Autore Topic: Firefox e sito delle Poste  (Letto 5295 volte)

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Offline mikefradiavolo

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Firefox e sito delle Poste
« il: 03 Giugno 2014 22:39:00 »
Utilizzo la versione portable di Firefox  29.0.1. Solo dal computer da dove sto scrivendo, l'inserzione dei dati di accesso non mi consente, da qualche giorno, di entrare come utente registrato, nel sito  delle Poste italiane. Non mi viene errore di digitazione dei dati di accesso, ma semplicemente Firefox mi riporta a reinserire i dati ricadendo in un loop infinito. Conseguenza non riesco ad entrare nel sito. Questo non succede  se utilizzo internet explorer di questo stesso computer, nè se utilizzo firefox, forse una versione meno aggiornata, sul mio notebok.
Uso Windows 7 ultimate ed ho kaspersky come antivirus.  Pensando che potesse essere l'antivirus a bloccare l'accesso l'ho escluso uscendo da esso.  Niente da fare. Ho controllato le password memorizzate, tutto normale. Cosa potrei sbloccare per entrare nel sito?
In una risposta di un post precedente ho letto di controllare se si è in modalità anonima. Se questa è una possibile soluzione come faccio ad accorgermi se sto naviagando in tale modalità. Forse la scritta "off" che compare in rosso in alto a destra  affianco all'IP mi segnala che sono in modalità normale e non anonima?
Grazie
« Ultima modifica: 03 Giugno 2014 22:57:59 da mikefradiavolo »

Offline michro

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Re: Firefox e sito delle Poste
« Risposta #1 il: 04 Giugno 2014 09:02:51 »
Per capire se sei in navigazione anonima
https://support.mozilla.org/it/kb/I%20dati%20di%20accesso%20ai%20siti%20web%20non%20vengono%20memorizzati#w_navigazione-anonima
per informazioni sulla navigazione anonima
https://support.mozilla.org/it/kb/Navigazione%20anonima

Se il problema non è la navigazione anonima, prova a cancellare il contenuto della cache http://support.mozilla.com/it/kb/Come+cancellare+il+contenuto+della+cache
e a http://support.mozilla.com/it/kb/Eliminare+i+cookie (magari solo quelli relativi al sito di Poste Italiane, paragrafo "Eliminare i cookie per un sito specifico").

Offline mikefradiavolo

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Re: Firefox e sito delle Poste
« Risposta #2 il: 04 Giugno 2014 19:53:14 »
Grazie era la cache. Qualche minuto fa sono entrato nel sito delle poste. Speriamo che non succeda più

Offline michro

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Re: Firefox e sito delle Poste
« Risposta #3 il: 05 Giugno 2014 09:32:08 »
Quando succedono queste cose, la prima operazione da tentare è lo svuotamento della cache, poi l'eliminazione dei cookie del sito e in caso di persistenza del problema continuare con altri tipi di verifiche.

Contento che tu abbia risolto :wink:

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