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Autore Topic: Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno  (Letto 5225 volte)

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Offline pacmo

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Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno
« il: 08 Luglio 2011 12:06:55 »
Ho installato Thunderbird 5, magnifico, ma naturalmente un piccolo difetto, che però mi crea problemi.
Se qualcuno mi invia una mail con ricevuta di ritorno, non mi appare nulla e quindi non dò alcuna conferma e qualcuno si arrabbia.
Avevo installato NewReturnReceiptHandler, ho provato a disattivarlo, ma non cambia nulla
ciao
pac
PS : Che lotta con thunderbird, in un'azienda un fracassa.... sta facendo casino perchè l'ho installato in tutte le postazioni e non è un programma di posta serio e sicuro ...... il problema è che nonostante non sappia neppure accendere un pc, è influente in seno all'azienda (scusate per quest'appunto che non c'entra con il mio problema)

Offline klades

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Re: Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno
« Risposta #1 il: 08 Luglio 2011 12:17:22 »
Per prima cosa sei sicuro che queste mail abbiano effettivamente la richiesta di ricevuta (controlla il sorgente e vedi se c'è l'header Disposition-Notification-To)?

Seconda cosa: prova in safe-mode, perché potrebbe esserci qualche estensione che causa effetti indesiderati.

Terzo: controlla le impostazioni relative alla ricevuta di ritorno sia in Opzioni --> Avanzate , sia per i singoli account (soprattutto che non sia "flaggato" "Non inviare mai una ricevuta di ritorno").

Per quanto riguarda la tua ultima considerazione, va detto che nessuno ti obbliga ad aggiornare il programma appena c'è una nuova major version.
Io personalmente ti consiglio di aspettare sempre un po', per capire quanto è stabile la nuova versione e che difetti ha (che poi questo diventi difficile con il nuovo ciclo di rilasci è un altro discorso).
Tra l'altro - checché se ne dica - un programma di posta ormai non ha grandi buchi di sicurezza, quindi non c'è veramente motivo di correre all'aggiornamento così in fretta.

Offline pacmo

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Re: Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno
« Risposta #2 il: 08 Luglio 2011 12:45:44 »
Per prima cosa sei sicuro che queste mail abbiano effettivamente la richiesta di ricevuta (controlla il sorgente e vedi se c'è l'header Disposition-Notification-To)?
Sicurissimo, comunque per tagliar la testa al toro, ho provato a mandarmi delle mail con richiesta di rr da altri miei indirizzi
il Disposition-Notification è presente sempre

Seconda cosa: prova in safe-mode, perché potrebbe esserci qualche estensione che causa effetti indesiderati.

Lo sapevo, speravo in altra soluzione perchè è una rottura di scatole poi trovare il colpevole quando hai molte estensioni installate ...

Terzo: controlla le impostazioni relative alla ricevuta di ritorno sia in Opzioni --> Avanzate , sia per i singoli account (soprattutto che non sia "flaggato" "Non inviare mai una ricevuta di ritorno").
Vanno bene

Per quanto riguarda la tua ultima considerazione, va detto che nessuno ti obbliga ad aggiornare il programma appena c'è una nuova major version.
Io personalmente ti consiglio di aspettare sempre un po', per capire quanto è stabile la nuova versione e che difetti ha (che poi questo diventi difficile con il nuovo ciclo di rilasci è un altro discorso).
Tra l'altro - checché se ne dica - un programma di posta ormai non ha grandi buchi di sicurezza, quindi non c'è veramente motivo di correre all'aggiornamento così in fretta.
Hai ragione, regola che seguo e infatti non ho aggiornato !!! Lavoro su Linux Debian Squeeze ed ho una directory con un tar estratto con la vecchia versione e una con la nuova, ha seconda della directory da cui lancio, la versione è differente ;-)

Offline klades

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Re: Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno
« Risposta #3 il: 08 Luglio 2011 12:49:20 »
Seconda cosa: prova in safe-mode, perché potrebbe esserci qualche estensione che causa effetti indesiderati.

Lo sapevo, speravo in altra soluzione perchè è una rottura di scatole poi trovare il colpevole quando hai molte estensioni installate ...

Non ho capito una cosa: in safe-mode funziona?
Se sì, dimmi la lista delle tue estensioni, vediamo di andare per esclusione.

Offline alextn

  • Post: 2
Re: Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno
« Risposta #4 il: 08 Luglio 2011 14:19:03 »
Saluti a tutti sono nuovo del forum. Anch'io ho lo stesso problema e mi sono accorto che l'estensione che crea il problema è newreturnreceipthandler 0.4.9.3 in pratica quando si riceve una mail con la conferma di ricevuta compare il simbolo giallo della ricevuta di ritorno nell'intestazione (senza nessun messaggio) dando la conferma per inviare la ricevuta non viene però inviato nulla. Disabilitando questa estensione compare normalmente la richiesta di invio della ricevuta. Peccato ci sia questo problema perchè questa estensione è comoda per richiedere la ricevuta di ritorno quando inviamo una mail strano che crei problemi in ricezione

Offline pacmo

  • Post: 461
Re: Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno
« Risposta #5 il: 08 Luglio 2011 14:44:37 »
Saluti a tutti sono nuovo del forum. Anch'io ho lo stesso problema e mi sono accorto che l'estensione che crea il problema è newreturnreceipthandler 0.4.9.3 in pratica quando si riceve una mail con la conferma di ricevuta compare il simbolo giallo della ricevuta di ritorno nell'intestazione (senza nessun messaggio) dando la conferma per inviare la ricevuta non viene però inviato nulla. Disabilitando questa estensione compare normalmente la richiesta di invio della ricevuta. Peccato ci sia questo problema perchè questa estensione è comoda per richiedere la ricevuta di ritorno quando inviamo una mail strano che crei problemi in ricezione

No, nel mio caso, newreturnreceipthandler che anch'io utilizzo non crea problemi, l'estensione incriminata nel mio caso (trovata finalmente) è Thunderbird Conversation

Offline Megabyte

  • Post: 1819
Re: Thunderbird 5 e Ricevuta di Ritorno
« Risposta #6 il: 08 Luglio 2011 14:49:55 »
...l'estensione incriminata nel mio caso (trovata finalmente) è Thunderbird Conversation

È un problema "noto".
Vedi QUI.

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