Topic: Recovered Deleted Messages non funziona

[Christine]

Salve,
ho scaricato questa estensione per thunderbird. Quando la eseguo funziona tutto bene, solo che le mail di fatto non me le recupera.
Sbaglio qualcosa?
Ho la versione 0.4.
Grazie.

[klades]

Che tipo di account è? POP3 o IMAP?

[Christine]

IMAP.

[klades]

Hai messo il programma "non in linea" prima di tentare il recupero?

[Christine]

si certo. Le cartelle "mail recuperate" vengono create regolarmente, ma all'interno sono vuote.

[klades]

Clicca con il destro sulla cartella da cui stai cercando di recuperare i messaggi cancellati, poi scegli Proprietà --> Sincronizzazione e controlla se è abilitata l'opzione "Seleziona questa cartella per l'uso non in linea".

Se è abilitata, per cortesia controlla se trovi errori nella Console degli errori dopo che hai cercato di recuperare i messaggi.

Quanto è grande questa cartella?

[Christine]

Dunque, l'opzione è abilitata, e le cartelle sulle quali ho fatto le prove spaziano da 1,2 mega a 4/5 mega.
Di seguito i messaggi presenti nella console degli errori:
http://www.mediafire.com/view/eyov8e2fdalffsq/console.jpg#

[Christine]

Un paio di ulteriori informazioni: ho installato l'estensione su un altro thunderbird dove è configurato lo stesso indirizzo mail in imap, ma non funziona. L'ho provato poi sul pc di casa con il mio indirizzo in pop, e anche qui niente da fare.

[klades]

Mi sembra molto strano che non ti funzioni neanche con una account POP3. Usi la global inbox?

[Christine]

Intendi "cartelle locali"? Sull'account in pop3 si. Sull'account in imap no.
Colmunque l'ho provato su un ulteriore pc con un altro account sempre in imap, e il risultato è sempre lo stesso.

[klades]

Allora, per l'account POP3 credo che il problema sia quello, la global inbox (cioè le "cartelle locali").

Per l'IMAP la cosa è più complicata: è un account di GMAIL? Mi spieghi esattamente, passo passo, la procedura che stai seguendo? Alla fine di tutto, nella barra di stato ti compare un messaggio con scritto "Messaggi recuperati: 0" oppure no?

[Christine]

Ciao,
no, non è un dominio gmai, bensì un dominio personalizzato, relativo al sito internet dell'azienda per cui lavoro. Io semplicemente vado sulla cartella dalla quale voglio recuperare i messaggi, clicco col destro e scelgo "RECUPERA MESSAGGI CANCELLATI". Subito appare una finestra che dice che sono state recuperate 0 mail. E viene creata una cartella, nella INBOX, con scritto E_MAIL_CANCELLATE_O.
E dentro non c'è niente.

[Christine]

Altro fatto strano: ho fatto la compattazione delle cartelle. Poi ho cancellato un messaggio da una sottocartella cartella specifica della posta in arrivo. Ho fatto la procedura di recupero, e nella global inbox mi trovo la cartella con scritto E_MAIL_CANCELLATE_1. Di fatto però la cartella è vuota.
Bo.