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Autore Topic: Crash continui eccetto che in modalità provvisoria  (Letto 204 volte)

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Offline Blueart

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Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« il: 18 Novembre 2020 20:25:23 »
Buonasera a tutti

ho Thunderbird con l'ultima release 78.5.0 su Windows 10 versione 2004.
Ho tolto tutti i componenti aggiuntivi ma nonostante questo funziona solo in modalità provvisoria, altrimenti va in crash, anche poco dopo che l'ho aperto. E questo da prima della versione 78.
Qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema?
Devo inserire qua le Informazioni per la risoluzione dei problemi?
Grazie
Fabio

Offline Winfox

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #1 il: 18 Novembre 2020 21:13:53 »
Anche disinstallando gli addon non è detto che non abbiano lasciato delle tracce.
Creati un profilo pulito e vedrai che andrà tutto a posto.

Offline Blueart

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #2 il: 18 Novembre 2020 21:35:12 »
Ciao Winfox
Non l ho mai fatto. Hai un link diretto per vedere come fare?
Graxie

Offline Winfox

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #3 il: 18 Novembre 2020 21:41:26 »
Fai una ricerca per favore, io non mi sono mai segnato nessun link.

Offline Blueart

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #4 il: 23 Novembre 2020 14:50:09 »
Questo è l'ID del crash report bp-59be7cba-04e7-4e98-9098-9348d0201123
Da quanto capisco è dovuto a questo modulo asepkcs.dll che sembra sia collegato ad Athena smartcard.
qualcuno ha avuto un problema simile?
Soluzione?

Offline michro

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #5 il: 23 Novembre 2020 15:36:49 »
Ricordo di problemi di crash causati dal modulo asepkcs.dll ma è la prima volta che sento che si verificano anche in Thunderbird.
Può darsi che se ne sia parlato in altre richieste di aiuto specifiche per Thunderbird ma non ne sono sicuro.

Offline Blueart

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #6 il: 23 Novembre 2020 15:44:43 »
Ho fatto una ricerca veloce ed ho trovato che qualcuno aveva avuto il  problema con Firefox, ma non ho trovato con Thunderbird.

Ricordo di problemi di crash causati dal modulo asepkcs.dll ma è la prima volta che sento che si verificano anche in Thunderbird.
Può darsi che se ne sia parlato in altre richieste di aiuto specifiche per Thunderbird ma non ne sono sicuro.

Offline Underpass

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #7 il: 23 Novembre 2020 16:28:42 »
Confermo che il problema capitava anche con Thunderbird (nel 2018 o nel 2019). Puoi provare a disinstallare il driver? O aggiornarlo?

Offline Winfox

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #8 il: 23 Novembre 2020 18:07:30 »
Io ricordavo che serviva proprio per cifrare i messaggi di Thunderbird attraverso l'uso della della tessera sanitaria provvista di chip, mentre non ero al corrente che venisse utilizzata anche da Firefox

Come è vario il mondo.... :D

Offline Blueart

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #9 il: 23 Novembre 2020 18:38:59 »
Confermo che il problema capitava anche con Thunderbird (nel 2018 o nel 2019). Puoi provare a disinstallare il driver? O aggiornarlo?

Provo ad aggiornare questo software Athena collegato a File Protection e vi faccio. Purtroppo c'è aruba dietro a questo software..

Offline Blueart

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #10 il: 24 Novembre 2020 17:54:38 »
Confermo che il problema capitava anche con Thunderbird (nel 2018 o nel 2019). Puoi provare a disinstallare il driver? O aggiornarlo?

Provo ad aggiornare questo software Athena collegato a File Protection e vi faccio. Purtroppo c'è aruba dietro a questo software..

Ho aggiornato il software che conteneva Athena a da diverse ore Thunderbird non si chiude più in crash.
Forse ha funzionato.

Offline Winfox

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #11 il: 24 Novembre 2020 18:39:28 »
Ottimo.
Per curiosità per cosa viene usato con firefox?

Offline Blueart

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #12 il: 24 Novembre 2020 18:47:39 »
Non lo so come mai sia collegato a Thunderbird, il software è per la lettura delle smart card e la firma digitale.   :?
« Ultima modifica: 25 Novembre 2020 16:25:12 da miki64 »

Offline Underpass

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #13 il: 24 Novembre 2020 19:36:45 »
Secondo me lavora a livello piuttosto basso e "inietta" qualche libreria dovunque.

Offline Blueart

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Re:Crash continui eccetto che in modalità provvisoria
« Risposta #14 il: 24 Novembre 2020 20:05:47 »
Che vuoi aspettarti dai software di aruba, oltrettutto non ha neanche un avviso di upgrade, devi andartelo a cercare. :?
« Ultima modifica: 25 Novembre 2020 16:25:31 da miki64 »

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