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Autore Topic: Cancellare Messaggi impossibile  (Letto 436 volte)

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Offline Tentrenk

  • Post: 2
Cancellare Messaggi impossibile
« il: 21 Gennaio 2021 14:51:01 »
Buona serata

da qualche giorno, credo dall'ultimo aggiornamento
non riesco più a cancellare i messaggi di 2 caselle mail, le altre 2 funzionano invece come prima e cioè riescono a cancellare le mail lette appena ricevute
Ho provato con la procedura descritta qui: https://support.mozilla.org/it/kb/impossibile-eliminare-messaggi
ma non è servito a nulla e tutto rimane come prima
qualcuno cortesemente sa indicarmi alternative ?
Ringrazio sin d'ora e cordialmente saluto
Stefano

 
« Ultima modifica: 22 Gennaio 2021 12:24:41 da michro »

Offline miki64

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  • Post: 35849
Re:Cancellare Messaggi impossibile
« Risposta #1 il: 22 Gennaio 2021 15:39:55 »
Bene per la ricerca di quell'articolo su SUMO, ma hai anche provato a fare una  :cerca: nel nostro Forum per trovare soluzioni alternative? I problema non è nuovo, purtroppo...
Ciao.
--
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Offline Tentrenk

  • Post: 2
Re:Cancellare Messaggi impossibile - RISOLTO -
« Risposta #2 il: 23 Gennaio 2021 08:57:15 »
Ciao
sì, ho eseguito varie ricerche la più plausibile era quella descritta al link, ma non funzionava per nulla, anzi, mi creava solo cartelle "CESTINO" inutili
Ho re-installato TB nulla, l'ho disinstallato che poi nn riuscivo a recuperare il backup, poichè mi variava destinazione cartelle, panico, sono oltre 3 Gb di mail da conservare  :sbat: ed infine
ho risolto con un semplicissimo passaggio che mai avrei immaginato potesse funzionare, ormai tanto valeva provarci: ho copiato il file "cestino" della casella funzionante, quindi l'ho copiato, in alcuni casi sovrascritto, nelle altre non funzionanti, ovvero nelle quali non riuscivo più a cancellare i messaggi e come per magia ora finalmente funziona !   :fischio:

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35849
Re:Cancellare Messaggi impossibile - RISOLTO -
« Risposta #3 il: 23 Gennaio 2021 10:12:09 »
ho copiato il file "cestino" della casella funzionante, quindi l'ho copiato, in alcuni casi sovrascritto, nelle altre non funzionanti
Cioè nella cartella del profilo hai copiato il file Trash di uno specifico account e poi lo hai incollato in quello di altri account e ha funzionato?  :shock:

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