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Autore Topic: tutto bloccato dopo l'aggiornamento di oggi  (Letto 1594 volte)

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Offline iknaton

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tutto bloccato dopo l'aggiornamento di oggi
« il: 07 Ottobre 2015 08:00:11 »
buongiorno
Stamattina all'apertura di TB mi appare un messaggio secondo cui non era possibile effettuare l'aggiornamento e quindi sarebbe stato scaricato il programma completo
do ok, scarica, aggiorna e mi chiede di riavviare
lo faccio e da quel momento mi appare SOLO una schermata  con le scritte

ACCOUNT
- visulaizza impostazioni per questo account
- crea un nuovo account

CARATTERISTICHE AVANZATE
- cerca messaggio
- gestisci i filtri per i messaggi

insomma la vecchia scheda "inizio"(vi metterei lo screenshot se sapessi come si fa a inserire un immagine nel post)

su qualsiasi cartella io clicchi

in più ho provato ad andare in menù opzioni per vedere se c'era la possibilità di tornare alla versione prima dell'aggiornamento, ma se clicco sulle voci di qualsiasi menù non succede niente: tutto morto!

nel programma ho centinaia di messaggi importanti archiviati in varie cartelle non mi dite che ho perso tutto o mi butto dalla finestra

cosa devo fare????

ho win 7


AGGIORNAMENTO:
ho copiato e salvato il contenuto della cartella profile
ho disinstallato TB e cancellato la cartella mozilla thunderbird
ho provato reinstallare TB 38.3.0 ma  come administrator non me lo fa installare per mancanza di permessi (il pc è quello di casa e lo uso solo io) se gli dico di installarlo come Current user  sparisce la maschera di installazione e buona notte
sto diventando matto


AGGIORNAMENTO 2
ho ripristinato il pc a ieri è ricomparso TB che avevo disinstallato ma quando lo lancio esce la scritta
Couldn't load XPCOM

AGGIORNAMENTO 3
in qualche maniera sono riuscito a disinstallare, cancellare le cartelle e a reinstallare ex novo TB appena scaricato. risultato? la schermata fissa di cui parlavo all'inizio
 :sbat:

RISOLTO!
vi dico come perchè può esservi utile (soprattutto a chi gestisce gli aggiornamenti)
ho avviato TB in modalità provvisoria (safe mode) e andava
allora ho eliminato tutte le estensioni (di fatto il collegamento al google calendar, il backup delle mail e l'attachment extractor)
ho chiuso il safe mode
ho riaperto quello normale e va

evidentemente era un conflitto con un'estensione....

sviluppatori: date un occhio a queste cose: delle due disabilitate le estensioni più che mandare in palla il programma (a far funzionare tutto ci ho smenato 3 ore e sono uno smanettone: uno a digiuno più di me e che non ha tempo............) :like:
« Ultima modifica: 07 Ottobre 2015 10:47:39 da iknaton »

Offline miki64

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Re: tutto bloccato dopo l'aggiornamento di oggi
« Risposta #1 il: 07 Ottobre 2015 23:00:32 »
sviluppatori: date un occhio a queste cose: delle due disabilitate le estensioni più che mandare in palla il programma (a far funzionare tutto ci ho smenato 3 ore e sono uno smanettone: uno a digiuno più di me e che non ha tempo............) :like:
Purtroppo non  è questo il Forum adatto per le richieste di questo genere: siamo un Forum di localizzazione e supporto e non di programmatori.
Grazie comunque per avere e riportato la soluzione, però sarebbe stato interessante quale delle tre estensioni (google calendar, il backup delle mail e l'attachment extractor) è davvero la colpevole del malfunzionamento.
Se per "il backup delle mail" intendi Import Export Tools allora sono sicuro che la colpevole non è questa.

Offline iknaton

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Re: tutto bloccato dopo l'aggiornamento di oggi
« Risposta #2 il: 08 Ottobre 2015 06:47:49 »
a leggere un altro thread sembra che il "colpevole" fosse il calendario...

Offline miki64

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Re: tutto bloccato dopo l'aggiornamento di oggi
« Risposta #3 il: 08 Ottobre 2015 08:25:05 »
Già, l'ho letto anche io...
L'importante è avere risolto, no?

Offline iknaton

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Re: tutto bloccato dopo l'aggiornamento di oggi
« Risposta #4 il: 08 Ottobre 2015 08:26:36 »
esatto!!!! :lol:

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