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Autore Topic: Errore all'apertura di Thunderbird  (Letto 749 volte)

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Offline logia

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Errore all'apertura di Thunderbird
« il: 19 Settembre 2018 11:32:53 »
Buongiorno. Sono utente di T. da parecchi anni e mi gestisce la posta di 5-6 account.
Ora, da questa mattina mi dà il seguente messaggio:

Impossibile caricare il profilo Thunderbird. Il profilo risulta mancante o non accessibile

e chiede ok per chiudere. Non riesco ad aprire. Che fare ? Grazie.

Lavoro con windows 7.

Offline max1210

  • Post: 2680
Re:Errore all'apertura di Thunderbird
« Risposta #1 il: 19 Settembre 2018 14:36:20 »
Buongiorno.
- Quando è iniziato questo problema, dopo un aggiornamento?
- La cartella del Profilo è ancora presente? (Se non sai come trovare il Profilo nel PC, segui queste indicazioni ->Individuare il proprio Profilo)
- All'interno della cartella di Thunderbird (oppure all'interno di quella globale del Profilo, scusa, ma non ricordo esattamente come sia con Win7), quella dove si trova anche il Profilo, esiste ancora un file con il nome Profiles.ini?   
- Esiste un backup del Profilo fatto prima di questo inconveniente?

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