Che cosa intendi per "tool"? Che cosa vorresti, in dettaglio?
Forse esiste già un topic inerente le tue esigenze, ma se non dettagli tutto (se utilizzi IMAP o POP3, tipologia di attività, postazioni, esperienza degli operatori o se sei tu l'unico operatore, che cosa intendi per aggiornamenti, eccetera) non è facile aiutarti.
Esisteva un topic su Extenzilla,
"Thunderbird per un utilizzo professionale", ma purtroppo Extenzilla non c'è più...
Comunque
questa guida non è aggiornatissima ma neppure vecchissima.