risoluzione dei problemi"); controllare se le cartelle rimanenti corrispondono a qualche ID nell'about:support, se sì cancellarle, altrimenti lasciarle.

[frank3]

Ehi michro, spero che tu stia scherzando: di cosa ti dovresti scusare?? Sono io che mi sento in difetto ed imbarazzato per tutto il disturbo che arreco con tutti i miei quesiti! E non posso non sentirmi invece grato a te ed a tutti quanti hanno la santa pazienza di seguirmi passo-passo..!

Per quanto concerne le "estensioni" non so nemmeno cosa siano quindi è del tutto da escludere che personalmente ne abbia aggiunte/cambiate.. Amenoché il pc non faccia tutto da solo..?
Neppure i profili so cosa siano ma ho comunque seguito le indicazioni nel link che mi hai inviato ed ho trovato la cartella jf2s658j.default all'interno della quale ci sono altre cartelle e tanti files ..

[frank3]

Ma dove posso vedere i plugin?

Digita about:plugins nella barra degli indirizzi, ma sarebbe più utile e selettivo l'utilizzo dell'estensione Extension List Dumper.

Ciao miki64 e grazie. Ho trovato una pagina infinita nella lista dei plugin .. ora faccio un copia-incolla ma provo persino vergogna tanto è lunga la lista  

Plugin attivi

Java(TM) Platform SE 6 U31

    File: npjp2.dll
    Versione: 6.0.310.5
    Next Generation Java Plug-in 1.6.0_31 for Mozilla browsers

Tipo MIME                            Descrizione    Estensione
application/x-java-applet    Java Applet    
application/x-java-bean    JavaBeans
application/x-java-vm       
application/x-java-applet;version=1.1.1       
application/x-java-bean;version=1.1.1       
application/x-java-applet;version=1.1       
application/x-java-bean;version=1.1       
application/x-java-applet;version=1.2       
application/x-java-bean;version=1.2       
application/x-java-applet;version=1.1.3       
application/x-java-bean;version=1.1.3       
application/x-java-applet;version=1.1.2       
application/x-java-bean;version=1.1.2       
application/x-java-applet;version=1.3       
application/x-java-bean;version=1.3       
application/x-java-applet;version=1.2.2       
application/x-java-bean;version=1.2.2       
application/x-java-applet;version=1.2.1       
application/x-java-bean;version=1.2.1       
application/x-java-applet;version=1.3.1       
application/x-java-bean;version=1.3.1       
application/x-java-applet;version=1.4       
application/x-java-bean;version=1.4       
application/x-java-applet;version=1.4.1       
application/x-java-bean;version=1.4.1       
application/x-java-applet;version=1.4.2       
application/x-java-bean;version=1.4.2       
application/x-java-applet;version=1.5       
application/x-java-bean;version=1.5       
application/x-java-applet;version=1.6       
application/x-java-bean;version=1.6       
application/x-java-applet;jpi-version=1.6.0_31       
application/x-java-bean;jpi-version=1.6.0_31

Java Deployment Toolkit 6.0.310.5

    File: npdeployJava1.dll
    Versione: 6.0.310.5
    NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy

Tipo MIME                             Descrizione    Estensione
application/java-deployment-toolkit

Google Update

    File: npGoogleUpdate3.dll
    Versione: 1.3.21.99
    Google Update

Tipo MIME                             Descrizione    Estensione
application/x-vnd.google.update3webcontrol.3       
application/x-vnd.google.oneclickctrl.9

Silverlight Plug-In

    File: npctrl.dll
    Versione: 4.1.10111.0
    4.1.10111.0

Tipo MIME                            Descrizione    Estensione
application/x-silverlight    npctrl            scr
application/x-silverlight-2

Adobe Acrobat

    File: nppdf32.dll
    Versione: 9.5.0.270
    Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape "9.5.0"

Tipo MIME                            Descrizione    Estensione
application/pdf    Acrobat Portable Document Format    pdf
application/vnd.adobe.pdfxml    Adobe PDF in XML Format    pdfxml
application/vnd.adobe.x-mars    Adobe PDF in XML Format    mars
application/vnd.fdf    Acrobat Forms Data Format    fdf
application/vnd.adobe.xfdf    XML Version of Acrobat Forms Data Format    xfdf
application/vnd.adobe.xdp+xml    Acrobat XML Data Package    xdp
application/vnd.adobe.xfd+xml    Adobe FormFlow99 Data File    xfd

Shockwave Flash

    File: NPSWF32.dll
    Versione: 11.1.102.55
    Shockwave Flash 11.1 r102

Tipo MIME                            Descrizione    Estensione
application/x-shockwave-flash    Adobe Flash movie    swf
application/futuresplash    FutureSplash movie    spl

Picasa

    File: npPicasa3.dll
    Versione: 3.0.0.0
    Picasa plugin

Tipo MIME                            Descrizione    Estensione
application/x-picasa-detect    3.1    pinstall

RealJukebox NS Plugin

    File: nprjplug.dll
    Versione: 12.0.1.609
    RealJukebox Netscape Plugin

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
none    RealJukebox NS Plugin File    none

RealPlayer(tm) HTML5VideoShim Plug-In (32-bit)

    File: nprphtml5videoshim.dll
    Versione: 12.0.1.609
    RealPlayer(tm) HTML5VideoShim Plug-In

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/x-rp-html5videoshim-plugin    RealPlayer(tm) HTML5VideoShim Plug-In    rh5

RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit)

    File: nppl3260.dll
    Versione: 12.0.1.609
    RealPlayer(tm) LiveConnect-Enabled Plug-In

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
audio/x-pn-realaudio-plugin    RealPlayer(tm) as Plug-in    rpm

RealPlayer Version Plugin

    File: nprpjplug.dll
    Versione: 12.0.1.609
    12.0.1.609

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/vnd.rn-realplayer-javascript    RealPlayer Version Plugin    rpj

QuickTime Plug-in 7.4.1

    File: npqtplugin7.dll
    Versione: 7.4.1.14
    The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.

Tipo MIME                            Descrizione    Estensione
image/x-targa    Immagine TGA    targa,tga
image/jp2    Immagine JPEG2000    jp2
image/jpeg2000    Immagine JPEG2000    jp2
image/jpeg2000-image    Immagine JPEG2000    jp2
image/x-jpeg2000-image    Immagine JPEG2000    jp2

QuickTime Plug-in 7.4.1

    File: npqtplugin6.dll
    Versione: 7.4.1.14
    The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
video/x-m4v    Video (protetto)    m4v
image/x-macpaint    Immagine MacPaint    pntg,pnt,mac
image/pict    Immagine PICT    pict,pic,pct
image/x-pict    Immagine PICT    pict,pic,pct
image/png    Immagine PNG    png
image/x-png    Immagine PNG    png
image/x-quicktime    Immagine QuickTime    qtif,qti
image/x-sgi    Immagine SGI    sgi,rgb

QuickTime Plug-in 7.4.1

    File: npqtplugin5.dll
    Versione: 7.4.1.14
    The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
audio/3gpp    Media 3GPP    3gp,3gpp
video/3gpp2    Media 3GPP2    3g2,3gp2
audio/3gpp2    Media 3GPP2    3g2,3gp2
video/sd-video    SD video    sdv
applicazione/x-mpeg    Media AMC    amc
video/mp4    Media MPEG-4    mp4
audio/mp4    Media MPEG-4    mp4
audio/x-m4a    Audio AAC    m4a
audio/x-m4p    Audio AAC (protetto)    m4p
audio/x-m4b    Libro audio AAC    m4b

QuickTime Plug-in 7.4.1

    File: npqtplugin4.dll
    Versione: 7.4.1.14
    The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
video/mpeg    Media MPEG    mpeg,mpg,m1s,m1v,m1a,m75,m15,mp2,mpm,mpv,mpa
audio/mpeg    Audio MPEG    mpeg,mpg,m1s,m1a,mp2,mpm,mpa,m2a
audio/x-mpeg    Audio MPEG    mpeg,mpg,m1s,m1a,mp2,mpm,mpa,m2a
video/3gpp    Media 3GPP    3gp,3gpp

QuickTime Plug-in 7.4.1

    File: npqtplugin3.dll
    Versione: 7.4.1.14
    The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
audio/x-gsm    GSM audio    gsm
audio/AMR    AMR audio    AMR
audio/aac    Audio AAC    aac,adts
audio/x-aac    Audio AAC    aac,adts
audio/x-caf    Audio CAF    caf
audio/ac3    Audio AC3    AC3
audio/x-ac3    Audio AC3    AC3
video/x-mpeg    Media MPEG    mpeg,mpg,m1s,m1v,m1a,m75,m15,mp2,mpm,mpv,mpa

QuickTime Plug-in 7.4.1

    File: npqtplugin2.dll
    Versione: 7.4.1.14
    The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
audio/aiff    Audio AIFF    aiff,aif,aifc,cdda
audio/x-aiff    Audio AIFF    aiff,aif,aifc,cdda
audio/basic    Audio uLaw/AU    au,snd,ulw
audio/mid    MIDI    mid,midi,smf,kar
audio/x-midi    MIDI    mid,midi,smf,kar
audio/midi    MIDI    mid,midi,smf,kar
audio/vnd.qcelp    QUALCOMM PureVoice audio    qcp

QuickTime Plug-in 7.4.1

    File: npqtplugin.dll
    Versione: 7.4.1.14
    The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/sdp    Descrittore stream SDP    sdp
application/x-sdp    Descrittore stream SDP    sdp
application/x-rtsp    Descrittore stream RTSP    rtsp,rts
video/quicktime    QuickTime Movie    mov,qt,mqv
video/flc    AutoDesk Animator (FLC)    flc,fli,cel
audio/x-wav    Audio WAVE    wav,bwf
audio/wav    Audio WAVE    wav,bwf

Windows Presentation Foundation

    File: NPWPF.dll
    Versione: 3.5.30729.1
    Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/x-ms-xbap    XAML Browser Application    xbap
application/xaml+xml    XAML Document    xaml

Microsoft® DRM

    File: npwmsdrm.dll
    Versione: 9.0.0.4503
    DRM Store Netscape Plugin

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/x-drm    Network Interface Plugin    nip

Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library

    File: npdsplay.dll
    Versione: 3.0.2.629
    Npdsplay dll

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/asx    Media Files    *
video/x-ms-asf-plugin    Media Files    *
application/x-mplayer2    Media Files    *
video/x-ms-asf    Media Files    asf,asx,*
video/x-ms-wm    Media Files    wm,*
audio/x-ms-wma    Media Files    wma,*
audio/x-ms-wax    Media Files    wax,*
video/x-ms-wmv    Media Files    wmv,*
video/x-ms-wvx    Media Files    wvx,*

Microsoft® DRM

    File: npdrmv2.dll
    Versione: 9.0.0.4503
    DRM Netscape Network Object

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/x-drm-v2    Network Interface Plugin    nip

Microsoft Office 2003

    File: NPOFFICE.DLL
    Versione: 11.0.8161.0
    Office Plugin for Netscape Navigator

Tipo MIME                           Descrizione    Estensione
application/x-msoffice    11.0.8161    *

[frank3]

Quindi tu sospetti miki64 che il problema alla base di tutto sia questo? Che sia perciò il caso che provi già ad eliminare quel java?

[frank3]

Mi sto comunque rendendo conto di quanto è importante che esistano forum come questo con persone così professionalmente pazienti e propense ad aiutare chi ne ha necessità: siete grandi ragazzi! 

[michro]

Non capisco la presenza di tutti quei QuickTime Plug-in 7.4.1

Per quanto concerne le "estensioni" non so nemmeno cosa siano quindi è del tutto da escludere che personalmente ne abbia aggiunte/cambiate.. Amenoché il pc non faccia tutto da solo..?
Neppure i profili so cosa siano ma ho comunque seguito le indicazioni nel link che mi hai inviato ed ho trovato la cartella jf2s658j.default all'interno della quale ci sono altre cartelle e tanti files ..

Non è vero che non sai cosa sono le estensioni
Da un tuo precedente messaggio http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=48066.msg357412#msg357412

Estensioni: "Gestione sessioni 0.7.8.1 - Java console 6.0.22 (disattivato) - Java quick starter 1.0 (disattivato)
Tema predefinito 10.0.2

Per cortesia ritornando in Firefox > Strumenti > Componenti aggiuntivi, puoi riportare quali sono effettivamente le estensioni che ti risultano installate (attive e non)?
Magari non serve a niente ma è sempre un'informazione in più

Per quanto riguarda il profilo, in effetti ne hai uno solo, è quel "jf2s658j.default" e va bene così.
Per capire cos'è un profilo mi auguro tu abbia letto l'articolo che ti ho indicato (Profili) e leggi anche questo Contenuto della cartella del profilo di Firefox (<- clic).

A mio parere puoi disinstallare tranquillamente l'estensione java con il metodo indicato da miki64.

[miki64]

Quindi tu sospetti miki64 che il problema alla base di tutto sia questo? Che sia perciò il caso che provi già ad eliminare quel java?

No, ho solo rilevato che prima non c'era.
Eliminandolo non perdi assolutamente nulla, magari il problema potrebbe pure risolversi, ma se lo elimini danni non ne fa. 

Per rendere il topic più scorrevole, non inserire una risposta dopo l'altra, per piacere, ma edita tramite l'apposito pulsante l'ultimo post ed aggiungici tutto quello che desideri aggiungere (leggiamo tutto, non preoccuparti!), 

Altra cosa: è faticosissimo leggere risposte che riportano integralmente il testo precedentemente citato.
- La sottostante risposta e' inevitabilmente riferita al soprastante testo.
- La comodità e' la stessa: premere "QUOTE" o "RISPONDI" implica la stesso sforzo.
- Lo staff (cioè il sottoscritto, emerito "fissato" con queste cose) non e' costretto a correggere, cancellando la parte quotata.
Per un forum sempre migliore e netbook/smartphone compatibile, grazie.