Autore Topic: TB non vede allegati  (Letto 1800 volte)

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Offline basix86

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TB non vede allegati
« il: 13 Dicembre 2011 18:10:00 »
Buonasera, uso Tb 8.0 su Windows XP.

Ho scoperto che non riesco a visualizzare gli allegati pdf che mi vengono inviati da un mio fornitore.
Inoltre ho scoperto che se vado sul messaggio incriminato, e premo inoltra, magicamente il file pdf allegato compare.

Credo che probabilmente possa essere qualche configurazione errata della formattazione mime del mittente.

http://imageshack.us/photo/my-images/3/mail1px.png/

http://imageshack.us/photo/my-images/6/mail2t.png/

Ecco un estratto del sorgente della mail:

Codice: [Seleziona]
....
From: ...
Subject: ...
To: ...
Message-ID: ...
MIME-Version: 1.0
Importance: Normal
X-Priority: 3 (Normal)
Disposition-Notification-To: ...
Return-Receipt-To: ...
X-Mailer: SAP Web Application Server 7.00
Content-Type: application/pdf; name="Nabavni nalog0120214096-005.pdf"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Description: Nabavni nalog0120214096-005.pdf
Return-Path: ...
Content-Disposition: attachment; filename="Nabavni nalog0120214096-005.pdf"
X-Spam-Rating: mxavas22.ad.aruba.it 1.6.2 0/1000/N

............................pdf............................


Potete aiutarmi a risolvere il problema?

Granzie a tutti per l'attenzione.
« Ultima modifica: 15 Dicembre 2011 22:28:15 da basix86 »

Offline michro

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #1 il: 13 Dicembre 2011 18:33:16 »
Sembra che tu non sia il solo ad avere questo problema
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=52909.0
il bug sembra essere questo
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=459474

Offline basix86

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #2 il: 13 Dicembre 2011 23:54:46 »
Grazie mille.

Offline itmanagerlife

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #3 il: 14 Dicembre 2011 12:15:30 »
Grazie mille.

Scusa, non ho capito come hai risolto?
Quale bug hai riscontrato:
1) bug 459474 - https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=459474
2) bug 701261 - https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=701261
E comunque hai risolto re-installando Thunderbird 3.1.15 (soluzione proposta per il primo bug 459474) oppure seguendo le indicazioni presenti qui (soluzione proposta per il secondo bug 701261) http://itmanagerlife.blogspot.com/2011/12/thunderbird-8-non-mostra-allegati-bug.html
In ogni caso la seconda soluzione è applicabile anche al primo bug (459474)?
Oppure hai risolto diversamente? O meglio... hai risolto?
La tua ipotesi sull'Antivirus Kaspersky ha avuto qualche riscontro?
Grazie
« Ultima modifica: 14 Dicembre 2011 12:29:25 da itmanagerlife »

Offline basix86

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #4 il: 14 Dicembre 2011 13:04:55 »
Non ho ancora risolto, speravo di poter risolvere agganciandomi agli studi effettuati sull'altro thread.

Siccome queste cose non accadono su un mio pc, non ho modo di fare frequentemente le prove.

Offline Barbera

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #5 il: 14 Dicembre 2011 22:27:03 »
Come sono associati i file pdf? Associali con Adobe Reader X e non con i plugin di TB

Offline basix86

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #6 il: 15 Dicembre 2011 12:45:04 »
Dalle mie prove ho verificato che non dipende da kasperky, accade la stessa cosa su un altro pc che usa microsoft essentials, usando la stessa email tramite imap.

Già attualmente non usiamo il visualizzatore integrato, ma adobe reader X.
Ho scoperto che la stessa cosa accade con altri tipi di allegati, ad esempio i .doc.

Inoltre, una volta aperto l'allegato e premuto il tasto inoltra, per leggere l'allegato, ho notato che scompare la graffetta nell'intestazione dei messaggi in arrivo.

Offline itmanagerlife

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #7 il: 15 Dicembre 2011 17:23:47 »
Ma il corpo del messaggio è vuoto?
Se Sì, hai provato la seconda soluzione ( per il bug 701261) ?
Così se si risolve (o NO) sappiamo a quale dei due bug si riferisce.
« Ultima modifica: 15 Dicembre 2011 17:26:41 da itmanagerlife »

Offline basix86

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Re: TB non vede allegato pdf
« Risposta #8 il: 15 Dicembre 2011 22:27:47 »
Diciamo che ho risolto con entrambi i metodi.

Prima ho provato con la proposta di variare " mailnews.display.show_all_body_parts_menu", con successo e poi reinstallando TB 3.x.

Ora ho notato che con queste modifice vedo qualunque attachment come allegato, anche quello che dovrebbe essere considerato ricevuta di ritorno.

Inoltre non ho trovato il modo per fare ricontrollare a thunderbird la presenza reale degli allegati, nel senso che vorrei che la graffetta apparisse solo sui messaggi con allegati, e che non comparisse con i messaggi senza allegati (ma con ricevuta di ritorno), esiste una sorta di funzione di refresh (tipo F5 di Windows per intenderci)?

Comunque secondo me il bug è il 701261, visto che non riguarda solo i pdf, ma è una cosa generalizzata, infatti ho anche cambiato il titolo del thread.
« Ultima modifica: 15 Dicembre 2011 22:29:35 da basix86 »

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