Topic: Invio impossibile a indirizzo .co.uk?

[nick01]

Stamane, dopo aver ricevuto una email nel mio Thunderbir 11.0, volevo inviare una risposta (Rispondi) ad un indirizzo .co.uk ed ho avuto questa davvero strana risposta:
RCPT address has non-existant domain <abcdefg.co.uk>
La stessa email sono riuscito invece ad inviarla nel sito del mio server. 
Qualcuno mi sa dare una spiegazione?
Grazie 

[Godai71]

Questo indirizzo è presente tra i tuoi contatti in una qualunque rubrica?

Cancella il contatto, ricrearlo e riprova.

[nick01]

Questo indirizzo è presente tra i tuoi contatti in una qualunque rubrica?

Cancella il contatto, ricrearlo e riprova.

Ciao Godai71,

No, l'indirizzo non era inserito in Rubrica.

Uh...il problema è il rinviare una email ad un contatto che il mio server l'ha già data per "inviata con successo."...
Pensi, Godai71, che sia dovuto all'assenza di questo indirizzo email nella rubrica?

[Godai71]

No, l'indirizzo non era inserito in Rubrica.
[..]
Pensi, Godai71, che sia dovuto all'assenza di questo indirizzo email nella rubrica?

No semmai il contrario; poteva essere stato inserito male con degli spazi o altri caratteri strani
Sicuro non ci sia tra Indirizzi collezionati?

Uh...il problema è il rinviare una email ad un contatto che il mio server l'ha già data per "inviata con successo."...

Scusa, ma non ho capito questo passaggio.

PS: Non serve a nulla quotare interamente il messaggio precedente, se non a creare lavoro ai moderatori.

[nick01]

Ciao Godai71,

ho messo l'indirizzo nella Rubrica e ho ritentato l'invio 'copiando' l'indirizzo dalla Rubrica stessa.
Purtroppo ho avuto subito, quale risposta, lo stesso messaggio del fallimento dell'invio, indicato nel mio primo post, con l'aggiunta in italiano "Controllare il destinatario del messaggio."

Intendevo che per seguire il tuo primo consiglio dovevo inviare due volte lo stesso messaggio al mio 'interlocutore' e la cosa mi sembrava un pò impropria...

[AlexV]

ma questo lo hai copiato pari-pari o è per offuscare i dati sensibili?

<abcdefg.co.uk>

Hai provato ad inviare la mail scrivendo a mano l'indirizzo?

[nick01]

Si, AlexV, abcdefg è per offuscare i dati sensibili.
Ho anche provato a scrivere a mano l'indirizzo email con lo stesso risultato...

[flod]

a) la rubrica non c'entra nulla
b) il messaggio è chiaro: il tuo server SMTP non riconosce quel dominio. Che server SMTP utilizzi? Hai provato a sentire la loro assistenza segnalandogli l'errore?

[nick01]

Ciao flod,
utilizzo il server SMTP di alice.it

[nick01]

Ciao flod,
utilizzo il server SMTP di alice.it

Ciao flod,

ripensando però a quanto mi è successo e coniugandola alla tua risposta, mi sono chiesto: perchè - come indicato nel mio primo post - l'email è stata spedita "con successo" (così mi è stato risposto una volta cliccato Invia) entrando nel sito di alice e inviandola da lì? 

[jooliaan]

Perché da web non passi attraverso out.alice.it. Semplice.

[Eroe]

E' un problema del server smtp di Alice, di Tin e di Virgilio.
Il problema peraltro si manifesta anche dalla webmail Alice, di Tin e di Virgilio se il destinatario errato o inesistente appartiene al dominio di Alice, Tin e di Virgilio.
Diventa fastidioso quando i destinatari sono molti perché non ti consente di spedire finché non hai eliminato gli indirizzi problematici dalla lista.
E' un problema che esiste da sempre e Thunderbird non c'entra nulla.

[nick01]

Grazie a tutti per le esaurienti risposte ricevute.
Mi attiverò per risolvere il problema, anche se da un primo approccio verso l'assistenza tecnica di alice sul loro sito, questo sembra essere poblematico, cioè non facilmente raggiungibile...
Ciao

[Eroe]

Non ci contare. Non vi è soluzione per questo problema restando agli strumenti offerti dal gestore.
L'unico mezzo che hai per inviare da Tb in questi casi è l'utilizzo di un smtp diverso.

[nick01]

Infatti, Eroe, è andata propio così!

Il sito dell'assistenza Alice, sia ieri sera che stamane, dopo aver compilato il form e cliccato 'Invia" mi dice che il sito è "in manutenzione. riprovi più tardi."
Nel sito 187 telecom, nella pagina assistenza ai clienti, dopo aver accorciato il testo che descriveva il problema (max 500 battute), ho ricevuto una email interlocutoria dove mi viene indicato il 'codice richiesta' e l'annotazione di verificare lo stato di avanzamento nella sezione 'il mio 187.'

Ho invece provato con un altro mio account e sembra che l'email sia partita or ora....
Attendo 'notifica stato di consegna' e la 'ricevuta di ritorno.'