Topic: non riesco più a stampare del testo selezionato con PrintingTools

[Christine]

Salve,
fin da quando ho installato thunderbird ho anche installato l'estensione PRINTING TOOLS, solo per poter stampare del testo selezionato nelle mail.
Da qualche giorno non mi funziona più, anche se seleziono due righe, la mail mi viene stampata per intero.
Come mai? Cosa può essere successo? Mi pare che proprio due giorni fa quel componente aggiuntivo ha subito un aggiornamento. Che sia colpa di quello?
Grazie.


Edit by Godai71: reso il titolo più esplicativo

[klades]

Per usare un eufemismo, diciamo che la versione 0.2.16 è nata un po' sfortunata...
Conto di rilasciare oggi una nuova versione che risolverà questo problema (e altri).

[Christine]

Perfetto, grazie!

[miki64]

Grazie anche da parte mia, klades. So bene quanto tempo ti rubino tutte le tue estensioni in questo difficile periodo mozilliano ma vedo che sei sempre disponibile a metterci "una pezza" per aggiornarle. 

[Kai Hansen]

non per mettere in dubbio il lavoro di klades, ci mancherebbe, ma come mai per stampare del testo selezionate occorre un componente aggiuntivo, mentre con altri software l'opzione è già prevista nella finestra di stampa?

[Christine]

l'aggiornamento è uscito, kades è stato di parola!
Grande!

[Christine]

Salve,
da oggi ho di nuovo lo stesso problema. Dopo aver aggiornato printing tools è andato tutto bene, poi all'improvviso non mi stampa più le parti selezionate.
Eppure l'opzione "stampa testo selezionato" è attivata.
Sbaglio qualcosa?
Grazie.

[klades]

Non riesco a riprodurre questo problema.
Potresti dirmi tutte le opzioni che hai abilitato?
E anche se trovi qualcosa in Strumenti --> Console degli errori?

[Christine]

Eccomi: allora, allego un'immagine con le opzioni abilitate in printing tools:



Riguardo alla console degli errori, è piena di roba con codici che non capisco. Cosa devo cercare esattamente?

[klades]

Con le stesse impostazioni a me funziona... puoi dirmi che preferenze hai abilitato nelle altre due schede delle opzioni?

Per quanto riguarda la Console degli errori, la cosa più semplice è questa:
- aprila e clicca sull'icona "Svuota"
- seleziona del testo da un messaggio e prova a stampare
- se fallisce, ritorna alla Console degli errori e vedi se ora c'è qualcosa.

[Christine]

Ti posto le immagini delle impostazioni:





Riguardo alla console degli errori, ho fatto come hai detto ma dopo la stampa non ci sono segnalazioni di nessun tipo.

[klades]

Uhm, con le stesse identiche impostazioni a me funziona...
Prova a disinstallare l'estensione e poi scaricala di nuovo dal mio sito e installala a mano (l'ultima è la 0.2.18).

[Christine]

niente da fare. 

[Christine]

Ho fatto una prova riavviando in modalità provvisoria con i componenti aggiuntivi disabilitati, e stranamente funziona. Com'è possibile?

[michro]

È probabile che qualcuno dei tuoi componenti aggiuntivi stia creando qualche conflitto.

Codice: [Seleziona]

La modalità provvisoria (o safe-mode) è una speciale modalità in cui si può avviare Firefox, allo scopo di eseguire una prima diagnosi su un problema riscontrato. In modalità provvisoria è possibile ripristinare alcune impostazioni o disattivare i componenti aggiuntivi che potrebbero provocare il malfunzionamento. Confrontando il comportamento di Firefox in modalità normale con quello assunto dal programma in modalità provvisoria (quando i vari elementi sono disattivati), spesso è possibile risalire alla causa del problema. È per Firefox ma è esattamente la stessa cosa per Thunderbird. In genere la causa è imputabile ad un componente aggiuntivo ma potrebbe entrare in ballo anche qualche impostazione.

Quali sono le estensioni installate nel tuo Thunderbird?

Una volta disattivate, prova a riattivarne una alla volta verificando che sia tutto ok prima di attivare l'estensione successiva. In questo modo dovresti riuscire a trovare l'estensione conflittuale.