Buon pomeriggio ragazzi,
ho un problema piuttosto fastidioso con degli account di posta elettronica appartenenti alla piattaforma g-suite configurati su Thunderbird 68.12.0 (32 bit).
Tale problematica la riscontro solo ed esclusivamente inviando delle email contenenti allegati oltre i 10/15 Mega: la comunicazione parte, viene ricevuta, ma non viene salvata nella cartella imap dell'account che la spedisce.
Nel dettaglio, Thunderbird si blocca durante il salvataggio restituendo i seguenti errori:
"Il messaggio è stato inviato, ma non è stata salvata una copia nella cartella inviati (Posta inviata) a causa di un errore di rete o di accesso al file.
È possibile riprovare o salvare localmente il messaggio su Cartelle locali/Posta inviata"
"Connessione al server imap.gmail.com fuori tempo massimo"
La cosa bizzarra è che tale problema non viene fuori con tutti gli account di g-suite, ma solo con alcuni (appartenenti a due diverse organizzazioni, ma entrambi hanno gli stessi settaggi, ossia IMAP porta 993 SSL/TLS+OAuth2 e SMTP porta 465 con password normale ed accesso alle app meno sicure attivato.
Uno funziona l'altro no...su altri pc è il contrario...
Inutile dirvi che per dinamiche interne alle ditte, questo è un problema non da poco, calcolando anche che spesso e volentieri l'utente finale può non esser pratico dei sistemi informatici a sua disposizione...
Ho risolto con un workaround abbastanza seccante, ossia in caso si riscontri tale errore consiglio all'utente di splittare gli allegati su più mail, rimanendo sotto i 10 Mega oppure usare la webmail di Google...
Credo sia un problema di timeout del server: da webmail ciò non si pone, da client esterno, nello specifico Thunderbird, c'è qualcosa che Gmail non digerisce...e questo problema con Aruba non si poneva nella maniera più assoluta.
Ho provato a contattare l'assistenza di G-Suite, la quale da la colpa di ciò al client di posta, non assumendosi alcuna responsabilità della problematica...ho provato anche, all'interno dell'Editor di configurazione, a modificare il valore del paramentro
mailnews.tcptimeout da 100 a 1000...se sono qui, ovviamente nulla di quanto tentato ha avuto esito positivo
...
Grazie in anticipo per l'aiuto che mi darete.
-S-
Topic: G-Suite - Problema salvataggio email inviate (Letto 805 volte)