Topic: Thunderbird 128.6.0 e inoltro PEC vuoto

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Salve a tutti,
su SuMo sono arrivate un gran numero di segnalazioni per questo problema: inoltrando una PEC con Thunderbird il corpo della mail resta vuoto. Ci sono state una 20ina di segnalazioni oggi ed alcune altre nei giorni scorsi.
Questo è quello che sono riuscito a capire finora:
- il problema sembrerebbe riguardare solo 128.6.0esr che in effetti è in giro solo da pochi giorni
- il problema potrebbe riguardare solo un provider PEC (quello più usato...) ma al momento solo una ipotesi perché gli utenti di SuMo sono molto restii a dettagliare la cose.
- le impostazioni nella configurazione sembrano corrette (inoltra nel corpo del messaggio)

Purtroppo non ho una PEC configurabile in Thunderbird per cui non sono in grado di verificare la situazione. Supponendo si tratti di un bug ho invitato alcuni utenti a documentare il problema su bugzilla.

Vi sarei grato se poteste fare qualche prova o se aveste dei suggerimenti.

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Se -come penso- il bug è limitato alla versione 128.6 potrebbe essere utile tornare alla versione precedente. Una possibile procedura è questa:
# fai un bak del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
# scarica ed installa la versione 128.5.2 -> https://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/128.5.2esr/
# disattiva temporaneamente l'aggiornamento automatico -> https://support.mozilla.org/it/kb/gestione-aggiornamenti-thunderbird

[miki64]

Next, ti ringrazio del workaroud.
Vediamo se sul canale Telegram di Mozilla Italia qualcuno riscontra lo stesso problema.
Ciao.


--
- Miki64 fa tante cose per te. Fai una sola cosa TU per miki64 

[siasc2011]

Anche io ho lo stesso problema su diversi clienti.

[giuseppe.s]

Buongiorno a tutti.
confermo che il problema si presenta solo se su TB 128.6.0 (esr) si inoltrano le PEC (nel nostro caso PEC di Aruba).
Con le mail ordinarie (non PEC) l'inoltro funziona correttamente.

Oltre a fare il downgrade come già suggerito, si potrebbe:

-   Aprire la PEC
-   Cliccare su INOLTRA
-   Inserire i destinatari a cui inoltrare la PEC
        (come fatto finora)
-   Prendere la PEC con il tasto sx del mouse e trascinala (drag-and-drop) nella nuova mail come allegato
-   Procedere con l’inoltro cliccando INVIA

Nel nostro caso, essendo una quarantina di postazioni di lavoro, il downgrade temporaneo diventerebbe una procedura piuttosto lunga.
Bisognerebbe poi ricordarsi di riattivare su tutti i client gli aggiornamenti automatici.

[Tomaso UM CLZ]

Buongiorno a tutti.
Medesimo problema anche con PEC Namirial

Workaround più facile ancora:
tasto destro sulla pec -> inoltra e reindirizza -> come allegati

[Gian-Paolo]

Buongiorno,
i messaggi PEC sono effettivamente vuoti e con 2 allegati, un xml ed un file eml.
Thunderbird mostra il contenuto del file eml allegato ma quando premiamo "Inoltra" non allega  i file allegati al file originale.
C'è un motivo per non allegare i file eml in caso di inolto come faceva prima e come fa con altri tipi di allegato?
Il workaround proposto di inoltrare il messaggio come allegato funziona perché in realtà così inoltriamo il vecchio eml "annidato" all'interno di un nuovo eml e Thunderbird li mostra entrambi come allegati e va a cercare in tutti un contenuto da mostrare come corpo della email.

Se chi riceve l'inoltro non ha bisogno del file xml con gli identificativi del messaggio, una soluzione semplice è aprire l'allegato eml ed inoltrare quello.
Da me però questa soluzione non piace perché così thunderbird non mostra la freccetta sul messaggio originale per segnalare l'inoltro

Ho provato con messaggi non PEC e gli allegati eml vengono inoltrati normalmente, quindi è comunque una cosa che accade solo per una qualche caratteristica di questi messaggi.

[NicoTheBrush]

Buongiorno a tutti,
confermo anche io il problema sull'ultima versione di Thunderbird indicate nel post:
La mail non viene generata se si fa INOLTRA, compre una mail completamente vuota
Se faccio RISPONDI e riallego eventuali attachment invece spedisce correttamente.
Il problema si presenta solo sulle PEC quindi è la procedura che genera la mail partendo da una mail con allegati.

[paolo@25@ro]

Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum, anche io ho lo stesso problema, sapete dirmi se mozilla è a conoscenza del problema e se è previsto un aggiornamento di thunderbird per risolvere? grazie

[NicoTheBrush]

Ne parlano anche su mozilla.org/it:

https://support.mozilla.org/it/questions/1487484#answer-1705902

Bug segnalato qui: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1943265

[liberatorifulvio]

Ciao a tutti.
Ti era gia' stato inserito il link da
#   NicoTheBrush
Bug segnalato qui: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1943265

Come vidi in fondo alla pagina

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Buona serata.

Fulvio

[paolo@25@ro]

sul topic di mozilla che avete segnalato c'è un utente che ha scritto questo:

Stato: NON CONFERMATO → RISOLTO
Chiuso: 20 ore fa
Duplicato del bug: 1940605
Parole chiave: regressione
Risoluzione: --- → DUPLICATO

cosa significa secondo voi? che il problema è risolto?

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cosa significa secondo voi? che il problema è risolto?

Il bug è stato ricondotto ad un altro già esistente, questo
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1940605

Quest'ultimo è stato già risolto e la relativa soluzione dovrebbe arrivare nei prossimi aggiornamenti di Thunderbird.

[paolo@25@ro]

grazie sapete dire indicativamente quando arriveranno questi prossimi aggiornamenti?

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Penso che sia questione al massimo di qualche giorno, le note di versione sono già state approntate
-> https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/128.6.1esr/releasenotes/