Topic: Tasti Neri

[orgoglio3]

Buona sera a tutti
sono nuovo iscritto ed ho un problema strano su Mozilla Firefox ver. 29.0.1 di recente installazione e solo con questa accade ciò che spiegherò.
Se avvio Firefox normalmente tutto OK, se invece avvio Firefox con un link che ho in E-Mail su Microsoft outlook invece dei tre tasti in alto a destra viene visualizzata una striscia nera se però ci clicco sopra i tasti funzionano.
In allegato invio l'immagine catturata del problema.
Chiedo cortesemente se qualcuno di voi gli è capitato, se ha risolto, con le altre versioni non lo faceva.
 Ringrazio anticipatamente e resto in attesa di Aiuto
Grazie
volevo inserire l'immagine ma come posso fare?

[miki64]

volevo inserire l'immagine ma come posso fare?

Come inserire immagini nei post.

[orgoglio3]

ho inserita l'immagine su:
https://imageshack.com/i/n9mf89j

[Iceberg]

Potrebbe trattarsi di questo bug?

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=656891

[orgoglio3]

Ho visionato il link ma essendo in lingua inglese non capisco.

[orgoglio3]

tutto ciò mi si è verificato dopo l'aggiornamento di Mozilla Firefox alla ver. 29.0.1, a chiarimento i tasti coperti dal nero cliccandoci fanno la loro funzione.
il SO è Windows 7, Outlook è di microsoft office 2003 SP3.
rinnovo l'appello se qualcuno o addirittura i tecnici del software possano dirmi perchè.

[orgoglio3]

La stessa prova l'ho fatta con SO xp e sempre Microsoft Outlook 2003 tutto funziona regolarmente

[Underpass]

Hai provato a disattivare l'accelerazione hardware in Firefox? Menu Opzioni --> Avanzate --> Generale --> Deselezioni "Utilizza l'accelerazione hardware quando disponibile"

[orgoglio3]

Si ma non ho ottenuto niente.

[Iceberg]

Verifica se avviando Firefox in modalità provvisoria il problema ti si presenta.
http://support.mozilla.org/it/kb/Modalità provvisoria
Nella finestra della modalità provvisoria fai clic su Avvia in modalità provvisoria.

[orgoglio3]

ciao Iceberg ho fattecalcune prove e ho scoperto questo:
1) ho avviato mozilla in modalità provvisoria e lasciandolo aperto ho cliccato sul link in Outlook 2003 ed il difetto non c'era.
2) allora ho aperto mozilla normalmente e lasciandolo aperto ho cliccato sul link in Outlook 2003 ed il difetto non c'era, però mi sono accorto che cliccando sul link si apriva subito la rispettiva finestra, mentre se tengo chiuso mozilla non mi prendeva il clik del link su outlook 2003 e si presenta il difetto dei tasti neri.
ti ringrazio per l'aiuto che mi dai
saluti

[trionfale]

Anche io ho il problema dei tasti neri ma comunque funzionanti.
Si manifesta sempre ad ogni apertura di Firefox.
SO Windows 7 SP1, Firefox 32.0.2, Office 2010 SP1.
Mi potete aiutare? Grazie

[marcello.ermini1944]

Il problema si è risolto quasi da solo, a meno chè non sia stata la remozione definitiva di DELTA SEARCH nei componenti aggiuntivi che mi riappariva sempre l'ho tolto definitivamente con Malwarebytes

[sciotta]

ciao a tutti, come da titolo ho il riuci a icona,ingranisci,chiudi finestra neri ho provato a disinstallare e reinstallare mozilla ma il problema si presenta ugualmente, anche in modalità provvisoria il problema rimane ormai e una settimana che sta cosi.

ringrazio chiunque risponderà

[orgoglio3]

Ciao Sciotta
Prima di tutto che versione hai installata?
Comuque prova a controlare i " componenti aggiuntivi " se hai qualche malware ed eliminali

http://infoeinternet.altervista.org/eliminare-delta-search/
oppure se non risolvi prova ad in stallare  " Malwarebytes " e fai una scansione, quando avra finito visualizza ciò che ha trovato e vedi se c'erano malware