Topic: Non viene visualizzato il corpo della mail

[killian32]

Ciao a tutti,
 ho un problema con thunderbird (v. 3.1.6, nessuna estensione, sistema operativo Windows 7 Professional). Per alcuni messaggi (tutti inviati/ricevuti in un certo lasso tempo) non riesco a visualizzare il corpo del messaggio. Vedo correttamente mittente, oggetto, data ma quando apro il messaggio il corpo del messaggio è vuoto.
Ho provato a riparare la cartella (tasto destra, proprietà, ripara cartella) con l'unico risultato di vedere sparire tutte le mail "problematiche".
Ho provato anche con utility di terze parti a ripristinare dell'archivio ma senza soluzione. Avete qualche suggerimento ?

Grazie in anticipo, 
  Stefano

[Sokak]

Uhm

le mail in questione provenivano da mittenti conosciuti?

Le uniche due ipotesi per "mail fantasma" che mi sovvengono sono il file di quella cartella effettivamente corrotto sull'hard disk, oppure una mutilazione selvaggia da parte di qualche antivirus :/

Se ti fai rimandare una mail da qualcuno di quegli utenti (meglio ancora sarebbe il reinoltro della stessa identica mail) continuano a riapparire "fantasma"?

[killian32]

Innanzitutto grazie per la tua risposta.
Nei log dell'antivirus non c'è nulla a riguardo e mail dagli stessi mittenti "esterne" al periodo incriminato si leggono regolarmente (purtroppo non ho la possibilità di farmi rimandare le mail "fantasma").
Esistono software in grado di ricostruirmi l'archivio (io ne ho provati due senza successo) o mi devo rassegnare alla perdita di dati ?

[carlopip]

Mi e' successa una cosa simile (o identica):
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=46768.msg301064#msg301064
Purtroppo non ho risolto, e tutti i posti a partire da quella data e piu' antichi li ho persi 
--Carlo

[miki64]

Ci indicate qual è il vostro antivirus, giusto per capire se è lo stesso?

@killian32 : quali programmi hai provato per la ricostruzione degli archivi?

[lucasali]

hai provato a compattare?
che dimensione ha la cartella problematica?

[carlopip]

Il mio antivirus e' Symantec Endpoint Protection Small Business Edition.
In che modo l'antivirus potrebbe avere causato la cancellazione del corpo delle mail antecedenti ad una certa data?
Ho anche compattato tutte le cartelle.
Comunque ormai ho cancellato quelle mail svuotate...
--Carlo

[killian32]

La compattazione non ha dato risultato.
Ho esaminato il file contenente le mail e oltre a tutti gli header trovo delle righe che sembrano riferibili ad un allegato ma poi thunderbird non lo visualizza.

[charneval]

Ho avuto lo stesso problema vostro e non so come risolvere.
Il mio antivirus è gdata e non ho attivato la funzione di controllo email che mi rallentava il lavoro di ricezione email.
Il problema è che purtroppo nel file che thunderbird non riesce a gestire quando supera determinate dimensioni.
Ho la macchina con il problema ferma per fare eventuali test se qualche utente del forum vuole provare a risolvere ma vi dico che le email senza corpo sono tutte quelle antecedenti la data del 29 settembre.
Dopo la riparazione della casella postale le email non si vedono all'interno della casella ma solo con lo strumento di ricerca. Purtroppo sempre senza corpo del messaggio.


Ciao

Andrea

[klades]

Il problema è che purtroppo nel file che thunderbird non riesce a gestire quando supera determinate dimensioni.

Quanto è grande il file della posta di cui stiamo parlando?