Topic: Invio posta

[gurrisisalv]

Non riesco ad inviare messaggi alla posta elettronica di mia figlia che utilizza il programma di posta  hotmail. Se il messaggio lo invio a me stesso all'indirizzo ...@alice.it lo ricevo regolarmente. Per sistemare il problema ho eliminato il vecchio accaunt e ne ho fatto uno nuovo perdendo così la posta che avevo ricevuto. Come posso recuperarla?

[lucasali]

apri il profilo e vedi se esiste ancora la directory dell'account che hai cancellato
dovrebbe essere dentro mail\hotmail.com (o .it a seconda di come è l'indirizzo)
se la trovi puoi recuperarne la posta usando l'estensione ImportExportTools
maggiori informazioni le trovi nella faq: "Ripristino/backup degli archivi di posta"

[gurrisisalv]

L'account che ho cancellato è alice.it. Ho aperto il profilo e dentro mail ho trovato queste voci: in.alice.it, in.alice-1.it, local folders. Devo usare l'estesione indicatami? Grazie.

[lucasali]

scusa, avevo capito male
direi che quello vecchio è in.alice.it e quello nuovo è in.alice-1.it
per essere sicuro verifica in quale cartella punta l'account che hai ora (menu strumenti - impostazioni account - <nuovo account alice> - impostazioni server l'ultima voce a destra dovrebbe puntare alla cartella in.alice-1.it)

[gurrisisalv]

Tutto risolto. La ringrazio per l'aiuto.

[michro]

@gurrisisalv, per dare un senso a questa discussione che potrebbe essere utile anche ad altri utenti: alla fine qual era il problema e come hai risolto?

[gurrisisalv]

Ho scaricato l'estensione ImportExportTools e dopo parecchi tentativi non riusciti, perchè non avevo mai usato la predetta estensione, sono riuscito a scaricare tutte le mail nel nuovo accaunt di posta.
Per quanto riguarda l'invio della posta che non veniva più effettuata, il problema l'ho risolto cambiando il numero del server in uscita da 587 a 25.
Non riesco a spiegarmi perchè questo è accaduto. Nell'impostazioni account server in uscita SMTP trovo: Alice Italy - out.alice.it (Predefinito).