Topic: Thunderbird impazzito

[CompagniaDeiVini]

oggi sono rientrato in ufficio e la segretaria mi ha comunicato che ci sono dei problemi con thunderbird, ho aperto il programma e praticamente sono spariti a saltare quasi 3 anni di e-mail, non ho idea di come recuperarli. Ovviamente non si trovano nella posta eliminata 
con thunderbird gestisco 8 accuont differenti

[miki64]

Nella cartella del profilo i file  della posta sono presenti?
E' un account POP3 o IMAP?
Avete ricevuto una mail con un virus? Potete controllare via webmail se esiste tale mail infetta e il vostro antivirus ha messo in quarantena l'intera Posta in arrivo?
Avete spento il PC con il processo thunderbird.exe ancora apero oppure c'è stato un black-out?
Se siete un'azienda, come ho compreso, avete effettuato dei backup periodici?
Tutta la vostra posta era nella Posta in arrivo oppure i 3 anni di e-mail erano ben suddivisi in sotto-cartelle e cartelle varie?

Servono comunque altre informazioni (no, Thunderbird non è impazzito): http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[CompagniaDeiVini]

nella cartella del profilo i file sono presenti
sono tutti account pop3
non credo si tratti di virus, come antivirus ho eset smart security
il PC potrebbe essere stato spento con TB ancora in esecuzione, non ci sono stati black-out e comunque siamo provvisti di gruppo ed eventuale generatore
purtroppo l'ultimo back up risale a 6 mesi fa, a causa della mole di lavoro non sono riuscito a fare backup nell'ultimo periodo
tutta la posta era in posta in arrivo, potrebbe essersi sovraccaricata la cartella?

[CompagniaDeiVini]

UP - HELP ME

[miki64]

nella cartella del profilo i file sono presenti

Scusami, sono stato impreciso.
Sono  presenti i file relativi alle e-mail (quindi non solo i file relativi a rubrica, filtri o antispam)?  Di quale dimensione è la cartella Inbox?

sono tutti account pop3

Uhm... presumo che non abbiate quindi impostato Thunderbird per NON cancellare i messaggi scaricati, vero?  Mannaggia, con le capienze degli account di posta attuali (Gmail, Yahoo and company) è sempre un peccato cancellare i messaggi, magari li si lascia online non  ordinati ma non li si cancella...

non credo si tratti di virus, come antivirus ho eset smart security

No, quell'antivirus non ha la pessima fama i mettere in quarantena l'intera Posta in arrivo alla ricezione di un virus, quindi propendo anche io che il PC potrebbe essere stato spento con TB ancora in esecuzione.

purtroppo l'ultimo back up risale a 6 mesi fa, a causa della mole di lavoro non sono riuscito a fare backup nell'ultimo periodo

Mi spiace sembrare presuntuoso, ma con un buon programma anche free di sincronizzazione se ne vanno sì e no 5 minuti al giorno per aggiornare il tutto, soprattutto quando si è un'azienda...

tutta la posta era in posta in arrivo, potrebbe essersi sovraccaricata la cartella?

Se era vicina al limite dei 4 GB è un bel problema.

Ascolta, visto che un arresto della macchina non è mai una buona notizia se il profilo di TB è aperto*, se i file della posta sono presenti ed integri io proverei al posto tuo a creare un nuovo profilo (link per FF ma vale anche per TB) e da lì iniziare ad importare la posta che c'è nel vecchio profilo.

Topic che ti  potrebbero essere utili:

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=58311.0
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=29546.0
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=16165.0


................................................
* anche se a me personalmente è capitato una mezza dozzina di volte che mi spegnessero la macchina con TB (però portatile) in esecuzione e non ho mai perso nulla...

[Geko]

Mi accodo a Miki per segnalare anche -relativamente al backup- che il gestore dei profili http://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/utilities/profilemanager/1.0/ funziona perfettamente anche con Thunderbird aggiungendo l'argomento -thunderbird alla riga di comando o all'icona per lanciarlo,e fa i backup dell'intero profilo (a scelta sia come copia 1:1 che compressi  in formato zip) con un solo click,sul mio computer ci mette pochi minuti,magari son un account più "pieno" ci metterà di più ma penso niente di impossibile da fare quotidianamente a fine giornata.