Ciao a tutti,
presso la nostra ditta utilizziamo thunderbird come client di posta su circa 50 macchine, abbiamo anche più NAS su cui facciamo backup di sicurezza delle email.
Su un client in particolare abbiamo riscontrato che il contenuto di alcune mail (che arrivando in cc su altri pc e per altri utenti sono perfettamente leggibili) risulta:
- bianco (vuoto)
- "Mischiato" al contenuto di altre email..
- con caratteri strani (esempio: --_006_DB9P190MB1338C3D47552E8E94C99D988A89C2DB9P190MB1338EURP_--) se vado su "visualizza sorgente" si apre un editor di testo pieno di centinaia caratteri strani
Abbiamo provato a:
- aggiornare thunderbird
- ricreare l'indicizzazione delle mail (facendo ricreare il file "global-messages-db.sqlite")
- entrare in "safe-mode" per verificare se il problema persisteva
- abbiamo utilizzato strumento di debug:
14:44:38.759 1725540278759 addons.xpi WARN Checking C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\distribution\extensions for addons
14:52:37.260 1725540757260 addons.xpi WARN Addon with ID thunderbird-compact-light@mozilla.org already installed, older version will be disabled
14:52:37.260 1725540757260 addons.xpi WARN Addon with ID thunderbird-compact-dark@mozilla.org already installed, older version will be disabled
14:53:03.828 tb.account.size_on_disk - Attempted to set the scalar to an incompatible value. 8
Non abbiamo né individuato il problema né siamo riusciti a risolverlo
potete consigliarmi altri metodi per provare a risolvere il problema?
Grazie fin da ora per qualsiasi aiuto possiate darmi.
Topic: Testo della mail vuoto, con caratteri strani o mischiato a quello di altre email (Letto 237 volte)