Topic: Comando STAT non riuscito [causa: email.it]

[paocari]

"Comando STAT non riuscito. Errore nell'acquisizione del numero e delle
dimensioni del messaggio"
Questo "Avviso" appare quando cerco di scaricare i nuovi messaggi dal
server di email.it
Il problema si presenta da qualche giorni (dopo anni di normale
funzionamento).
Non riesco a capire se il problema sia da addebitare al programma
Thunderbird oppure al fornitore dei servizi di posta email.it

[A35G]

L'account di posta è IMAP o POP?

[paocari]

POP

[lucasali]

lo da sempre o solo in alcune occasioni?
hai provato a collegarti alla webmail e controllare che non ci sia una email "anomala" che manda in blocco lo scaricamento delle altre?

[paocari]

Ho 2 caselle di posta su email.it: dal 1/9 non riesco più a ricevere i nuovi massaggi delle 2 caselle (dopo oltre 5 anni di onorato servizio) con TB.
Ho controllato la webmail: i messaggi ci sono! oltre 200 su una casella, oltre 100 sull'altra! Ma TB non mi scarica nulla!
Non mi risulta nessun messaggio "strano", solo la solita spam.
Per leggere i nuovi messaggi con TB devo reindirizzarli su gmail. E' una gran fatica! Devo farlo un messaggio per volta.
Ho aperto un ticket di assistenza su Email Help Desk: mi sa che sono ancora in ferie; aspetto risposta da 6/9.
Grazie per la risposta.
Saluti.
Paolo

[lucasali]

la cosa strana è che non ti funzionano entrambi gli account

potresti provare a creare un nuovo profilo e creare anche solo uno dei due account, poi se li funziona vediamo cosa fare

[paocari]

Ho ricevuto risposta da Help Desk di email.it
Dopo qualche ora sono riuscito a scaricare un centinaio di messaggi nuovi.
Ora di nuovo non funziona!
Il problema non e' di TB, bensì di email.it
Speriamo che risolvano.
Grazie per gli interventi.
Un saluto a tutti.
Paolo