Topic: Hyperlink che non si aprono.

[sjoplin]

Ciao ragazzi. E' un po' di tempo che non riesco ad aprire i link http (e simili) nei messaggi di posta ricevuta.
Attualmente ho le ultime versioni sia di Thunderbird che di Firefox e come SO win10, ma il problema me lo porto dietro da tempo.
I link sono visibili sul lato inferiore sinistro dello schermo e neanche selezionandoli dal menù a tendina "apri link nel browser" succede nulla

Ho provato un po' di rimedi letti nei vari post:

1) avviare in modalità provvisoria disabilitando componenti aggiuntivi
2) cancellare in opzioni->allegati le azioni legate ad http e simili (ma c'era poi firefox)
3) controllare che firefox sia il browser predefinito
4) network.protocol-handler.external-default true
5) network.protocol-handler.warn-external.http(s) true
6) network.protocol-handler.warn-external.ftp true

Ora, la mia ultima spiaggia è al punto 4 di questo articolo http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Thunderbird però prima di andarmi a incasinare la vita (ho diversi account e 25 anni di posta  ) mi chiedevo se non mi fosse sfuggito qualcosa di banale o in ogni modo risolvibile senza dover creare un profilo nuovo.

Che ne dite?



  Informazioni di base

    Nome: Thunderbird
    Versione: 38.3.0
    User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.3.0
    Cartella del profilo: Mostra cartella

              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20150928051427
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
   <CUT>

  Segnalazioni di arresto anomalo
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b7d2ad18-8bb9-4854-ae42-a8ff42141205 (05/12/2014)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-62d50657-380a-421e-91c0-b39df2141011 (11/10/2014)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-c8376710-75c8-4365-b571-a7f712140923 (23/09/2014)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-234f6b1e-4616-4cba-b311-676e92140830 (30/08/2014)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-2b6b4c61-2935-40c4-9be6-422c72140827 (27/08/2014)

  Estensioni

  Preferenze importanti modificate

    Nome: Valore

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      extensions.lastAppVersion: 38.3.0
      font.internaluseonly.changed: true
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.tr: Consolas
      font.name.monospace.x-baltic: Consolas
      font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.tr: Calibri
      font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.tr: Cambria
      font.name.serif.x-baltic: Cambria
      font.name.serif.x-central-euro: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.tr: 14
      font.size.fixed.x-baltic: 14
      font.size.fixed.x-central-euro: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.tr: 17
      font.size.variable.x-baltic: 17
      font.size.variable.x-central-euro: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mail.winsearch.enable: true
      mail.winsearch.firstRunDone: true
      mail.winsearch.global_reindex_time: 1341345008
      mailnews.database.global.datastore.id: bfcbf655-53a5-46a5-a781-5ca9ca4e1de
      mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"attachmentCol":{"visible":false…
      network.cookie.prefsMigrated: true
      network.predictor.cleaned-up: true
      network.protocol-handler.warn-external.ftp: true
      network.protocol-handler.warn-external.http: true
      network.protocol-handler.warn-external.https: true
      places.database.lastMaintenance: 1397843299
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 103509
      plugin.importedState: true
      plugins.update.notifyUser: true
      privacy.donottrackheader.enabled: true

  Grafica

      Descrizione scheda grafica: AMD Mobility Radeon HD 5000 Series
      ID produttore: 0x1002
      ID dispositivo: 0x68e0
      RAM scheda grafica: 1024
      Driver scheda grafica: aticfx64 aticfx64 aticfx64 amdxc64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 amdxc32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
      Versione driver: 15.200.1062.1004
      Data aggiornamento driver: 8-3-2015
      Direct2D attivo: false
      DirectWrite attivo: false (10.0.10240.16430)
      Parametri ClearType: Gamma: 2200 Pixel Structure: R ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 300
      Rendering WebGL: false
      Finestre con accelerazione GPU: 0

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  GC incrementale: 1

  Accessibilità

    Attivato: 0
    Impedisci accessibilità: 0

  Versioni librerie

      Versione minima prevista
      Versione in uso

      NSPR
      4.10.8
      4.10.8

      NSS
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC

      NSS Util
      3.19.2
      3.19.2

      NSS SSL
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.19.2 Basic ECC
      3.19.2 Basic ECC

[Peppino]

Scusa la domanda la cui risposta è forse scontata, ma giusto per togliersi il dubbio: che browser hai impostato come predefinito ?

[sjoplin]

Scusa la domanda la cui risposta è forse scontata, ma giusto per togliersi il dubbio: che browser hai impostato come predefinito ?

sì-sì l'ho fatto (punto 3) 

[Peppino]

Ops !! scusa non avevo letto bene. E pensa che prima di scrivere ho riletto il tuo post. Mi sa che devo andare a cambiare gli occhiali !!!! 


Fai una prova che magari non serve a nulla ma costa altrettanto. Cambia il browser predefinito con un'altro qualsiasi e poi fai in modo che FF ti chieda di farlo diventare predefinito.
A me tempo fa era successa la stessa cosa, non mi si aprivano più i link anche con FF impostato come predefinito. Facendo come scritto sopra il problema si era risolto. Io però avevo WIN XP SP3.

[sjoplin]

avevo già provato pure quello 

comunque cerco (o meglio spero...) proprio in una soluzione del genere, per cui, se hai altre idee, non ti far scrupoli 

[Peppino]

Hai provato ad inviarti una email con un link chiaro e pulito tipo www.google.it e vedere se ti appare come un link e quindi se funziona ?

[sjoplin]

i link link son tutti cliccabili, tanto che di solito devo copiarli e incollarli sul browser.
purtroppo non mi ricordo in che circostanza sia iniziato il problema, ma temo che fosse legato a una qualche estensione che poi ho disinstallato.
fa strano anche che in modalità provvisoria, quindi tendenzialmente tutto pulito, non funzi....
potrei provare a creare un profilo nuovo, ma non vorrei andare a incasinarmi ulteriormente

[miki64]

potrei provare a creare un profilo nuovo, ma non vorrei andare a incasinarmi ulteriormente

Fallo pure con la massima serenità, se funziona potrai recuperare in seguito i dati personali (sol oquelli importanti) dal tuo vecchio profilo.   

[sjoplin]

Confermo che sul profilo appena creato i link funzionano correttamente.
Esiste un modo rapido per portarmi quelli vecchi sul nuovo?
In teoria se mi porto la cartella appdata\roaming\ecc. ecc. mi troverei gli archivi dei messaggi, ma dovrei (penso) poi riconfigurare tutti i vari account che sono una decina e con configurazioni miste imap/pop3.
Ho visto un "importa" ma mi sa che non fa al caso mio 

[miki64]

Nelle FAQ troverai facilmente quali sono i file da importare e quali no, per favore  .
E se proprio non riesci, chiedi pure.