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Autore Topic: Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco  (Letto 129 volte)

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Offline Lorenzo Bitondo

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Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« il: 11 Settembre 2019 16:35:10 »
Buongiorno a tutti.
Da ieri non riesco più a visualizzare le mail in arrivo. La posta arriva regolarmente, ma non visualizzo corpo, ogetto, mittente, anteprima.

Non so più che fare, ho provato ad avviare in modalità provvisoria ma nulla di fatto.

Sapete aiutarmi? https://imgur.com/cMcWR1Z

Offline next

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #1 il: 11 Settembre 2019 17:54:13 »
Se hai aggiornato Windows 10 o Thunderbird di recente potresti avere un problema con i driver della scheda grafica.
Intanto prova a disattivare l'accelerazione hardware -> https://support.mozilla.org/it/kb/impostazioni-thunderbird-pannello-avanzate
e se puoi fornisce più dettagli sulla versione di TB e del sistema operativo

Offline Lorenzo Bitondo

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #2 il: 11 Settembre 2019 18:34:44 »
Ciao, grazie per la risposta. L'attuale versione del Thunderbird è 60.9.0(32 bit), il sistema operativo è Windows 10 Pro - Versione 1803.

L'accellerazione hardware è già disattivata.
« Ultima modifica: 12 Settembre 2019 09:01:13 da miki64 »

Offline Lorenzo Bitondo

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #3 il: 12 Settembre 2019 11:58:01 »
Nessuno riesce ad aiutarmi, non riesco più a lavorare così :(

Posso provare a disintallare e installare nuovamente Thunderbird?

Offline max1210

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #4 il: 12 Settembre 2019 12:14:39 »
Buongiorno.
Siccome mi pare strano che non vedi assolutamente più nulla, succede anche con le mail più vecchie/datate?
Hai provato aprendo una mail, una di quelle dove non vedi scritto nulla, e con il pulsante destro del mouse premuto passare sopra la prima, ipotetica considerato che non vedi nulla, riga?
Per essere più chiaro, un po' come si fa per selezionare del testo.
 

Offline Lorenzo Bitondo

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #5 il: 12 Settembre 2019 12:20:42 »
Ciao!
Non vedo proprio nulla, mi compare solo la barra azzurra che evidenzia la mail selezionata. Posso scorrere giù quanto voglio ma non vedo nulla, e me lo fa solo con le mail in arrivo. Bozze, Cestino e Spam vedo tutto correttamente.

Nel primo post c'è il link con lo screen della mia casella di posta.

Per visualizzare una mail devo aprirla in un'altra scheda ogni volta... E' veramente complicato lavorare così. Se devo cercare mail vecchie devo aprirle a caso e sperare di beccare quella giusta.
« Ultima modifica: 13 Settembre 2019 08:11:22 da miki64 »

Offline Underpass

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #6 il: 12 Settembre 2019 12:35:19 »
Ciao, hai provato a compattare le cartelle?

https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle

Offline Lorenzo Bitondo

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #7 il: 12 Settembre 2019 12:54:47 »
Non cambia nulla.

Delle 5 caselle di posta che gestisco, solo 2 mi presentano questo problema.

Non so come descrivere meglio la situazione.

Offline miki64

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Re:Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco
« Risposta #8 il: 13 Settembre 2019 08:14:19 »
Scusami, la tua immagine (per noi indispensabile per capirci qualcosa) io non la vedo, ecco perchè non sono intervenuto prima. Potresti metterla su un altro sito di image hosting e poi magari postarne il solo link, senza integrarla visivamente nel post?
Se possibile non solo l'immagine in primo piano del programma in bianco (ovviamente di grandezza adeguata) ma anchedi tutto il tuo desktop con barra delle applicazioni e pulsante Start compreso.

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