allora per prima cosa fai il backup come to ho scritto.
Dopo procedi con il compattare le cartelle. Dato che la situazione è piuttosto instabile disconnetti il pc da internet prima di iniziare.
una volta effettuata la compattazione verifica la dimensione dei file inbox.
in seguito sperando siano tornate sotto ai 3 gb dovrsi suddividere quanto più puoi la posta in arrivo in sottocartelle