Topic: Arriva una email e... si blocca?!?

[davidone1958]

Sembra impossibile, lo so.
Ma oggi è arrivata una email d aiscrizione a un sito, la vedo, ci clicco sopra e... si blocca thunderbird.
Riparto in safe mode: clicco sopra la email maledetta e si blocca ugualmente.
Lithning eliminato: tutto come prima.

CTRL-ALT-CANC e cerco di chiuderlo da gestione attività: non si chiude.
Devo riavvire il p.c., solo allora si chiude thunderbid.

Ora provo a lanciare un kaspersky completo, ma se qualcuno ha avuto lo stesso problema e lo ha risolto... danghiu

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[spippolo]

Conflitto tra windows 10 x64 1803 , kaspesky 2018 e thunderbird

Temporaneamente è possibile risolvere il problema installando la nuova versione 2019 di kaspersky e poi disattivandola .

Qualcuno ha trovato un altra soluzione ?

[davidone1958]

Intanto Kaspersky ha trovato 4 trojan nella posta.

Per Spippolo: se disintallo kaspersky me la faccio addosso...

[spippolo]

Se fai l'aggiornamento al 2019 lo aggiorna senza toglierlo .

[davidone1958]

Ho aggiornato alla versione GDPR, non ho trovato un'altra... incrociamo le dita 

[EnzoMus]

anche a me da ieri si blocca Thunderbird appena clicco su un messaggio qualsiasi. Ho Windows 7 e kaspersky.
devo riavviare il pc per poter chiudere.
ho provato a cancellare indice globale come suggerito, ma quando riavvio e parte la ricostruzione dell'indice a un certo punto si blocca tutto e devo riavviare il pc.
Ho reinstallato Thunderbird e sto facendo la scansione con Kaspersky...

[EnzoMus]

la scansione ha segnalato qualcosa che può avere attinenza (ma credo sia la installazione di Thunderbird che ho rieseguito):
04.07.2018 14.58.04;Oggetto rilevato (file) non più disponibile;G:\programmi utility\posta\thunderbird\Fookes_Software_Aid4Mail.rar.exe;
G:\programmi utility\posta\thunderbird\Fookes_Software_Aid4Mail.rar.exe;
not-a-virus:HEUR:AdWare.NSIS.ConvertAd.gen;Adware;07/04/2018 14:58:04

reinstallato Thunderbird; aggiornato kaspersky;
riaperto Thunderbird ; dal cestino dell'account (dove avevo la mail che stavo compilando quando si è bloccato thunderbird la prima volta e dove non potevo accedere ) > proprietà > ripara la cartella
ha funzionato;
e come per miracolo ho potuto eliminare il msg (svuotato cestino)
poi ho chiuso th ; cancellato indice global
riavviato Thunderbird e ricostruito indice (che non si è più bloccaco)
Non ho idea di cosa sia successo e cosa abbia sistemato, ma ora funziona...