Topic: Imap - errore download messaggi

[Giovannipani]

Buongiorno

sono il res. IT per di una media azienda (30 client circa). Usiamo moltissimo la posta elettronica e da un po' di tempo
ho deciso di migrare il server di posta su GOOGLE con collegamento IMAP e client THUNDERBIRD per tutti gli utenti.
Ci troviamo bene, il programma è veramente ottimo e regge  il confronto con altri commerciali e ben più blasonati.

Allora, ogni tanto capita che Thunderbird non scarica correttamente un messaggio che vedo quindi con una codifica HTML errata.
In pratica il msg è un po' modo testo, un po' html con schifezze annesse e connesse.
Per risolvere chiudo TB, vado in GMAIL, sposto l'email incriminata in una cartella differente, riapro TB e questi si scarica
nuovamente l'email in modo corretto e senza errori.

Domanda: esiste una estensione o una funzione che permetta di scaricare nuovamente un email mal sincronizzata?

grazie mille
saluti a tutti del forum

[lucasali]

hai provato a compattare e riparare la cartella?

[Giovannipani]

si è una delle prime cose che ho provato. Sottolineo che il problema è che ogni tanto
scarica una e-mail in modo errato pertanto ne risente tutta la codifica html.
L'unica è scaricarla nuovamente.
Se esistesse una estensione per ri-scaricicare completamente una e-mail sarebbe una cosa gradita.

[lucasali]

puoi spiegare meglio questa cosa:

L'unica è scaricarla nuovamente.

cosa intenti di preciso?

[Giovannipani]

intendo poter fare in modo che thunderbird si scarichi nuovamente una e-mail da IMAP.
In questo modo i precedenti errori nel download verrebbero annullati.

[lucasali]

quindi è una ipotesi: se fosse possibile riscaricare l'email forse si sistemerebbe?
a questo punto ti chiedo:
ti capita sempre con email provenienti dallo stesso destinatario?
hai provato a fare lo spostamento da tb?
le email che hanno il problema sono molto grandi?
dopo che una email ti ha dato problemi ne risentono anche le successive o solo quella?

[Giovannipani]

sono certo che scaricando l'email si sistema
infatti se da webmail la prendo e la porto dentro un altra cartella poi tutto si sistema.