Topic: problemi, sparito il layout

[flod]

Parliamo e non ci capiamo. Come spiegato nel link che ti ho già dato (FAQ), per individuare la cartella del profilo Thunderbird non serve a nulla.
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0

[babs]

ok, ma anche le indicazioni che mi passate non funzionano, sicuramente non ci capiamo, ma se faccio una ricerca per il profilo in windows con i criteri che mi suggerite, continua a rispondermi che non esiste.....

[Barbera]

Per fare la ricerca del profilo devi abilitare "Mostra i file nascosti e di sistema". Devi impostare correttamente Esplora Risorse di Windows.

[babs]

ecco, fatto, ora cosa cerco?

[babs]

dunque, sono riuscita, grazie al precedente commento, ad arrivare alla cartella tb-profiles, già è un passo avanti, ora che faccio? perchè qui c'è una marea di file che nn ho idea di cosa siano e come trattarli.... grazie

[lucasali]

fai la pulizia del profilo come indicato nel topic importante "Cosa fare se dopo l'aggiornamento Thunderbird non funziona"

[babs]

grazie, ho salvato la cartella del profilo sul pc e disinstallato tb. domani verrà un tecnico a controllare il caos che si è creato....

[miki64]

Metti al sicuro la cartella del tuo profilo oppure sono davvero guai...
Fai il backup di quella cartella su una diversa partizione o su un supporto ottico o si un hard disk esterno.
Le tue mail sono lì dentro, anche se in formato .mbox (e mi auguro che il tecnico non sia specializzato solo in formati Microsoft).