Topic: Ricevuta di ritorno che non parte e comparsa di stringhe di errore

[Eroe]

@stefe68 capisco il tuo disappunto. Ti posso solo dire che solitamente quando l'SMTP è di competenza di chi ti fornisce il dominio di posta e prevede l'autenticazione, se impostato correttamente, funziona con qualsiasi linea ADSL proprio perchè non viene verificata la linea ma l'autenticazione al server SMTP.

Ad eccezione della posta di Libero però e forse di qualche altro fornitore di posta che impone un blocco allorchè la connessione ad internet sia fornita da altro provider.

[Eroe]

Ho letto sull'altro thread segnalato nei post precedenti che almeno un utente lamentava il fatto che il blocco delle ricevute di ritorno inviate veniva "segnalato" e forse effettuato(?) dall'antivirus Norton.
Siamo certi del fatto che non sia l'antivirus la causa del problema?

[Peppino]

@Eroe 1) Non vorrei dire una castroneria ma se non ricordo male qualche giorno fa ho ricevuto una email da Libero che annunciava la risoluzione di questo blocco. Sarebbe da verificare.

@Eroe 2) Se così fosse credo che si potrebbe risolvere il problema facendo una policy appropriata. Sempre che Norton lo permetta.
               Come scritta in altro discussione, io da sempre uso un'altro antivirus che permette questo tipo di procedure.

[bettybetty]

Anche nel nostro uffico nessuno di noi riesce più ad inviare la ricevuta di lettura, l'errore è lo stesso del primo commento di questa discussione
Usiamo Rete Unica di Vodafone

[stefe68]

Passavo per caso giusto per vedere se c'erano novità e...

@Eroe 1) Non vorrei dire una castroneria ma se non ricordo male qualche giorno fa ho ricevuto una email da Libero che annunciava la risoluzione di questo blocco. Sarebbe da verificare.

Ora cerco sperando che Google sia mio amico 

@Eroe 2) Se così fosse credo che si potrebbe risolvere il problema facendo una policy appropriata. Sempre che Norton lo permetta.
               Come scritta in altro discussione, io da sempre uso un'altro antivirus che permette questo tipo di procedure.

Il problema non dipende dall'antivirus e almeno questo è certo; sul mio pc al lavoro ho Avast e ho fatto delle prove disinstallandolo del tutto: non cambia un bel nulla. Sul pc di casa poi ho Linux quindi proprio niente antivirus...

Se poi come suggerito da Miki64 il problema si risolve cambiando l'header delle Conferme di Lettura inviate da TB, è ovvio che è un problema legato a come i vari provider filtrano la posta in uscita: finché i vari Vodafone, Alice, Libero ecc e Mozilla non trovano un accordo non credo ci sia molto da fare.

Per quello che vale, io nel mio piccolo sto dando la morte al servizio tecnico Vodafone.

Ciao!

[Giansy]

Ciao a tutti!!!

Anche io ho lo stesso problema: utilizzando l'SMTP Vodafone invio correttamente tutte le mail, ricevo correttamente le ricevute di ritorno, ma non riesco a inviare le mie ricevute di ritorno, e questo problema si verifica anche se disattivo i componenti aggiuntivi o se utilizzo 17ESR.

In un'altra discussione ho letto che il problema potrebbe derivare dal testo del messaggio automatico di ricevuta impostato da Thunderbird, considerato SPAM da Vodafone.

Pare che bisognerebbe provare a cambiare il testo di questo messaggio... Ci ho provato ieri ma non ci sono riuscito. Se riesco vi faccio sapere....

Nel mentre 

[Giansy]

R I S O L T O ! ! ! !

bisogna modificare il file msgmdn.properties come spiegato qua:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=59153.msg401508#msg401508

e semplicemente cancellare "Nota:" come spiegato qua:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=59153.msg402193#msg402193

Praticamente per l'SMTP utilizzato la parola Nota: è considerata SPAM 

Comunque l'ho cancellata e finalmente le ricevute di ritorno partono senza problemi!!!

[stefe68]

@miki64 e tutti gli altri:

Non me ne voglio assumere il merito ma ecco com'è andata: avendo una corsia preferenziale col servizio tecnico Vodafone (essendo tra i loro grandi clienti) l'altro ieri ho chiamato urlando che la soluzione al problema è ben conosciuta su internet e che basta togliere la parola "Nota:" dalla loro blacklist per risolvere il casino che hanno creato; che se non sono capaci a fare il loro lavoro potevano almeno cercare su Google come ho fatto io, ecc ecc. Infine - ed ecco la mossa vincente - li ho minacciati di far cambiare provider all'azienda se non risolvevano immediatamente il problema.

La segnalazione è stata aperta subito (e pensare che la mia prima chiamata "bonaria" risale al 26 settembre...), e oggi mi hanno mandato un sms in cui mi informano che il problema è stato risolto. Di fatto ora qui tutto sembra funzionare nuovamente senza manomettere file di TB. Almeno con Vodafone.

Giusto per informarvi.

Buon Weekend!

[michro]

Stavo seguendo la discussione... Grazie per aver segnalato che il problema si è risolto a livello Vodafone e per le tue ottime e persuasive doti di "minacciatore"!

[miki64]

Concordo con    michro!
Grazie, stefe68, per avere comunque condiviso la tua esperienza positiva con noi! 

Ah, quante volte il povero Thunderbird viene incolpato! Eppure è un Signor programma che non richiede moltissima "manutenzione" e che con le opportune impostazioni è affidabile nel tempo!

[motion]

@miki64 e tutti gli altri:

Non me ne voglio assumere il merito ma ecco com'è andata:
La segnalazione è stata aperta subito (e pensare che la mia prima chiamata "bonaria" risale al 26 settembre...), e oggi mi hanno mandato un sms in cui mi informano che il problema è stato risolto. Di fatto ora qui tutto sembra funzionare nuovamente senza manomettere file di TB. Almeno con Vodafone.

Giusto per informarvi.

Buon Weekend!

Che dire da ieri ho scoperto che le ricevute di ritorno sono tornate a funzionare.
Allora un grosso grazie a stefe68 per avere spinto con Vodafone a sistemare tale problema.

[stefe68]

Che dire da ieri ho scoperto che le ricevute di ritorno sono tornate a funzionare.
Allora un grosso grazie a stefe68 per avere spinto con Vodafone a sistemare tale problema.

Il grazie va all'azienda per cui lavoro che è un cliente Vodafone abbastanza importante; io ho solo sfruttato la situazione e ho fatto la voce grossa... 

Del resto ne avevo diritto, per l'ufficio era una grossa rottura di scatole! 

Ciao a tutti!