Topic: MacOs X Mojave download files: impossibile selezionare sottocartelle

[spamo]

Ciao a tutti
Ho scaricato ieri sera Mac OsX 10.14 Mojave e ho notato che se con Firefox scarico un file quando scelgo di mandarlo in una cartella a scelta le finestre che mostrano cartelle e file sull'hard disk si bloccano impedendomi di selezionare le cartelle specifiche dentro alle principali o di cliccare i tasti Annulla e Salva.
In un primo momento ho pensato ad un problema del trackpad, ma ho poi visto che gli altri browser e tutte le altre app rispondono correttamente ai click del puntatore.
Vi ringrazio per l'attenzione e vi auguro una buona giornata.

[michro]

Ho fatto un giro su internet ed effettivamente pare ci siano dei problemi di questo tipo con Firefox e Mojave, ti metto qualche link (pagine in inglese)
https://github.com/brave/browser-laptop/issues/14346
https://community.brave.com/t/brave-crashes-to-desktop-on-download-macos/27280/12
https://community.brave.com/t/mojave-beta-browser-force-closes-when-attempting-to-download-files/29133
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1480329
sono tutti problemi riscontrati un paio di mesi fa con la versione beta di Mojave.
Da quel che ho capito leggendo il tutto molto velocemente gli sviluppatori di Brave ci stanno già lavorando ma non so se il problema verrà risolto a breve.
Qualcuno segnalava che con la versione per sviluppatori/developer il problema non si verificava https://brave.com/download-dev
Credo, non sono un esperto, tu debba attendere qualche aggiornamento/patch per Mojave da parte Mac.

[spamo]

Ciao Michro e grazie per la risposta, ho aperto i link che mi hai suggerito e letto gli articoli: non ho capito quindi la tua risposta e non so cosa sia Brave.
Non pensavo comunque che se tutti i browser, a parte Firefox, funzionano correttamente anche in fase di download dei files, così come le altre applicazioni il problema fosse di Mojave, ma come dici tu aspetterò la patch di Apple e userò nel frattempo gli altri browser visto che Firefox non funziona correttamente e mi crea problemi.
Buona giornata.

[michro]

Neanche io conoscevo https://it.wikipedia.org/wiki/Brave_(browser) e la loro community (è comunque un browser open source come Firefox) ma riscontrano gli stessi problemi che riscontri tu con Firefox e non con altri browser (Chrome in particolare) e il problema è stato segnalato anche su BugZilla https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1480329 perché l'utente che riscontrava i problemi li riscontrava su Firefox Nightly durante il download di file (per dirla tutta il file che tentava di scaricare era di 1.6GB...) come riportato da Pascal (un amico francese e collaboratore Mozilla che si dedica alle versioni Nightly) nel suo primo messaggio del bug.

Non so se è un problema che dovranno risolvere gli sviluppatori Mac e/o quelli Mozilla o se è solo una disfunzione che colpisce in particolare le attuali versioni di Firefox e che deve essere risolto da Apple con una patch. Più di così non ti so dire perché, come detto in precedenza, non sono un esperto in materia.

Di sicuro sembra un problema tipico delle prime versioni rilasciate di ogni sistema operativo (in questo caso macos). In questi casi meglio sempre attendere che rilascino qualche altra versione più rodata prima di aggiornare il sistema operativo. Speriamo che risolvano a breve

[spamo]

Ho scaricato Brave e ci darò un'occhiata, grazie per la segnalazione (anche se mi pare strano parlarne in casa d'altri, Mozilla, ma va be', grazie).
Mi lascia perplesso il fatto che a fronte del perfetto funzionamento di tutte le applicazioni che conoscevo e ho, a parte Firefox, il problema sia imputato al sistema operativo e non all'applicazione.
Normalmente sono gli sviluppatori che che adattano le loro app ai nuovi sistemi operativi, ma forse la mia è una idea antiquata.
Grazie e buona giornata.

PS. Ho appena fatto un download di Java for OS X da qui https://support.apple.com/kb/dl1572?locale=en_US con Brave e l'ho scaricato nella sottocartella dove desideravo finisse senza alcun tipo di problema (per dire).

[spamo]

Il fatto che nessuno sembri rilevare lo stesso problema mi fa pensare a una singolarità che non verrà risolta da nessuno, come ci fosse qualcosa si sbagliato nel mio computer e che riguardasse solo Firefox che da moltissimo tempo è il mio browser preferito.

[michro]

Una prima verifica da fare nel caso in cui non l'avessi già fatta, un primo passo per vedere se è Firefox ad avere qualche tipo di conflitto con il download:
se provi dopo aver avviato Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, fai solo clic su "Avvia in Modalità provvisoria".

[spamo]

Fatto e non cambia nulla, il fatto è che cercando in rete la casistica di questo bug non si trova nulla. Purtroppo visto che il download (specie di semplici foto per le quali trovo macchinoso l'uso di un software specifico [a scanso di suggerimenti specialisticamente inutili {per me}] è una operazione di uso frequente, non che questa decisione cambi molto per casa Mozilla, ma sto portando tutto su Chrome.
Pazienza.

[spamo]

Nessuna delle soluzioni riportate qui https://support.mozilla.org/it/kb/Impossibile%20scaricare%20o%20salvare%20file#w_ripristinare-le-azioni-predefinite-per-tutti-i-tipi-di-file risolve il problema e ho solo perso un sacco di tempo.
Pare il problema sia solo mio o non sia un problema, insomma, è questo il Forum dove si scrive per segnalare che Firefox ha un problema e qualcuno ti fa capire che sei solo un pivello?

[spamo]

Scusate se insisto ma:
Sto usanto Chrome e non mi piace (de gustibus…)
Raramente ho avuto problemi con Firefox e lo si capisce da quanto poco io abbia fatto richieste su questo Forum
Faccio fatica a interpretare i silenzi e, a parte il cortesissimo intervento di Michro, non riesco a capire se questo è un problema solo mio, se al contrario è di Firefox, se verrà preso in considerazione e risolto o se mi devo arrendere ad usare Chrome.
Potreste dirmi, con un sì o con un no, se la seguente frase è vera?
Si tratta di un problema tuo arrangiati.

[michro]

@spamo, mi dispiace che tu la prenda così. Capisco perfettamente la frustrazione derivante dal problema che stai riscontrando perché quella del download di file è una delle funzioni più utilizzate in un browser.
Sto cercando in giro (compatibilmente con i miei impegni di lavoro) anche sul forum di supporto internazionale di Mozilla per vedere se qualcuno riscontra lo stesso tipo di problema.

Noi utenti Mac su questo forum siamo decisamente in minoranza rispetto agli utenti Windows quindi è plausibile che nessuno riesca a darti un riscontro immediato per verificare o meno se il problema è solo tuo o si verifica anche per altri utenti.

D'altra parte, si deve tener conto anche che Mojave è stato rilasciato di recente e non tutti gli eventuali utenti Mac di questo forum hanno aggiornato il loro sistema operativo. Nel mio caso, ad esempio, sto ancora utilizzando El Capitan perché alcuni programmi che utilizzo quotidianamente non funzionano con in nuovi macos...

Continuo la ricerca e ti chiedo intanto, hai provato a verificare se modificando la cartella di destinazione dei download (che presumo attualmente si quella Download del Mac) riscontri lo stesso problema?
https://support.mozilla.org/it/kb/gestione-dei-download#w_cambiare-la-cartella-predefinita-di-download

Altra prova: se provi a creare un nuovo profilo pulito di Firefox per fare una verifica, riscontri lo stesso problema?
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili
Prova a creare solo il nuovo profilo, non eliminare quello vecchio e verifica.

Consiglio di fare prima un backup della tua attuale cartella del profilo, non dovrebbe servire ma non si sa mai...
https://support.mozilla.org/it/kb/Effettuare%20il%20backup%20dei%20dati%20personali

[spamo]

Grazie Michro, sei gentilissimo
ho creato il nuovo profilo e il problema permane, così per comodità sono tornato al vecchio.
Ho cambiato la cartella di destinazione già da tempo e il problema è proprio questo: quando io non voglio scaricare nell'ultima in cui ho fatto un download e quini navigo attraverso le cartelle Firefox si blocca.
Se io lo lascio scaricare nella prima cartella che mi apre mi consente di fare un download, ma se i download sono tanti si blocca.
Di fatto, per uso comune dei clienti, mi arrivano un sacco di foto per lavoro su Whatsapp Web e non riesco più a gestire la cosa.
In ogni caso spero di poter tornare a Firefox al più presto e ti ringrazio tantissimo per le risposte che mi hai dato.
A presto e buona giornata.

[michro]

Ecco qui... Pare che tu non sia il solo a riscontare il problema ma è un bug di Firefox
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1489785
Da quel che capisco leggendo molto velocemente i commenti del bug, gli sviluppatori Mozilla stanno fornendo i dati a quelli Apple per trovare soluzione al problema
Magari iscriviti al bug su Bugzilla o dai un'occhiata di tanto in tanto al bug per vedere come si evolve la situazione.

Buona giornata a te e speriamo trovino presto una soluzione così potrai tornare a utilizzare Firefox

[spamo]

GRAZIE MILLE Michro, mi sono iscritto e ho fornito i dati del mio caso, credo che su un iMac Pro 32GB non ci saranno note di obsolescenza da parte di Apple.
Buona giornata anche a te e buon lavoro.

[michro]

Hai fatto benissimo a iscriverti e riportare i dati del tuo Mac. Più informazioni ottengono e più facilmente riusciranno ad arrivare a una soluzione
Non resta che attendere. Se hai voglia e tempo, riporta in questa discussione l'evolversi della situazione o meglio se trovano una soluzione al problema.
Sono già iscritto a troppi bug di mio interesse ed è un bombardamento continuo di email per ogni nuova risposta che, in questo caso, visto che il problema non è specifico per il mio sistema operativo, vorrei evitare