Autore Topic: Ultimo allegato di N danneggiato  (Letto 589 volte)

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Offline ffiorani

  • Post: 4
Ultimo allegato di N danneggiato
« il: 19 Gennaio 2017 13:04:47 »
Ciao a tutti,

ho il seguente problema: quando una collega inoltra una serie di allegati ad un'altra, l'ultimo (e solo l'utimo) di questi allegati risulta sempre danneggiato. Nello specifico, gli allegati sono .pdf.

La versione di TB dalla quale vengono inviati i messaggi è una 38 (che sto procedendo ad aggiornare) su Ubuntu, mentre il problema di apertura si verifica sia su una versione 45 installata su Ubuntu che su una 45.6.0 installata su Win10. Per tutti, se il file danneggiato viene inviato da solo, separatamente, l'utente riesce ad aprirlo senza problemi.

Su vari PC, ho provato a cambiare l'impostazione di mail.server.default.fetch_by_chunks e mail.server.default.mime_parts_on_demand, senza aver risolto.

Altri suggerimenti o indicazioni da provare per risolvere?

TIA,
Filippo

Offline klades

  • Moderatore
  • Post: 5788
    • http://www.nic-nac-project.org/~kaosmos
Re: Ultimo allegato di N danneggiato
« Risposta #1 il: 19 Gennaio 2017 17:01:50 »
Hai provato ad aprire il file dal browser, via webmail?

Te lo chiedo perché da quello che hai detto è impossibile capire se il problema è nell'invio o nella ricezione.

Offline ffiorani

  • Post: 4
Re: Ultimo allegato di N danneggiato
« Risposta #2 il: 19 Gennaio 2017 17:28:45 »
No problem: ho appena provato e da web ho lo stesso problema, l'ultimo allegato (e solo l'ultimo) risulta danneggiato, mentre chi me lo invia lo apre tranquillamente. Per sicurezza ho ripetuto proprio l'invio.

F.

Offline klades

  • Moderatore
  • Post: 5788
    • http://www.nic-nac-project.org/~kaosmos
Re: Ultimo allegato di N danneggiato
« Risposta #3 il: 20 Gennaio 2017 10:20:07 »
Forse c'è qualche antivirus che interferisce con l'invio? Prova a disabilitare l'antivirus sulla posta in uscita sul pc che invia la mail.

Offline ffiorani

  • Post: 4
Re: Ultimo allegato di N danneggiato
« Risposta #4 il: 20 Gennaio 2017 10:44:59 »
Ciao, il PC dal quale viene inviata la mail non ha antivirus (Ubuntu 14.04), così come quello che la riceve (Ubuntu 16.04).

Filippo

Offline croma.to

  • Post: 384
    • ThunderPEC
Re: Ultimo allegato di N danneggiato
« Risposta #5 il: 20 Gennaio 2017 10:57:28 »
Il provider pone limitazioni sulle dimensioni degli allegati in invio  ?

croma.to

Offline ffiorani

  • Post: 4
Re: Ultimo allegato di N danneggiato
« Risposta #6 il: 20 Gennaio 2017 11:03:03 »
Beh, sì, ma stiamo parlando di un invio totale di meno di 40 KB...

F.

Offline klades

  • Moderatore
  • Post: 5788
    • http://www.nic-nac-project.org/~kaosmos
Re: Ultimo allegato di N danneggiato
« Risposta #7 il: 23 Gennaio 2017 13:02:09 »
Puoi farmi avere in qualche modo un file eml con l'allegato danneggiato?

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.