Topic: Mancato salvataggio posta inviata

[silvia_Utente]

Buongiorno,
è da qualche giorno che Thunderbird mi dice che non salva le mail inviate nella posta inviata ma mi chiede di salvarle nella cartella locale, che crea lui in automatico.
versione 60.9.0 (32bit)
Non succede con tutte le mail, ma a volte si e a volte no.

Ho contattato il ns gestione del server di posta elettronica e mi dice che per loro non ci sono problemi, perchè effettivamente la posta la spedisce. Ho fatto verificare anche la capienza delle caselle e la mia è vuota ancora per l'80%.
Sistema operativi utilizzati sia w. 7 pro che w.10

Ho provato già a togliere e rimettere il salvataggio automatico nella casella di posta inviata ma non è cambiato nulla.

Siccome in azienda non sono l'unica ad avere questo problema, chiedo aiuto a voi.

Grazie, ciao!

[miki64]

Te lo chiede su uno specifico sistema operativo (Windows 10)?

[Winfox]

L'account è di tipo imap? l server è gestito internamente dall'azienda?

[silvia_Utente]

Te lo chiede su uno specifico sistema operativo (Windows 10)?

no, sia su w.10 che sul 7.pro
dovrei aver risolto aggiornando il programma.
Però a volte, nelle risposte, mi prende come indirizzo mittente quello sbagliato (della cartella locale)

Però almeno riesco a salvare le mail inviate in automatico.

[silvia_Utente]

L'account è di tipo imap? l server è gestito internamente dall'azienda?

Si, Imap. Ho aggiornato il programma e al momento sembrerebbe salvare le mail inviate senza problemi

[silvia_Utente]

Il problema si sta ripresentando e non so più come fare... Qualche idea??

[miki64]

Siccome in azienda non sono l'unica ad avere questo problema, chiedo aiuto a voi.

Se partite in Safe-Mode il problema si ripresenta?
Quali sono le estensioni in comune tra gli operatori che hanno questo problema?

[silvia_Utente]

edit by miki64: ricordiamoci, per cortesia, di
non quotare l'intero precedente post.
- La sottostante risposta e' inevitabilmente riferita al soprastante testo.
- La comodità e' la stessa: premere "Quote/Rispondi citando" o "Rispondi" implica la stesso sforzo.
- Lo staff non e' costretto a correggere, cancellando la parte quotata.
Per un forum sempre migliore e netbook/smartphone compatibile, grazie.

In Safe mode non succede.
L'estensione che abbiamo in comune è il calendario (Lightning)
Potrebbe essere quello?

[michro]

Ciao, non so se possa interferire ma hai provato a vedere in Strumenti > componenti aggiuntivi, se Lightning è aggiornato?
Che versione di Lightning ti ritrovi?

[silvia_Utente]

edit by miki64: ricordiamoci, per cortesia, di
non quotare l'intero precedente post.
- La sottostante risposta e' inevitabilmente riferita al soprastante testo.
- La comodità e' la stessa: premere "Quote/Rispondi citando" o "Rispondi" implica la stesso sforzo.
- Lo staff non e' costretto a correggere, cancellando la parte quotata.
Per un forum sempre migliore e netbook/smartphone compatibile, grazie.

Si, è aggiornato alla versione 68.3.1 ultimo aggiornamento 17.12.2019

[silvia_Utente]

Anche togliendo tutte le estensioni, da lo stesso problema....

[Winfox]

Comunque il fatto che l'account sia di tipo Imap e che diverse persone riscontrano lo stesso problema non depone a favore del server dell'azienda.....

[miki64]

Anche togliendo tutte le estensioni, da lo stesso problema....

Ma come? Prima avevi scritto...

In Safe mode non succede.