Topic: (risolto) impossibile eliminare la posta

[carla146]

ho guardato altre risposte, ma avendo linux il problema è un po' diverso.
non riesco a cancellare in nessun modo la posta dagli account con il lucchetto.
questa la mia configurazione:


  Informazioni di base

    Nome: Thunderbird
    Versione: 31.8.0
    User agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.8.0
    Cartella del profilo: Apri percorso

              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20150715161921
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account16:
      INCOMING: account16, , (pop3) pop3.quipo.it:110, alwaysSTARTTLS, passwordEncrypted
      OUTGOING: out.alice.it:25, plain, passwordCleartext, true

    account17:
      INCOMING: account17, , (pop3) pop3.quipo.it:110, alwaysSTARTTLS, passwordEncrypted
      OUTGOING: out.alice.it:25, plain, passwordCleartext, true

    account18:
      INCOMING: account18, , (pop3) in.alice.it:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: out.alice.it:25, plain, passwordCleartext, true

    account19:
      INCOMING: account19, , (pop3) pop3.quipo.it:110, alwaysSTARTTLS, passwordEncrypted
      OUTGOING: out.alice.it:25, plain, passwordCleartext, true

    account20:
      INCOMING: account20, , (pop3) pop3.quipo.it:110, alwaysSTARTTLS, passwordEncrypted
      OUTGOING: out.alice.it:25, plain, passwordCleartext, true

    account21:
      INCOMING: account21, , (pop3) in.alice.it:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: out.alice.it:587, plain, passwordCleartext, true

  Segnalazioni di arresto anomalo

  Estensioni
    Messaging Menu and Unity Launcher integration, 1.3.1, false, messagingmenu@mozilla.com

  Preferenze importanti modificate

    Nome: Valore

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      extensions.lastAppVersion: 31.8.0
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mailnews.database.global.datastore.id: b8afa830-a8e0-4e9f-a758-ee8ceaad284
      network.cookie.prefsMigrated: true
      places.database.lastMaintenance: 1432410619
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 87942
      plugin.importedState: true

  Grafica

      Descrizione scheda grafica: X.Org -- Gallium 0.4 on AMD KABINI
      ID produttore: X.Org
      ID dispositivo: Gallium 0.4 on AMD KABINI
      Versione driver: 3.0 Mesa 10.1.3
      Rendering WebGL: false
      Finestre con accelerazione GPU: 0

      AzureCanvasBackend: cairo
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: none
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  GC incrementale: 1

  Accessibilità

    Attivato: 0
    Impedisci accessibilità: 0

  Versioni librerie

      Versione minima prevista
      Versione in uso

      NSPR
      4.10.6
      4.10.6

      NSS
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC

      NSS Util
      3.19.2
      3.19.2

      NSS SSL
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC
è un problema che non ha mai avuto e thunderbird non mi ha mai dato tanti problemi come ora, dipenderà forse da Rebecca di linux mint?
non so che fare....

[Winfox]

Personalmente non ho account con il lucchetto per cui dovresti cercare di fornire maggiori informazioni sulle impostazioni server degli account: se non sbaglio è dovuto alla sicurezza della connessione, poi chi le usa saprà aiutarti di sicuro.

[carla146]

il lucchetto, ho scoperto, è per via della pw cifrata e particolari protezioni.
sono riuscita a toglierlo, ma non elimina ugualmente per cui, evidentemente, il problema non è lì....

[Winfox]

Allora siamo più vicini alla mia situazione, ma le differenze sono ancora molte e io non ho nessun problema a cancellare.
Facciamo chiarezza.

Quando dici che non puoi cancellare le mail significa che non c'è il pulsante elimina?
Se clicchi col dx non c'è l'opzione elimina messaggio?
Hai provato a riavviare in modalità provvisoria?

[max1210]

Non vorrei sbagliarmi o aver usato da sempre la procedura sbagliata. Sul 31.3 le mail posso eliminarle in due modi, passando dal menù Modifica e quindi Elimina messaggio oppure come dice Winfox, click tasto destro mouse quindi sempre Elimina messaggio. Ovviamente dopo aver precedentemente selezionato il messaggio interessato con un click del tasto sinistro del Mouse.   

[carla146]

dunque, il tasto elimina c'è ma non funziona in nessun modo per alcuni account (quipo.it) per quello alice.it, nessun problema.
ho provato in tutti i modi, ma non si riesce a cancellare con il tasto dx e nel menu non ho modifica, elimina messaggio.
la posta indesiderata la cancella solo in un sol blocco, non messaggio per messaggio.
sto pensando di cancellare di nuovo tutti gli account e rifarli non come pop3....anche perché ha altri problemi, tipo mettermi come indesiderate mail che gli ho detto non sono indesiderate....
temo però che sia per via di rebecca, la versione di mint, perché ho già avuto problemi e ho già rifatto una volta gli account, ma la situazione è peggiorata.
prima non metteva niente nell'indesiderata e per cancellare bisognava farlo in due tempi, non ricordo bene ora...
in modalità safe non cambia niente.
 

[Winfox]

Anche io uso Mint quandi siamo ancora più vicini 

Però a quanto pare i problemi sono molti e in questo caso ci sono 2 prove da fare: riavviare in modalità provvisoria o rifare il profilo.
Il primo è molto semplice e consiste di riavviare senza componenti aggiuntivi (nel menù aiuto), il secondo è un po più complesso.

A dire il vero avevi detto di avere rifatto gli account ma la situazione è peggiorata.
Quindi verrebbe da pensare che sbagli qualcosa nel creare quegli account.

Al tuo posto proverei la prima soluzione, poi ci dici come è andata e contemporaneamente ci dici come sono configurati gli account: vediamo come va.

[max1210]

@carla146, se capisco bene il problema non si presenta con Alice ma solo con altri account.
Se il problema è limitato a questi account non funzionanti, penserei più ad un problema nelle loro Cartelle o nelle impostazioni di configurazione, e non a TB in generale. Come prima cosa, fai come ti ha consignato Winfox, avviare in modalità provvisoria.
Vedo che utilizzi POP3 e non Imap, penso però che anche per Pop3 sia necessario sempre sottoscrivere le Cartelle.
Scusami, non so se nella barra del Menù del 31.8 c'è la voce Modifica, sul mio Mint utilizzo ancora la 31.3, sono indietro

       
 

[carla146]

non penso a mint, ma proprio alla versione rebecca perché sull'altro pc ho qiana e non ho alcun problema: stessi account e tutto uguale.
che significa 'sottoscrivere le cartelle'?
in modalità provvisoria non cambia niente, non ho estensioni e i plugin li ho disattivati ma il problema continua.
ho messoPOP3 perché pensavo i problemi fossero per IMAP, in effetti non ho ben caito la differenza e perché scegliere uno piuttosto che l'altro...
per quanto riguarda la configurazione è uguale in tutti gli account, praticamente di default tranne che appunto ho tolto protezioni e cifratutre per gli account che non funzionano.
mi sa che rifarò ancora gli account e vediamo se cambia qualcosa.
suggerimenti di configurazione?
intanto pop3 e poi....
e intanto grazie per la pazienza 

[max1210]

Non so cosa dirti, io ho Rebecca e sia Thunderbird, Firefox e SeaMonkey non mi danno nessun problema. Almeno le versioni che ho installato.

Devi cliccare una volta sulla Cartella (quella dove hai problemi), poi clicchi il tasto destro del mouse e si apre un menù a tendina, cerca la voce "Sottoscrivi" e clicca su questa. Non sono sicuro se serve anche per gli account Pop, sono ormai anni che non li uso più.

Per quanto riguarda le differenze con relativi pro e contro tra Pop e Imap ci sono diverse discussioni nel Forum. Dopo che hai sistemato questo problema fai una ricerca e con calma valuterai quale è meglio per te.     


Edit: @Winfox, grazie del rinfresco. Avevo infatti qualche dubbio con Pop3 e le cartelle sottoscritte. 

[Winfox]

Con Pop3 non si sottoscrive nulla.
Ultima domanda: come hai installato TB? Dai repo di Mint?

Non ho altre idee.

[miki64]

Se il problema è limitato a questi account non funzionanti, penserei più ad un problema nelle loro Cartelle o nelle impostazioni di configurazione, e non a TB in generale.

Quoto, anche perché da quello che ci scrive carla146 è evidente che è poco esperta del funzionamento dei protocolli di posta elettronica e quindi delle relative impostazioni.

Vedo che utilizzi POP3 e non Imap, penso però che anche per Pop3 sia necessario sempre sottoscrivere le Cartelle.

No, non si sottoscrivono perché le cartelle te le crei in locale e quindi hai pieno accesso ad esse.
La sottoscrizione serve solo in IMAp e potrebbe sembrare una cosa inutile, però se poi uno pensa a Gmail e alle sue odiose cartelle "Tutti i messaggi" o "Speciali", ecco che il vantaggio di non avere tra le cartelle del proprio account questa ciarpame è evidente!


@carla146
IMAP e POP3: le differenze, http://www.dynamick.it/gmail-backup-954.html .
IMAP e POP3:  nel Forum, ne abbiamo parlato numerose volte.
Sincronizzazione con protocollo IMAP: https://support.mozilla.org/it/kb/sincronizzazione-imap
Mail client o webmail? http://peugeotscootersclub.it/forum/viewtopic.php?f=17&t=2303

Ciao.

[carla146]

non ho installato TB perché ho solo aggiornato la versione installata dall'inizio.
miki64, poco esperta è gentile, vado proprio a spanne e ho letto milioni di volte le varie spiegazioni ma mi rimangono sempre in qualche modo oscure.
comunque ho cancellato tutti gli account e li ho rifatti imap, il problema è scomparso tranne che per uno dei due account 'alice' non riconosceva la pw, ho provato anche a cambiarla sul server, niente.
l'ho rifatto come pop, dato che queste le cancellava, tutto regolare e la pw è stata accettata regolarmente.
quindi in qualche modo il problema l'ho risolto anche se non ho capito assolutamente perché reagiva in quel modo, ma tant'è non me ne faccio certo un cruccio, continuo a pensare, e sempre più mi convinco, che in qualche modo ogni macchina ha la sua 'personalità'.
follia?
grazie a tutti per comprensione e pazienza 

[miki64]

...in qualche modo ogni macchina ha la sua 'personalità'.
follia?

Allora siamo in due ad essere folli... 

[tascio2000]

Salve ragazzi io ho il problema per cancellare la posta, mi spiego: fino a una decina di gioni andavo sul messaggio e con il tasto DX elimina messaggio lo faceva, poi con il canc della tesiera e mi cancellava il messaggio evidenziato ma adesso faccio tutte queste funzioni compreso l'elimina ma nulla. Allego i miei dati:



  ATTENZIONE:
  Queste sono informazioni riservate che non dovrebbero essere trasmesse o pubblicate senza autorizzazione.

  Informazioni di base

    Nome: Thunderbird
    Versione: 38.1.0
    User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.1.0
    Cartella del profilo: C:\Users\Massimo\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\f0n04mq6.default
              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20150707103124
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
    account1:
      INCOMING: account1, Cartelle locali, (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account8:
      INCOMING: account8, Microsoft Communities, (nntp) msnews.microsoft.com:119, plain, secure
      OUTGOING: smtp.live.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true
      OUTGOING: smtp.live.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, false
      OUTGOING: smtp.live.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, false

    account10:
      INCOMING: account10, Massimo Alviani Photoreporter, (pop3) pop3.live.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.live.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account11:
      INCOMING: account11, tascio2000@gmail.com, (imap) imap.googlemail.com:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account12:
      INCOMING: account12, massimo.alviani@fastwebnet.it, (pop3) pop.fastwebnet.it:110, alwaysSTARTTLS, passwordEncrypted
      OUTGOING: smtp.fastwebnet.it:587, alwaysSTARTTLS, passwordEncrypted, true

  Segnalazioni di arresto anomalo

  Estensioni
    Lightning, 4.0.1.2, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
    Noia 2.0 eXtreme XT_2, 3.51, true, noia2_full_xt@gd.noia

  Preferenze importanti modificate

    Nome: Valore

      accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      extensions.lastAppVersion: 38.1.0
      font.internaluseonly.changed: true
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.tr: Consolas
      font.name.monospace.x-baltic: Consolas
      font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.tr: Calibri
      font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.tr: Cambria
      font.name.serif.x-baltic: Cambria
      font.name.serif.x-central-euro: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.tr: 14
      font.size.fixed.x-baltic: 14
      font.size.fixed.x-central-euro: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.tr: 17
      font.size.variable.x-baltic: 17
      font.size.variable.x-central-euro: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mail.winsearch.firstRunDone: true
      mail.winsearch.global_reindex_time: 1282753393
      mailnews.database.global.datastore.id: 15a7f982-99d3-4935-83b3-c52e3e200a0
      network.cookie.prefsMigrated: true
      places.database.lastMaintenance: 1438862926
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
      places.history.expiration.transient_optimal_database_size: 167772160
      plugin.importedState: true
      plugins.update.notifyUser: true

  Grafica

      Descrizione scheda grafica: Intel(R) HD Graphics 3000
      ID produttore: 0x8086
      ID dispositivo: 0x0116
      RAM scheda grafica: Unknown
      Driver scheda grafica: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
      Versione driver: 9.17.10.4229
      Data aggiornamento driver: 5-26-2015
      Descrizione scheda grafica (GPU #2): NVIDIA GeForce GT 520MX
      ID produttore (GPU #2): 0x10de
      ID dispositivo (GPU #2): 0x1051
      RAM scheda grafica (GPU #2): 1024
      Driver scheda grafica (GPU #2): nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
      Versione driver (GPU #2): 9.18.13.2702
      Data aggiornamento driver (GPU #2): 8-29-2013
      Direct2D attivo: true
      DirectWrite attivo: true (6.2.9200.17292)
      Parametri ClearType: Parametri ClearType non trovati
      Rendering WebGL: false
      Finestre con accelerazione GPU: 1/1 Direct3D 11

      AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: direct2d 1.1

  JavaScript

  GC incrementale: 1

  Accessibilità

    Attivato: 0
    Impedisci accessibilità: 0

  Versioni librerie

      Versione minima prevista
      Versione in uso

      NSPR
      4.10.8
      4.10.8

      NSS
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC

      NSS Util
      3.19.2
      3.19.2

      NSS SSL
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC