Topic: Crash continui eccetto che in modalità provvisoria

[Blueart]

Buonasera a tutti

ho Thunderbird con l'ultima release 78.5.0 su Windows 10 versione 2004.
Ho tolto tutti i componenti aggiuntivi ma nonostante questo funziona solo in modalità provvisoria, altrimenti va in crash, anche poco dopo che l'ho aperto. E questo da prima della versione 78.
Qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema?
Devo inserire qua le Informazioni per la risoluzione dei problemi?
Grazie
Fabio

[Winfox]

Anche disinstallando gli addon non è detto che non abbiano lasciato delle tracce.
Creati un profilo pulito e vedrai che andrà tutto a posto.

[Blueart]

Ciao Winfox
Non l ho mai fatto. Hai un link diretto per vedere come fare?
Graxie

[Winfox]

Fai una ricerca per favore, io non mi sono mai segnato nessun link.

[Blueart]

Questo è l'ID del crash report bp-59be7cba-04e7-4e98-9098-9348d0201123
Da quanto capisco è dovuto a questo modulo asepkcs.dll che sembra sia collegato ad Athena smartcard.
qualcuno ha avuto un problema simile?
Soluzione?

[michro]

Ricordo di problemi di crash causati dal modulo asepkcs.dll ma è la prima volta che sento che si verificano anche in Thunderbird.
Può darsi che se ne sia parlato in altre richieste di aiuto specifiche per Thunderbird ma non ne sono sicuro.

[Blueart]

Ho fatto una ricerca veloce ed ho trovato che qualcuno aveva avuto il  problema con Firefox, ma non ho trovato con Thunderbird.

Ricordo di problemi di crash causati dal modulo asepkcs.dll ma è la prima volta che sento che si verificano anche in Thunderbird.
Può darsi che se ne sia parlato in altre richieste di aiuto specifiche per Thunderbird ma non ne sono sicuro.

[Underpass]

Confermo che il problema capitava anche con Thunderbird (nel 2018 o nel 2019). Puoi provare a disinstallare il driver? O aggiornarlo?

[Winfox]

Io ricordavo che serviva proprio per cifrare i messaggi di Thunderbird attraverso l'uso della della tessera sanitaria provvista di chip, mentre non ero al corrente che venisse utilizzata anche da Firefox

Come è vario il mondo....

[Blueart]

Confermo che il problema capitava anche con Thunderbird (nel 2018 o nel 2019). Puoi provare a disinstallare il driver? O aggiornarlo?

Provo ad aggiornare questo software Athena collegato a File Protection e vi faccio. Purtroppo c'è aruba dietro a questo software..

[Blueart]

Confermo che il problema capitava anche con Thunderbird (nel 2018 o nel 2019). Puoi provare a disinstallare il driver? O aggiornarlo?

Provo ad aggiornare questo software Athena collegato a File Protection e vi faccio. Purtroppo c'è aruba dietro a questo software..

Ho aggiornato il software che conteneva Athena a da diverse ore Thunderbird non si chiude più in crash.
Forse ha funzionato.

[Winfox]

Ottimo.
Per curiosità per cosa viene usato con firefox?

[Blueart]

Non lo so come mai sia collegato a Thunderbird, il software è per la lettura delle smart card e la firma digitale.   

[Underpass]

Secondo me lavora a livello piuttosto basso e "inietta" qualche libreria dovunque.

[Blueart]

Che vuoi aspettarti dai software di aruba, oltrettutto non ha neanche un avviso di upgrade, devi andartelo a cercare.