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Autore Topic: mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle  (Letto 104 volte)

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Offline arca

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mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle
« il: 11 Settembre 2019 16:41:51 »
Salve
in ufficio stiamo avedo questo problema: il contatore di una cartella, fino a quando non si entra in quella cartella, non si aggiorna; parlo della posta non letta.
Nello specifico arriva posta in spam, magari qualcuna deve essere recuperata, ma il contatore non si aggiorna in nessun modo a meno che non si entri nella cartella stessa. Quindi spesso capita che per giorni, rimannedo sempre lo stesso numero, non entri nella cartella a controllare, peggio ancora se rimane sempre zero perché così sembra non sia arrivato nulla.

La versione che stiamo usando, per necessità, è la 54.

C'è qualche soluzione? In giro non ho trovato nulla, nè su google nè sulle estensioni.

Grazie.

Offline miki64

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Re:mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle
« Risposta #1 il: 12 Settembre 2019 09:04:14 »
Devi ricostruire gli indici e compattare le cartelle,previo backup del profilo.

Offline arca

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Re:mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle
« Risposta #2 il: 12 Settembre 2019 09:41:39 »
Grazie MIKI, fatto, vediamo come va.
Sapendo come cercare ho trovato queste istruzioni che potranno essere di aiuto anche ad altri:
http://faqmozilla.org/thunderbird:configurazione:cancellare-e-ricostruire-gli-indici-in-mozilla-thunderbird

Grazie.

Offline miki64

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Re:mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle
« Risposta #3 il: 13 Settembre 2019 08:21:32 »
Perfetto, io non ho avuto il tempo di cercare quel link, ben fatto!  :like:

E aggiornaci sull'esito...  :)

Offline arca

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Re:mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle
« Risposta #4 il: 15 Settembre 2019 10:15:35 »
Ciao.
Ho effettuato le operazioni e non va, il contatore non si aggiorna: altre idee o suggerimenti?
Grazie.

Offline miki64

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Re:mancato aggiornamento posta da leggere in cartelle
« Risposta #5 il: 15 Settembre 2019 19:46:18 »
Prova in Safe-Mode.

Servono comunque maggiori informazioni: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0 .

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