Topic: sparito un intero "albero" di 30 cartelle

[Christine]

Buonasera,
ho appena avuto un infarto, perchè mi sono accorto che dal mio account di thunderbird (configurato in imap) è sparito un intero albero di cartelle.
L'albero era stato creato nella cartella CESTINO, cioè erano tutte sottocartelle della cartella cestino (e solo adesso mi rendo conto del terribile errore).
Ho notato che il cestino contiene solo le mail di oggi...che sia stato svuotato e dunque sono sparite tutte le cartelle?
Oppure c'è qualche trucchetto per ritrovarle?
Grazie.

[miki64]

L'errore è macroscopico, come purtroppo ben sai adesso.
In webmail, ovviamente, non te le ritrovi quelle 30 cartelle, vero?

Non fare nulla e aspetta nostri suggerimenti.

[Christine]

In webmail, ovviamente, non te le ritrovi quelle 30 cartelle, vero?

Esatto.

[miki64]

Temo che non ci sia nulla da fare, però ci provo lo stesso: qual è il tuo antivirus?
Hai controllato se nella Quarantena dell'antivirus per caso ti ritrovi il Cestino con una o più mail infette?

[Christine]

Uso AVG, ma non c'è niente.
Mi serve da lezione.
Grazie comunque.

[miki64]

Di nulla.   

Quando lo usavo io, AVG non metteva in Quarantena tutta la cartella della posta infetta e infatti mi confermi che non lo fa neppure adesso. Forse qualche impostazione sbagliata ("Svuota il Cestino all'uscita") o qualche manovra azzardata ("Compatta cartella") è la causa di questa sparizione.

[klades]

Probabilmente non puoi fare nulla, prova però a controllare che files trovi nella directory del profilo --> IMAPmail --> <nome del provider>
In caso usa questa estensione per ricavare l'elenco dei file e mandamelo per email.

[Christine]

ok ora te lo mando.

[Christine]

scusa l'ignoranza...come faccio a mandarti l'allegato via mail direttamente dal forum?

[klades]

Mandamelo per email, trovi l'icona sotto il mio nick.