Servirebbero maggiori informazioni e in particolare:
- Versione di Thunderbird ed eventuali componenti aggiuntivi
- Tipologia dell'account di posta elettronica (POP3 o IMAP4) e fornitore dei servizi di posta elettronica.
Se l'account di posta elettronica è configurato come Imap4 chi marca un messaggio come letto estende automaticamente la marcatura agli altri sulla base della sincronizzazione, ma questo non rende automatica la possibilità di sapere chi l'abbia effettuata, marcatura che comunque non implica né la lettura né l'avvenuta comprensione.
Se l'account di posta elettronica è configurato come POP3 la cosa è ancora più ardua a meno di ricorrere a componenti aggiuntivi e registri e altri strumenti, ove presenti.
