Ciao.
Prima di ricorrere alle soluzioni drastiche, cerca di dettagliare il problema e fornire le informazioni indicate nel link che ti ho messo, che cerchiamo di capire se e come è risolvibile.

Specifica anche l'antivirus e il firewall. A volte può dipendere dall'antivirus.
Hai provato ad avviare TB in modalità provvisoria e vedere se riesci a scrivere la mail?