Topic: PROBLEMI CONFIGURAZIONE ACCOUNT TIN.IT E MIOSITO.IT

[rikisoft]

Buonasera,

sono nuovo nel forum e volevo chiedere un'informazione sulla creazione di un nuovo account, ho cercato ma non ho trovato nulla.

Caratteristiche del PC
XP Prof non ricordo l'SP
Mc Afee
Installato l'ultimo TB senza FIREFOX, in teoria antivirus disabilitato durante la prova.

Ho provato a creare due account, in entrambi i casi senza successo.

CASO1) ACCOUNT nome@tin.it

Ho usato le stesse indicazioni e i dati che avevo preso da outlook :
POP   box.tin.it in entrata
SMTP mail.tin.it in uscita

con user e pwd corretti ma nulla di nulla, non riesco a collegare l'account e scaricare la posta.

Addirittura nel riconoscimento automatico di TB non mi trova nulla

CASO2) ACCOUNT info@miosito.it
Qui il caso è + complesso, lo stesso account su un computer diverso con XPHOME funziona, sul primo PC no!
Direi che l'antivirus è sicuramente spento, come faccio a sincerarmente nel caso ?

La configurazione nell'altro PC è :
pop3.miosito.it in entrata
smtp.miosito.it in uscita
nome utente info@miosito.it



Anche qua con user e pwd corretti ma nulla di nulla, non riesco a collegare l'account e scaricare la posta.
E anche nel riconoscimento automatico di TB non mi trova nulla



Che posso fare ?

HELP! HELP!

Grazie

 

[lucasali]

chi è il tuo provider?
che messaggio d'errore ti da?
hai problemi a ricevere o a inviare?
hai verificato il firewall?
...

[rikisoft]

Rispondo alle domande di Lucasali:

chi è il tuo provider? Non lo so!E' il Pc è in una rete aziendale, dove posso trovarlo ?

che messaggio d'errore ti da? Nessuno, semplicemente nella ricerca dei dati dell'account non trova nulla

hai problemi a ricevere o a inviare? Non trova proprio l'account,nessuna operazione è possibile

hai verificato il firewall? lo disattivo prima delle prove

Domani controllo meglio

[Gioxx]

Questo tuo PC aziendale è portatile (quindi lo puoi usare anche a casa) o rimane fermo in azienda?

[rikisoft]

Sì è un portatile

[Gioxx]

Sì è un portatile

e i problemi li riscontri ovunque? Speravo mi dicessi se te li porti anche a casa (e se hai provato dalla connessione casalinga) o meno.

[rikisoft]

Ciao a tutti, rispondo alle varie domani

LUCASALI :
ecco i risultati di alcune prove, allego le immagini degli errori, scusate le dimensioni.

Provider : purtroppo non riesco a capire quale è il provider
Mess. errore : semplicemente non trova le impostazioni automatiche dell'account di posta dopo molti minuti di ricerca
Ricev e Invio: sempre per timeout
Firewall:io lo disabilito è McAfee, dopo 5 minuti si riattiva automaticamente, ma nelle prove è disattivato, il firewall di windows è disattivato

Ricerca automatica che faccio eseguire
http://i648.photobucket.com/albums/uu202/rikisoft/erroritb/finestraricerca.jpg

Errore che trova
http://i648.photobucket.com/albums/uu202/rikisoft/erroritb/finestraerrore.jpg

Errore in Invio
http://i648.photobucket.com/albums/uu202/rikisoft/erroritb/finestraerroreinviomsg.jpg

Errore in Ricezione
http://i648.photobucket.com/albums/uu202/rikisoft/erroritb/finestraerrorericezionemsg.jpg

Gli stessi analoghi errori anche per l'account nome@MIOSITO.it


Sullo stesso pc, ho un account che usa outlook con microoft exchange server in rete.

GIOXX:
Il PC non l'ho ancora portato a casa, se serve lo faccio, dici di usare semplicemente la connessione casalinga, riconfigurando il PC completamente ? Posso lasciare la porta di rete come è e usare una PCMCIA con porta ethernet ?

Un ultima domanda... come riduco in queste pagine le dimensioni delle immagini ?

Grazie,
Rikisoft

[lucasali]

nella prima finestra premi il pulsante interrompi poi metti i dati dell'account manualmente

[rikisoft]

L'ho fatto, non cambia nulla comunque!

[lucasali]

di preciso che dati metti nella configurazione?

[rikisoft]

Con l'account nome@tin.it metto :

Entrata : box.tin.it
Uscita   : mail.tin.it

utente : nome

Grazie
Rikisoft

[Gioxx]

Entrata : box.tin.it
Uscita   : mail.tin.it

utente : nome

In realtà qui ci andrebbe un nome utente, generalmente nome@tin.it completo (quindi comprensivo di @tin.it). Potrebbe però esserci un altro tipo di problema. Tu mi confermi che quel portatile non ha mai abbandonato l'azienda e generalmente in queste ultime vengono messi dei filtri / blocchi sul firewall e sul proxy per la navigazione. Sicuro che il tuo amministratore di sistema non abbia deciso di chiudere i rubinetti dall'azienda stessa bloccando la possibilità di scaricarsi la posta privata?

[rikisoft]

Ciao

se intendi che nome@tin.it andasse in utente, ho provato anche quello, purtroppo senza risultati.

Il portatile è stato usato in altre ditte usando un'altra connessione IP a internet (slot pcmcia), come posso essere certo degli eventuali blocchi/filtri, dove lo verifico ?

E' una configurazione talmente semplice che mi viene da pensare che sia effettivamente bloccata.

 

[lucasali]

non puoi chiederlo all'amministratore di sistema?

[rikisoft]

Glielo chiederò anche se non penso che sia quello il problema