Notizie: puoi sempre seguire i nostri aggiornamenti su Twitter (@MozillaItalia) e Facebook (/MozillaItalia)

Autore Topic: thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec  (Letto 6349 volte)

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Offline gobet

  • Post: 37
thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« il: 11 Novembre 2019 12:06:05 »
ciao, ho dovuto reinstallare thunderbird e non capisco perchè non mi scarica più dal server i messaggi inviati
tutto sembra funzionare correttamente, invia e riceve i messaggi
però non mi scarica i messaggi inviati dal server

ho usato account IAMPS

grazie

Offline next

  • Post: 3241
Re:thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« Risposta #1 il: 11 Novembre 2019 16:37:37 »
Per capire i termini del problema:
- quando dici "i messaggi inviati dal server" cosa intendi? Ti riferisci ai messaggi inviati da webmail o ad altro?
- con IAMPS intentendi IMAP o è un'altra cosa?

Offline gobet

  • Post: 37
Re:thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« Risposta #2 il: 11 Novembre 2019 17:50:17 »
intanto grazie della risposta

provo a spiegarmi meglio
intendo i messaggi di posta inviata presenti sul server aruba
installo thunderbird, imposto l'account, thunderbird scarica i messaggi presenti sul server, quelli di posta in arrivo vecchi (seppur letti) e dovrebbe scaricare anche tutti i messaggi di posta inviata

l'account gmail ha fatto tutto correttamente, dopo l'installazione mi ritrovo tutti i messaggi di posta in arrivo e quelli inviati che sono presenti sul server google

inoltre non solo non mi scarica i messaggi vecchi (inviati) ma in posta inviata non vedo neanche quelli inviati dopo l'installazione

per IMAPS intendo IMAP, o almeno credo  :P

i server che ho messo (presi dal sito aruba) sono smtps.pec.aruba.it e imaps.pec.aruba.it

grazie

Offline next

  • Post: 3241
Re:thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« Risposta #3 il: 11 Novembre 2019 18:32:08 »
Ok, si effettivamente è un comportamento strano
Intanto ti consiglio di controllare di aver usato i parametri suggeriti da Aruba
Li trovi qui: https://guide.pec.it/servizio-pec/configurazione-casella-pec/configurare-casella-pec-client-posta.aspx
e c'è anche un video su YT: https://www.youtube.com/watch?v=5gmQW6b7diY
In particolare guarda la procedura descritta dal minuto 1:20 in poi

Offline gobet

  • Post: 37
Re:thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« Risposta #4 il: 11 Novembre 2019 19:33:48 »
ho guardato il video e seguito tutte le impostazioni ma non succede niente
ho provato anche ad eliminare l'account e rifarlo ma niente

ho notato che, se vado nei 2 compiuterini blu in basso, ci clicco, mi si apre la finestra che mi chiede se voglio scaricare i messaggi per lavorare offline
scarica quelli di google e quando arriva ad aruba va offline e rimane l'icona con compiuterini con icona rossa

grazie

Offline gobet

  • Post: 37
Re:thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« Risposta #5 il: 11 Novembre 2019 20:20:56 »
adesso sembra funzionare,
il problema è che non c'erano più i messaggi di posta inviata neanche sul server di aruba !  :shock: :shock: :shock:
non so perchè  :oops: :?
devo aver sbagliato qualche impostazione precedentemente

come devo impostare per far si che i messaggi rimangano sul server ?

una volta impostato tutto correttamente c'è modo di salvare ed esportare tutte le impostazioni in modo da usarle in futuro ?

grazie
« Ultima modifica: 11 Novembre 2019 20:26:58 da gobet »

Offline max1210

  • Post: 2680
Re:thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« Risposta #6 il: 11 Novembre 2019 21:43:11 »
Buonasera.
L'account Gmail è configurato anche lui in Thunderbird oppure lo hai utilizzato via webmail?
Se è configurato anche lui in Thunderbid non è che è stato impostato come POP3? In questo caso è possibile che quando ha scaricato la posta inviata e ricevuta abbia cancellato i messaggi presenti sul server di Aruba.       

Offline gobet

  • Post: 37
Re:thunderbird non scarica messaggi posta inviata aruba pec
« Risposta #7 il: 12 Novembre 2019 14:53:03 »
no, sia gmail che pec aruba erano impostati come IMAP

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.