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Autore Topic: perdita completa di funzioni  (Letto 98 volte)

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Offline maestrie

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perdita completa di funzioni
« il: 26 Gennaio 2025 22:00:47 »
Uso Thunderbird su Mac e improvvisamente il 20 gennaio ha smesso di funzionare. Non mi risulta di aver fatto aggiornamenti di alcun tipo.
Quando lancio la applicazione lo schermo si apre, con due tab aggiuntive che sono in fase di "caricamento". il cursore inizia a girare e non si ferma più. Non rieco a fare assolutamente niente se non l'uscita forzata. Ho già provato le cose più ovvie
Scaricato e installato la nuova versione
aperto in modalità troubleshooting
controllato i permessi su disco
eseguito la procedura SOS su disco
Ho provato a riprendere una versione precedente ma non parte nemmeno

Ho esaurito le mie possibilità - non sono andata su librerire o profili
Grazie se mi saprete dare un suggerimento - al limite anche come recuperare i dati e spostarmi su altro cliente!
Grazie

Offline michro

  • Moderatore
  • Post: 22661
Re:perdita completa di funzioni
« Risposta #1 il: 27 Gennaio 2025 10:23:37 »
Per "modalità troubleshooting" intendi la "modalità risoluzione dei problemi" di Thunderbird?
https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Le due tab/schede aggiuntive potrebbero essere di allegati che hai aperto per visualizzarli in Thunderbird? Ad esempio file .pdf aperti in un messaggio ricevuto per visualizzare l'allegato pdf in Thunderbird

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