Topic: Contatti conosciuti finiscono in indesiderata nonostante configurazione

[MattiaDich]

Buongiorno, apro questo topic per un problema di cui non trovo soluzione da tempo.
Abbiamo configurato la sezione dell'account relativa alla posta indesiderata in modo tale da escludere ( da essa)  le mail inviate da contatti salvati in rubrica. Nonostante ciò, 2 contatti continuano (di cui 1 dopo l'aggiunta di questa impostazione) a finire nello spam.
C'è modo di risolvere o devo disinstallare e reinstallare il tutto? Grazie anticipatamente e buona giornata a tutti!

[emo]

Non serve disinstallare, basta che azzeri il filtro dell'antispam.
strumenti/opzioni/sicurezza/elimina dati di autoistruzione.
Prima però controlla che in impostazioni account/posta indesiderata siano attive le spunte su indirizzi collezionati e rubrica personale
ciao

[MattiaDich]

Non serve disinstallare, basta che azzeri il filtro dell'antispam.
strumenti/opzioni/sicurezza/elimina dati di autoistruzione.
Prima però controlla che in impostazioni account/posta indesiderata siano attive le spunte su indirizzi collezionati e rubrica personale
ciao

Ciao e grazie per la riposta, ho provato a seguire le tue istruzioni, ma niente da fare..
la mail arriva nella posta in arrivo, e da sola nel giro di 1 minuto finisce nella Indesiderata..Altre soluzioni?

[Godai71]

Una domanda. Finiscono nella cartella spam e hanno il simbolo come se fossero marcate come spam oppure no?

[MattiaDich]

Una domanda. Finiscono nella cartella spam e hanno il simbolo come se fossero marcate come spam oppure no?

Si, hanno quel simbolo!