Topic: Email si cancellano dal server e da thunderbird

[Pakito]

Buongiorno a tutti,
da alcuni giorni in ufficio abbiamo questo problema:
ci sono 2 pc con installato thunderbird (entrambi win10 e thun 78.6.0 account aruba, firewall win defender, connessione vodafone), uno con pop3 e l'altro imap. Fino ad una settimana fa i messaggi di posta venivano scaricati da entrambi senza problemi e rimanevano sui pc, l'unico "problema" era che su quello imap sparivano le email più vecchie di 14gg (così come sul server, nonostante non sia impostata tale specifica). Ora invece, come l'account pop3 scarica le email, queste si cancellano automaticamente sia dal server che da thun imap. Le impostazioni sul thun pop3 non sono mai state modificate, quindi non capiamo perchè?
Il nostro obiettivo sarebbe scaricare e mantenere le email sui pc da entrambe le postazioni, e non solo dal pop3. Come possiamo fare per far salvare le email anche dall'imap e mantenerle?
Grazie a chi ci aiuterà

[next]

La prima domanda è ovvia: se avete bisogno delle email su entrambi i PC perché non li configurate entrambi in IMAP? In fondo è a questo che serve IMAP...

Puoi inoltre postare degli screenshot di come sono configurati gli account rimuovendo i dati sensibili?

[Pakito]

su quello pop3 (che è il più vecchio e che non è mai stato modificato) c'è tutta la posta degli ultimi 5 anni... 

queste le impostazioni dell'imap
https://ibb.co/239y7jT
https://ibb.co/ZBzF86z
https://ibb.co/nb6wnvD

[next]

lato imap mi sembra tutto ok, puoi fare le stesse immagini anche per l'account pop?
Anche se non le avete cambiate, aggiornando Thunderbird potrebbe esserci stata qualche impostazione variata.

[Pakito]

lato imap mi sembra tutto ok, puoi fare le stesse immagini anche per l'account pop?
Anche se non le avete cambiate, aggiornando Thunderbird potrebbe esserci stata qualche impostazione variata.

E' sull'imap però che si cancella tutto 

Tra poco vedo di fare gli screen anche del pop (ma difficilmente potrò modificare qualcosa su quello)

[Winfox]

E' sull'imap però che si cancella tutto

Immaginavo.
Dato che imap è utile in caso di accessi multipli, sorge spontanea la domanda: quante persone accedono a quella casella? C'è collegato uno smartphone?

[next]

E' sull'imap però che si cancella tutto 

Si, avevo capito. Il fatto è che se l'account pop3 cancella le mail dal server, l'account IMAP segue a ruota perché è impostato per mantenere sincronizzati il server e il client (thunderbird). Paradossalmente l'account che cancella le mail dal server (pop3) potrebbe mantenere una copia sul client mentre l'account IMAP ne rimarrebbe tagliato fuori.

[Winfox]

Quindi l'account è uno solo impostato contemporaneamente come pop, utilizzato su un pc, e come imap, utilizzato in un altro pc?

[miki64]

No, Winfox caro.

Leggi meglio:

ci sono 2 pc con installato thunderbird (entrambi win10 e thun 78.6.0 account aruba, firewall win defender, connessione vodafone), uno con pop3 e l'altro imap.

--
- Miki64 fa tante cose per te. Fai una sola cosa TU per miki64 

[Winfox]

Allora non ho capito l'intervento di Next: anzi, non ho capito nulla 

 

[next]

Allora non ho capito l'intervento di Next

Potrebbe essere che:
- quando accede in modalità POP3 Thunderbird scarichi le email e dia il comando per eliminarle dal server
- quando poi accede in modalità IMAP Thunderbird si sincronizza con il server e quindi a sua volta cancella le email
- l'unica copia delle email resta in locale nell'account in pop3

(o almeno questa è mia teoria )

[pegasoc]

- Miki64 fa tante cose per te. Fai una sola cosa TU per miki64 

Scusate l'OT, fatto, per Miki64 questo è il minimo.

Se necessario cancellate...

[miki64]

Nessuno osi cancellate il tuo prezioso contributo! 

Grazie, grazie e grazie infinite ancora!

Buone feste a te, pegasoc! 

[Winfox]

Si Next ma perché questo accada si deve accedere allo stesso account.
Oppure gli account sono 2 e i pc sono 2: su uno nessun problema ed è configurato come pop, sull'altro c'è un problema ed è in imap.

Se dopo questo intervento non ho ancora capito bannatemi!!
PS: spero che pakito spieghi meglio la sua configurazione così mi salvo dal ban