Topic: mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle

[arca]

Salve
in ufficio stiamo avedo questo problema: il contatore di una cartella, fino a quando non si entra in quella cartella, non si aggiorna; parlo della posta non letta.
Nello specifico arriva posta in spam, magari qualcuna deve essere recuperata, ma il contatore non si aggiorna in nessun modo a meno che non si entri nella cartella stessa. Quindi spesso capita che per giorni, rimannedo sempre lo stesso numero, non entri nella cartella a controllare, peggio ancora se rimane sempre zero perché così sembra non sia arrivato nulla.

La versione che stiamo usando, per necessità, è la 54.

C'è qualche soluzione? In giro non ho trovato nulla, nè su google nè sulle estensioni.

Grazie.

[miki64]

Devi ricostruire gli indici e compattare le cartelle,previo backup del profilo.

[arca]

Grazie MIKI, fatto, vediamo come va.
Sapendo come cercare ho trovato queste istruzioni che potranno essere di aiuto anche ad altri:
http://faqmozilla.org/thunderbird:configurazione:cancellare-e-ricostruire-gli-indici-in-mozilla-thunderbird

Grazie.

[miki64]

Perfetto, io non ho avuto il tempo di cercare quel link, ben fatto! 

E aggiornaci sull'esito... 

[arca]

Ciao.
Ho effettuato le operazioni e non va, il contatore non si aggiorna: altre idee o suggerimenti?
Grazie.

[miki64]

Prova in Safe-Mode.

Servono comunque maggiori informazioni: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0 .