Topic: Problema account Libero

[andrea_m83]

Buongiorno a tutti, qualcuno di voi sta riscontrando problemi con la ricezione delle mail su libero. Ho pure un account aol e funziona benissimo.

[max1210]

Buonasera.
Al momento, personalmente non ho alcun problema con gli account di Libero.
Che genere di problemi riscontri con la ricezione delle mail, semplicemente non ti arrivano o altro?

[Barbera]

con Libero imap non riscontro problemi. Attento alla capienza dell'account, se fosse al limite possono sorgere problemi.

[andrea_m83]

Ciao barbera, ricontro problemi su pop e imap indifferentemente, stesso errore: problema autenticazione.
Eppure la password è quella perchè accedo da webmail. Tra l'altro non ho neanche 50mb su 1 gb di spazio account.

[Barbera]

Di quanti caratteri è composta la password? E' ormai obbligatorio usare password di almeno 8 caratteri e se più brevi possono non venire riconosciute dal server. Quando ci sono segnali spuri in linea aumenta la difficoltà di decifrazione e l'errore si manifesta più frequentemente.

[andrea_m83]

Otto caratteri...

[michro]

Hai problemi solo a scaricare la posta da Libero o anche a inviarla?
Con che provider ti colleghi a Internet, giusto per curiosità.

Come hai impostato i parametri per la posta in entrata di Libero?
Non riscontro problemi con un account POP (non utilizzo IMAP)
Miei parametri POP
Nome server: popmail.libero.it
Porta: 110
Nome utente: mionomeutente@libero.it
Sicurezza della connessione: Nessuna
Metodo di autenticazione: Password su connessione non protetta

[andrea_m83]

Invio ok, problema solo su ricezione. I parametri sono quelli su diverse connessioni, pure Wind.

[max1210]

Buonasera.
@andrea_m83, non ho capito se per Libero usi POP o IMAP visto che in questa risposta a Barbera scrivi

Ciao barbera, ricontro problemi su pop e imap indifferentemente, stesso errore: problema autenticazione.

Le mie impostazioni per Libero IMAP (con adsl Infostrada/Wind) sono queste:
Nome server: imapmail.libero.it
Nome utente: mionomeutente@libero.it
Porta: 993
Sicurezza della connessione: SSL/TLS
Metodo di autenticazione: Password cifrata (questo potrebbe essere un problema di autenticazione)
Ho queste impostazioni ormai da anni e non ho ma avuto alcun problema

[andrea_m83]

Ciao max, intendevi imap su 995 immagino.comunque non scarica neanche con quelle impostazioni, le ho provate tutte...tranne cambiare la password.

[max1210]

Ciao,
NO, io con IMAP ho proprio la porta 993 e funziona da anni così.
Prova con questa porta, dovrebbe andare anche con la pwd attuale. Cambiare la password come ti ha suggerito Barbera con qualcosa di "più solido" è senz'altro una buona ottima cosa.
(La mia password forse è esagerata, non è delle più brevi : 16 caratteri assortiti tra Mais, min, lettere e numeri, ma tanto la metto una volta sola )

[andrea_m83]

Ho provato la tua configurazione max ma il problema persiste. Cambiata pure la password a 8 caratteri( min+maius+c.speciali), non va. Ho provato una versione di thunderbird pulita ma non cambia nulla...

[max1210]

Buonasera.
Scusami, ma il problema si presente sul MAC o su Windows?
Se è su Windows hai provato disattivando l'antivirus giusto il tempo per delle prove?
Forse qualche estensione che interferisce? Prova disattivare le estensioni.
In modalità provvisoria hai lo stesso problema di connessione?

[andrea_m83]

Ce l'ho su Win10. Hodisabilitato l'unica estensione attiva (ReminderFox) e disattivato temporaneamente gli antivirus, ma non è cambiato nulla...

[max1210]

Buongiorno.
Mi è sempre più oscuro
Modalità provvisoria-> non vedo nessun tuo commento in merito perché non hai provato oppure perché il risultato è sempre uguale?

... su pop e imap indifferentemente, stesso errore: problema autenticazione.

Se il problema di autenticazione si presenta su due account con protocolli diversi devi individuare cosa li accomuna. Anche perché succede solo per la posta in arrivo quindi è qualche impostazione lì dentro che sicuramente non è corretta. Attenzione, di norma NON è scontato che le impostazioni (o alcuni parametri) che funzionano con POP funzionino anche con IMAP, e viceversa. Non fare l'errore di copiare le varie impostazioni a piè pari.   
Sempre riguardo al Metodo di autenticazione, prova a cambiare le varie possibilità offerte nel menù a tendina. 

Hai già provato con un nuovo profilo per vedere se il problema permane? (ultima spiaggia, per ora non mi sovviene null'altro  )