Notizie: puoi sempre seguire i nostri aggiornamenti su Twitter (@MozillaItalia) e Facebook (/MozillaItalia)

Autore Topic: Thunderbird 52.3.0 'salva come' un allegato, apre finestra vuota  (Letto 633 volte)

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Offline s.zugno

  • Post: 5
Salve,
da ieri quando cerco di salvare un allegato la finestra 'salva allegato' mi appare come da immagine allegata, 'blank'
Dipenderà da TB o da Windows (Win 7 64 bit)?

Offline michro

  • Moderatore
  • Post: 22608

Offline s.zugno

  • Post: 5
Re: Thunderbird 52.3.0 'salva come' un allegato, apre finestra vuota
« Risposta #2 il: 05 Settembre 2017 09:49:16 »
sorry, ecco lo screen capture:
www.zugno.it/temp/salva%20blank.jpg

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35971
Re: Thunderbird 52.3.0 'salva come' un allegato, apre finestra vuota
« Risposta #3 il: 05 Settembre 2017 11:27:34 »
Prima non avevi questo problema, vero? È iniziato con l'installazione della nuova versione? In Safe mode il problema si ripresenta? i drivers della tua scheda grafica sono aggiornati?

Offline s.zugno

  • Post: 5
Re: Thunderbird 52.3.0 'salva come' un allegato, apre finestra vuota
« Risposta #4 il: 05 Settembre 2017 11:37:18 »
Non ho mai avuto questo problema fino a ieri.
Ho settato l'aggiornamento automatico, quindi non so quando sia stato aggiornato l'ultima volta.
Immagino sia stato aggiornato ieri solo nel caso l'ultima release sia appena stata rilasciata
In safe mode non cambia nulla
Non credo dipenda dalla scheda video dato che questa schermata vuota appare solo con TB

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35971
Re: Thunderbird 52.3.0 'salva come' un allegato, apre finestra vuota
« Risposta #5 il: 05 Settembre 2017 12:43:40 »
Per favore, la lista dettagliata della tua configurazione:
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

Offline s.zugno

  • Post: 5
Re: Thunderbird 52.3.0 'salva come' un allegato, apre finestra vuota
« Risposta #6 il: 07 Settembre 2017 15:33:07 »
Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
   => Win 7 Pro SP1

Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
   => Avest Free, aggiornato

Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente)
   => Nome    Thunderbird
         Versione    52.3.0
         User agent    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.3.0
         ID di build dell'applicazione    20170815040357
         application/x-shockwave-flash   Adobe Flash movie   swf
         application/futuresplash   FutureSplash movie   spl

Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.
    => ne ho diversi, quello principale è xxx@xxx.it, POP3, provider Etics.it

Grazie intanto
« Ultima modifica: 07 Settembre 2017 16:38:07 da miki64 »

Offline s.zugno

  • Post: 5
Re: Thunderbird 52.3.0 'salva come' un allegato, apre finestra vuota
« Risposta #7 il: 11 Settembre 2017 10:48:40 »
sembra altri utenti abbiano problemi collegati con la gestione allegati:
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=69293.0

Ho provato a disabilitare Avast Free ed il problema non si presenta più

Riattivando Avast comunque non si presenta più...

Dipendeva da un bug di Avast?
Nel frattempo è stato fixato, ed è per questo che non ho più il problema?...

Boh, se si ripresenta lo riporterò nuovamente

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.