Topic: Non configura ne in automatico ne manualmente

[gianni franco donzelli]

Buongiorno, ho scaricato Thunderbird su un nuovo portatile, ma non mi fa configurare nessun account (a parte i gmail che invece si configurano). La risposta è sempre: "impossibile autenticarsi sul server, il nome utente o la password potrebbero essere errati". Allora ho provato a eliminare un account e riconfigurarlo sul vecchio pc e funziona tutto (tutti e due window10).

[diego.santini]

Mmh troppe variabili così messo. Account posta, oltre al gmail, cosa? Client di posta e versione su entrambe le macchine?

Inviato dal mio JSN-L21 utilizzando Tapatalk

[gianni franco donzelli]

oltre a gmail (che configuro senza problemi), l'altro è un account di posta del sito aziendale, sul nuovo pc  TB 78.10 sul vecchio TB 68.10.0

[miki64]

Servono comunque maggiori informazioni, risponderti così è impossibile:
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Grazie.

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Thunderbird 250: it's arrived last tuesdayy! WOW, guys!

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[gianni franco donzelli]

Sistema operativo vecchio e nuovo pc: windows 10 home 64bit
Antivirus vecchio e nuovo pc : Avast premium security
Versione Thunderbird su nuovo pc: Thunderbird 78.10
Versione Thunderbird su vecchio pc: Thunderbird 68.10.0
Tipo di account: @travel-discovery.eu (IMAP)
ISP: NGI SPA anche chiamato EOLO SPA

Sul vecchio pc ho provato a eliminare un account e poi ricaricarlo e tutto funziona, ma sul pc nuovo, riesco a caricare solamente gli account GMAIL, mentre per quelli aziendali (@travel-discovery.eu), dopo aver inserito nome, indirizzo mail e password, TB in automatico trova IMAP e SMTP, ma quando clicco su “fatto” esce sempre questo testo: “impossibile autenticarsi sul server, il nome utente o la password potrebbero essere errati"

[gianni franco donzelli]

dimenticavo,le mail sono create con aruba. Scusate le mie imprecisioni, ma sono nuovo.....

[miki64]

Gli account aziendali per caso richiedono una autenticazione a due fattori o una cosa simile? 

Thunderbird 250: it's arrived a week ago! WOW, guys!

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[gianni franco donzelli]

no, password normale

[miki64]

Vado per tentativi...
Sicuro di non avere memorizzata prima una password errata che poi è rimasta? 
Hai controllato che le porte e i metodi di autenticazioni siano quelli realmente richiesti dal server?
In questi casi, sostituendo il parametro della password con "password normale" di solito si risolve...
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Thunderbird 250: it's arrived a week ago! WOW, guys!

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[gianni franco donzelli]

ci avevo pensato e ho cambiato le password dei vari account e poi disinstallato e reinstallato thunderbird!
scaricato da aruba porte e metodi e seguito alla lettera! (scaricato anche info da Mozilla Italia)!
in tutti gli account la psw è "password normale" !
Ho provato anche a bloccare il firewall ma nulla..
Non è che per caso può essere un problema del pc?

[michro]

Ho iniziato a seguire la discussione solo ora ma quando ho letto "Aruba"… non è che si tratta dello stesso problema?
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=74618.msg516744#msg516744
ovvero il parametro/la preferenza che regola la sicurezza relativa alla versione TLS?