Topic: Visualizzazione messaggi di posta

[amedeoelle]

Buongiorno,
stamattina si è aggiornato Thunderbird alla release 102.2.2: io gestisco diversi account di posta con il programma.

Su alcuni non mi visualizza più il corpo del messaggio ma solo l'intestazione: quindi non riesco a leggere il testo del messaggio! neanche cliccando sul messaggio, si apre una scheda ma è totalmente vuota.

2° cosa non mi permette di cancellare i messaggi: è come se ci fosse una protezione.

Ho cercato nei vari menù una possibile soluzione ma non l'ho trovata: qualcuno sà dirmi cosa può essere successo e come posso tornare alla normalità su tutti gli account di posta?

Inutile dire che il problema, tra gli altri account di posta gestiti, ce l'ho sull'account principale (legge di murphy implacabile!)

Grazie
A

[next]

Anzitutto, hai un backup recente?

[amedeoelle]

di una settimana fà direi

[next]

Se la posta tra l'ultimo backup ed oggi è "sacrificabile", allora puoi provare queste due operazioni di manutenzione:
* Compattazione delle cartelle https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
* Ricostruzione dell'indice https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale

Se gli account sono configurati come IMAP, assicurati di mettere Thunderbird Offline
menu > file > non in linea > lavoro non in linea

[amedeoelle]

ho 12 account di posta: perdere comunque una settimana di mail è rompevole, non c'è altro modo?
grazie

[amedeoelle]

ho trovato adesso questo: potrebbe essere un tentativo da fare?

https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

[michro]

Può essere una verifica valida per capire se c'è qualcosa che interferisce e male non fa

[amedeoelle]

è meglio comunque fare un backup o è una procedura sicura che non crea problemi?

[michro]

Di solito non comporta alcun problema, che io ricordi non si sono mai verificati disastri.

Comunque, visto che citi Murphy… un backup non fa mai male e può essere sempre utile in futuro

Nella finestra di dialogo della Modalità risoluzione problemi, fai clic su "Continua in Modalità risoluzione problemi" (non selezionare le due caselle).

[amedeoelle]

bien sure! esiste qualche estensione TB consigliata per fare il backup?

[michro]

Io li ho sempre fatti manualmente e li faccio tuttora soprattutto prima di un aggiornamento di versione.

Non ricordo se c'è un'estensione per le versioni più recenti.

Ad ogni modo per evitarmi sorprese con le nuove versioni, nelle impostazioni di Thunderbird > Generale > Aggiornamenti, ho selezionato l'opzione "Controlla aggiornamenti ma permetti all'utente di scegliere se installarli".
Attendo sempre qualche giorno/settimana prima di aggiornare e nel frattempo leggo in giro se si verificano disfunzioni, soprattutto quando ci sono degli aggiornamenti importanti tipo il passaggio dalla 91 alla 102.

[amedeoelle]

domanda da uno che non ne capisce molto: ma io potrei tornare alla versione precedente?

[michro]

Sì, c'è una procedura per farlo ma personalmente non l'ho mai fatta (una volta era molto semplice sia per Thunderbird che per Firefox, adesso è più complicata).

https://support.mozilla.org/it/kb/profili-dedicati-installazione-thunderbird#w_cosa-succede-a-un-profilo-se-si-retrocede-thunderbird-a-una-versione-precedente
in particolare la nota

questa "protezione dal downgrade" può essere aggirata utilizzando il parametro --allow-downgrade avviando Thunderbird dalla linea comandi.

Però, siccome non l'ho mai utilizzata, ti consiglierei di attendere la risposta di qualcuno più ferrato di me sull'argomento per capire esattamente la procedura (a meno che tu non sia un esperto) ed evitare di fare danni irreparabili

[miki64]

amedeoelle,  ricordati, per cortesia, di
non quotare l'intero precedente post.
- La sottostante risposta e' inevitabilmente riferita al soprastante testo.
- La comodità e' la stessa: premere "Quote/Rispondi citando" o "Rispondi" implica la stesso sforzo.
- Lo staff non e' costretto a correggere, cancellando la parte quotata.
Per un forum sempre migliore e compatibile con netbook/tablet/smartphone, grazie.

--
- Thunderbird fa tante cose per te. Fai una sola cosa TU per Thunderbird

[amedeoelle]

sorry hai ragione, la prossima volta lo faccio.

adesso è tutto a posto! non so se hanno mandato un aggiornamento che ha fissato il bug o che cosa.

buona serata.
a