Topic: problemi sincronizzazione etichette

[mauropec]

Buongiorno, ho alcuni account IMAP su 3 pc del mio studio. Utilizziamo dei filtri per mettere delle etichette alle mail in ingresso: le mail vengono contrassegnate su tutti i pc come "da lavorare", poi man mano che vengono lavorate le etichette vengono tolte e vengono semplicemente contrassegnate come lette. La sincronizzazione funziona a meraviglia SOLO se non chiudo thunderbird su nessuno dei pc. Se per caso chiudo uno dei 3 thunderbird, quando lo si riavvia si sballano tutte le etichette, partendo dal momento in cui è stato chiuso.
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie

Mauro

[miki64]

Onestamente non avevo mai notato che tramite i filtri si potesse anche aggiungere un'etichetta: comodo!
Tuttavia pensando e ripensando al tuo caso non riesco a trovare spiegazione dell'anomalia, se di anomalia si tratta.
Attendiamo qualcuno che ne capisca più di me al riguardo.

[mauropec]

Si, è molto comodo, perchè in questo modo evitiamo di lavorare in due la stessa mail: tutte le mail in arrivo sui 3 pc vengono contrassegnate automaticamente, grazie al filtro, con etichetta "da fare" e quando un operatore l'ha lavorata la contrassegna, per tutti, come "fatta". Purtroppo questo meccanismo si inceppa se esco da thunderbird.
mauro

[yyyanez]

ciao, io sto peggio, vedo tutte le etichette dei colleghi tranne di uno ... e solo nel mio pc
non capisco.... gli altri le vedono regolarmente...
cosa può essere?

[miki64]

yyanez, puoi inviarci informazioni più dettagliate?
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Grazie.

[GIUSEPPEMELE]

anche io ho lo stesso problema. Se la mia collega mette un'etichetta su una mail, io dal mio pc non la vedo.

[miki64]

Vale anche per GIUSEPPEMELE.
Sprecate un post per non descrivere in dettaglio la vostar configurazione, mah... 

yyanez, puoi inviarci informazioni più dettagliate?
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Grazie.

[GIUSEPPEMELE]

Più che dirti che ho 2 pc in ufficio entrambi con thunderbird protocollo IMAP, che altro devo indicarti?

[miki64]

Tutto quello che è indicato nel link del mio post.

[GIUSEPPEMELE]

Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati

pc 1 - windows 7 professional sercive pack 1
pc 2 - windows 7 professional sercive pack 1

Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)

pc 1 - avg
pc 2 - nessuno


Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente)

pc 1 - vers. 60.5.0 32 bit componenti aggiuntivi Dizionario italiano
pc 2 - vers. 60.5.0 32 bit componenti aggiuntivi nessuno

Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.

pc 1 - domusaccessori.it IMAP - serverplan
pc 2 - domusaccessori.it IMAP - serverplan

[max1210]

Buonasera.
Non lo hai indicato, ma il problema si presenta con il PC 1 oppure 2, ovvero la collega su quale PC aggiunge l'etichetta alla mail?
Hai provato a disattivare AGV giusto il tempo per delle prove?

[GIUSEPPEMELE]

con il pc 2. ho provato anche a disinstallare avg.

[GIUSEPPEMELE]

ho risolto creando delle nuove etichette e funziona tutto

[miki64]

Bene, siamo contenti che tu abbia risolto.