Notizie: se possiedi un dispositivo Android, prova Firefox per Android, un browser scattante e dinamico per navigare in ambiente mobile.

Autore Topic: account posta che non riceve e manda più messaggi  (Letto 1256 volte)

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Offline Skuola

  • Post: 9
account posta che non riceve e manda più messaggi
« il: 01 Marzo 2020 18:43:55 »
Buonasera,
nel pc,su thunderbird  ho  l'account di posta di mio marito di gmail.
Da qualche giorno non si riescono nè ad inviare nè a ricevere le email in quanto compare un messaggio che dice "autenticazione non riuscita durante la connessione al server@@@@gmail.com.
Qualche giorno fà,nel guardare un video ha digitato il suo indirizzo di gmail e per la password(richiestogli da google)  invece di inserire quella vecchia,ne ha digitata una nuova(non è un esperto di tecnologia!)
Come posso fare per ripristinare il funzionamento della sua email su thunderbird?
su alice (account sempre thun.) di solito quando cambio la password,faccio la prova a mandare e ricevere una mail e il sistema thun. mi chiede la password,qui invece su gmail accedendo alle impostazioni non mi da la possibilita' di aggiornare la password.

Grazie per l'aiuto che vorrete darmi,

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35966
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #1 il: 02 Marzo 2020 11:52:03 »
Qualche giorno fà,nel guardare un video ha digitato il suo indirizzo di gmail e per la password(richiestogli da google)  invece di inserire quella vecchia,ne ha digitata una nuova(non è un esperto di tecnologia!)
Non ho compreso.
Quindi ritieni che Thunderbird non si connette perché tuo marito ha cambiato la password di accesso a Gmail? È così?  :?


Thundertux, cioè Thunderbird Tux

Offline Skuola

  • Post: 9
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #2 il: 02 Marzo 2020 18:52:48 »
ti spiego meglio:se io su alice cambio la password,nell'account thunderbird mi chiede la nuova password sia " in" che "out" altrimenti non riesce ne a inviare ne a ricevere.
Apposta mi è venuto in mente la possibile causa del non funzionamento.
Anche se il messaggio che compare nell'account di mio marito menziona il server,precisamente autenticazione non riuscita durante la connessione al server@@@@gmail.com.

Non riesco  a capire come mai prima si connetteva ed adesso non più.

Offline Skuola

  • Post: 9
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #3 il: 02 Marzo 2020 18:56:02 »
praticamente quando clicco per scaricare la posta non riesce a scaricare i messaggi, il messaggio di cui sopra è preceduto da:
invio delle informazioni di accesso......e la posta non scarica

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35966
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #4 il: 03 Marzo 2020 12:01:16 »
Se ho ben compreso, è stata cambiata la password ma questa nuova non viene richiesta da Thunderbird che invece presenta un messaggio fuorviante.
Allora, dalla webmail (collegandoti cioè a Gmail tramite browser) devi dare a Thunderbird tutti i permessi: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=61931.0
Non escludo che tu possa comunque autenticarti anche tramite protocollo Oauth (che io non utilizzo, però).

--
- Sostieni Thunderbird
- Come rendere compatibili le estensioni di Thunderbird

Offline Skuola

  • Post: 9
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #5 il: 03 Marzo 2020 17:40:56 »
ok proverò,speriamo di riuscire a sbloccare,
grazie,poi vi aggiorno

Offline Skuola

  • Post: 9
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #6 il: 03 Marzo 2020 17:47:34 »
Scusate ho provato,ma non riesco entrando dall'account di gmail ad entrare nella sezione che citi per dare a thunderbird tutti i permessi.
Dove devo entrare esattamente?
Grazie ancora

Offline michro

  • Moderatore
  • Post: 22600
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #7 il: 03 Marzo 2020 18:21:54 »

Offline Skuola

  • Post: 9
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #8 il: 04 Marzo 2020 18:14:41 »
Grazie,ma non credo sia la soluzione dare il consenso per l'accesso ad app meno sicure.
Ci sarà pure un modo per sincronizzare gmail con account thunderbird.....
Grazie se qualcuno vorrà essermi d'aiuto,

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35966
Re:account posta che non riceve e manda più messaggi
« Risposta #9 il: 05 Marzo 2020 16:59:30 »
Grazie,ma non credo sia la soluzione dare il consenso per l'accesso ad app meno sicure.
Thunderbird non è un'app meno sicura...
Maggiori informazioni: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=61931.0
Oppure puoi utilizzare il protocollo che ti avevo segnalato prima.

--
- Sostieni Thunderbird
- Come rendere compatibili le estensioni di Thunderbird

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.