Topic: E-MAIL SPARISCONO SPOSTANDOLE SU UNA CARTELLA

[bernyit2001]

Buonasera, ho un problema stranissimo, ho un account su Aruba Business che gestisco con Thunderbird, ma da un po' di tempo le e-mail di un utente che contengono un oggetto specifico le leggo su posta in arrivo e dopo averle lette le sposto su una cartella. Andando a vedere nella cartella le e-mail non ci sono più! Se vado a vedere nella cartella con webmail su Firefox le vedo! Che può essere successo?

[max1210]

Buonasera.
L'account in questione è di tipo imap oppure pop?
La cartella in questione l'hai sottoscritta?

[bernyit2001]

L'account è di tipo imap, tant'è che se vado a vedere sulla webmail di aruba business le e-mail relative a quell'indirizzo/oggetto ci sono!

[max1210]

Buongiorno.

Se vado a vedere nella cartella con webmail su Firefox le vedo!

Stai parlando della stessa posizione-Cartella che hai creato su TB dove hai spostato la mail oppure la ritrovi in altra posizione?

[bernyit2001]

No! Le trovo dove dovrebbero essere e cioè nella cartella dove vengon spostate, solo che su TB non si vedono!!!

[max1210]

Non è che c'è impostato qualche filtro specifico su questo mittente?
La cosa strana è che accade solo con un determinato mittente (confermi?), il nome della casella mail di questo mittente è di tipo aziendale oppure è di tipo Gmail, Yahoo, Libero, Fastweb, etc. etc. ?

[Barbera]

Su TB hai sottoscritto tutte le cartelle dell'account in questione? Sul web le vedi ed è normale ma su un client, imap, devi sincronizzare le cartelle dell'account: stesse cartelle sul web e su TB.

[bernyit2001]

Le cartelle sono tutte sottoscritte! La stranezza è che per quell'indirizzo mittente sono visualizzate tutte le e-mail tranne quelle con quell'oggetto!!!

[max1210]

Buongiorno.

... per quell'indirizzo mittente sono visualizzate tutte le e-mail tranne quelle con quell'oggetto!!!

di male in peggio
Hai controllato in TB se, eventualmente, queste mail mancanti con quel particolare oggetto sono finite nel Cestino oppure nella cartella di Spam?

[bernyit2001]

La mail nella cartella c'è! Se vado da Firefox a vedere sulla webmail la vedo!!!! Non la vedo su Thunderbird!!!

edit by miki64: ricordiamoci, per cortesia, di
non quotare l'intero precedente post.
- La sottostante risposta e' inevitabilmente riferita al soprastante testo.
- La comodità e' la stessa: premere "Quote/Rispondi citando" o "Rispondi" implica la stesso sforzo.
- Lo staff non e' costretto a correggere, cancellando la parte quotata.
Per un forum sempre migliore e netbook/smartphone compatibile, grazie.

[max1210]

Buongiorno.
@bernyt2001, nella webmail sappiamo esserci, però ho chiesto se in Thunderbird hai verificato se magari è finita nel Cestino oppure nella Spam? 
Inoltre, in precedenza, avevo chiesto anche lumi riguardo a questi punti:

Non è che c'è impostato qualche filtro specifico su questo mittente?
La cosa strana è che accade solo con un determinato mittente (confermi?), il nome della casella mail di questo mittente è di tipo aziendale oppure è di tipo Gmail, Yahoo, Libero, Fastweb, etc. etc. ?

Se hai un filtro impostato per quel tipo di mail, oscurando i dati sensibili, sarebbe utile postassi una immagine di quel filtro.
Grazie 

[bernyit2001]

Non ho impostato filtri! Il programma è come da installazione.

[max1210]

Dunque, se ho ben capito la Cartella dove sposti le mail "incriminate" e una cartella creata sotto l'albero dell'account (non ho riletto tutta la discussione, mi pare però di ricordare che non è stato indicato dove sia esattamente).
Se ti posizioni con il mouse sopra questa Cartella e fai clic con il destro si apre un menù, fai clic su Proprietà e si apre una nuova finestra con diverse linguette di altrettante schede.
Passando le varie schede di questa nuova finestra ci sono diverse opzioni-impostazioni per questa cartella, cortesemente riporta le voci spuntate di tutte queste schede. Grazie.
   
   

[emanuele]

bernyit2001, per caso la cartella in questione ha un nome che contiene una lettera accentata?